Политика конфиденциальности

В настоящей «Политике конфиденциальности» описывается сбор и использование информации Компанией Trading Point of Financial Instruments UK Limited (здесь и далее «Компания») на ее вебсайте www.xm.com и всех прочих относящихся к Компании сайтах и приложениях, в том числе в Личном кабинете клиента Компании. Настоящая «Политика конфиденциальности» не действует в отношении вебсайтов и других организаций, а также третьих лиц.

Мы делаем всё возможное для защиты Вашей конфиденциальности

Компания признаёт необходимость защиты конфиденциальности всех своих пользователей, которые посещают ее вебсайт (вебсайты), и в этой связи предпринимает все разумные меры по защите всех нынешних и будущих клиентов, открывающих в Компании счета лиц и посетителей вебсайтов.

Какие персональные данные мы собираем?

Чтобы открыть счет в нашей Компании, Вам нужно сначала заполнить и отправить регистрационную форму, указав в ней всю необходимую информацию. Заполняя данную регистрационную форму, Вы должны будете сообщить нам свои персональные данные, чтобы Компания могла рассмотреть Вашу заявку и выполнить все требования, предусмотренные законодательством. Информация, которую Вы предоставляете, может быть использована Компанией для информирования Вас об её услугах. Кроме того, Ваши персональные данные могут быть получены путём связи с нами по телефону, эл. почте или иными способами. В число таких данных входит личная информация, которую Вы вводите во время регистрации на нашем вебсайте, во время оформления подписки на наши услуги или в ходе любых других действий, выполняемых на нашем вебсайте или связанных с ним приложениях.

Защита Ваших персональных данных

Компания зарегистрирована в Управлении Комиссара по информации (Information Commissioner’s Office – ICO) Великобритании. Хранение персональных данных каждого клиента в Компании организовано в соответствии с соответствующим законодательством по защите данных и нормативными требованиями ICO.

Компания не раскрывает конфиденциальную информацию о своих клиентах третьим лицам, кроме случаев, когда такого раскрытия требуют полномочные органы соответствующей юрисдикции. Компания прилагает все усилия, чтобы предоставлять подобную информацию только в случае действительной необходимости, кроме иных случаев, когда предоставления такой информации требуют полномочные органы. В таких случаях Компания прямо сообщает третьей стороне о конфиденциальном характере всей такой информации.

Клиенты выражают согласие на то, что Компания вправе в соответствующее время проводить анализ собранных данных в целях сбора статистики и повышения эффективности деятельности Компании.

Раскрытие Ваших персональных данных

Компания может направлять Ваши персональные данные любым членам нашей группы компаний. Это означает, что такую информацию может получить любая компания, входящая в холдинг, и ее дочерние компании. Мы также можем предоставлять Ваши данные некоторым третьим сторонам, в том числе поставщикам услуг и консультантам, с которыми у нас имеются договорные отношения на выполнение финансовых исследований, предоставление услуг страхования и прочих услуг, а также рекомендателям, партнерам по бизнесу, судебным инстанциям, арбитражному суду и контрольным органам в согласованном или установленном законом порядке. В том случае, если Компания предоставляет Ваши персональные данные партнерам по бизнесу, таким как процессинговым компаниям или банкам, в целях оказания услуг, необходимых клиентам, такие третьи стороны могут хранить у себя Ваши данные в целях выполнения своих юридических и прочих обязательств.

Информация, собираемая в процессе пользования Вами нашими услугами

Системы отслеживания действий пользователей на сайте (сайтах) Компании могут собирать Ваши персональные данные в целях улучшения услуг, предоставляемых клиентам. На вебсайте сбор информации осуществляется следующими способами.

  • Информация об устройстве

    Определяя устройство, с которого Вы зашли на сайты (сайты) Компании, мы можем предоставлять Вам наиболее подходящую версию нашего сайта (сайтов).

  • Информация о действиях пользователя на сайте

    Регистрируя некоторые действия пользователя на сайте, Компания может устранять возможные неполадки.

  • Информация о местоположении

    С помощью Вашего IP-адреса мы можем локализовывать контент на нашем вебсайте, предоставляемый пользователям в зависимости от страны их местонахождения. Таким образом, мы улучшаем качество пользования нашим сайтом (сайтами) пользователями.

  • Файлы куки

    Куки – это текстовые файлы, в которых записан небольшой объем информации, направляемый Вашему браузеру нашим сайтом. Куки хранятся на жёстком диске Вашего компьютера. С помощью куки мы можем повышать удобство пользования нашим сайтом для посетителей, отслеживать Ваших реферреров и вносить изменения в будущие рекламные кампании.

  • Хранение данных на ресурсах Компании

    Чтобы активировать свой торговый счет, Вы должны предоставить в нашу Компанию подтверждающие документы через свой Личный кабинет. Эти документы передаются по защищенному SSL-соединению 128-bit и хранятся в безопасном месте.

Возможность отказаться от предоставления персональных данных

Если Вы пожелаете не предоставлять нам свои персональные данные, Вам нужно будет письменно известить об этом Компанию. В таком случае у нас может не быть возможности и далее предоставлять Вам информацию, услуги и (или) продукты, которые Вам необходимы. За такое развитие событий мы не несём ответственности.

Обновление ваших данных

Об изменении своих персональных данных Вы можете в любое время сообщить Компании, направив эл. письмо на адрес support@xm.com. Компания внесет изменения в Ваши персональные данные в соответствии с Вашими указаниями. Чтобы исполнить такие распоряжения, в некоторых случаях нам необходимы подтверждающие документы от Вас. Другими словами, мы должны получить от Вас персональные данные, получение которых необходимо для выполнения нормативных и юридических требований.

Файлы куки

Файлы куки – это небольшие кусочки данных, направляемые нашим сайтом (сайтами) Вашему браузеру и сохраняемые на жёсткий диск Вашего компьютера во время посещения Вами нашего сайта (сайтов). В куки может содержаться уникальный идентификационный номер. Данная информация собирается в целях максимального повышения удобства работы на нашем сайте (сайтах), в том числе представления веб-страниц в соответствии с требованиями и предпочтениями пользователей.

Куки часто используются на многих наших вебсайтах. Вы можете выбрать способ приема файлов куки, настроив предпочтения и изменив настройки в своем браузере. Если Вы отключите прием куки в своем браузере, Вы можете потерять доступ к некоторым частям нашего сайта (сайтов), в частности, к Личному кабинету и другим защищенным частям нашего сайта (сайтов). Поэтому мы рекомендуем включить прием куки, чтобы иметь возможность пользоваться всеми нашими услугами.

Более того, использовать куки мы можем в целях получения возможности снова обращаться к пользователям, которые ранее заходили на наш вебсайт (вебсайты) и проявили интерес к нашим продуктам и услугам. Время от времени мы можем обращаться за помощью сторонних поставщиков – таких как Google и AdRoll, для показа Вам нашей рекламы в Интернете, в зависимости от Ваших ранних посещений нашего сайта (сайтов). Вы можете отключить данную конкретную функцию куки в любое время, перейдя на страницуНастройки рекламы Google и страницу отказа от приема куки DoubleClick.

Компания использует куки, хранящие идентификатор сессии, и постоянные куки. Сессионные куки удаляются спустя определенное время или после закрытия окна браузера. Постоянные куки сохраняются на жестком диске Вашего компьютера в течение более длительного времени. Вы можете удалить постоянные куки, выполнив действия, которые приведены в файле помощи для Вашего браузера.

Чтобы получить более подробную информацию о нашей политике использования файлов куки и работе самих куки, перейдите на нашу страницу информации о куки, которая находится здесь.

Безопасность и защита Ваших регистрационных данных

Персональная информация, которую Вы предоставляете нам во время регистрации в качестве пользователя сайта (сайтов) нашей Компании и (или) ее услуг, считается регистрационными данными и защищается несколькими различными способами. Вы можете получить доступ к своим регистрационным данным после входа в Личный кабинет, введя свои имя пользователя и пароль. Ответственность за сохранность и безопасность Вашего пароля лежит исключительно на Вас. Регистрационные данные хранятся в надежном месте, а доступ к ним предоставляется только уполномоченным лицам при помощи специальных имени пользователя и пароля. Все персональные данные передаются в Компанию по защищенному SSL-соединению 128-бит. Таким образом, предпринимаются все меры для предотвращения доступа неуполномоченных лиц к такой информации. Персональная информация, направляемая в компанию, которая не классифицируется как регистрационные данные, также хранится в надежном месте, а доступ к ней предоставляется уполномоченным лицам только при помощи имени пользователя и пароля.

В некоторых случаях у Вас есть право получать свои персональные данные, хранящиеся в Компании, и сообщать Компании обо всех выявленных несоответствиях. Чтобы сделать запрос, напишите нам письмо, подтвердив свою личность и указав информацию, которая Вам необходима. Мы рассмотрим Ваш запрос и ответим на него в течение 40 дней с момента получения Вашего обращения, включая все применимые сборы.

Передача информации через Интернет не может считаться полностью безопасной, но Компания применяет все самые строгие меры по защите Ваших персональных данных. После приема информации от Вас мы предусмотрим необходимые процедуры и примем меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к информации. Кроме того, данные, которые мы получаем от Вас, могут быть переданы на хранение в место, находящееся за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭА). Эта информация может также обрабатываться персоналом, находящимся вне ЕЭА, который сотрудничает с нами или с одним из наших поставщиков. Такой персонал, помимо прочих обязанностей, может участвовать в исполнении запросов, обработке Ваших платежных данных и предоставлении вспомогательных устройств. Предоставляя свои персональные данные, Вы выражаете согласие на передачу, хранение и обработку данных. Компания примет все разумные меры, которые необходимы для надежной и безопасной работы с Вашей информацией и выполнения требований настоящей Политики конфиденциальности.

Правовая оговорка

Компания оставляет за собой право передавать Ваши персональные данные, если это необходимо согласно требованиям законодательных норм и положений, а также в случаях, когда Компания полагает, что раскрытие информации необходимо для защиты наших прав и (или) для совершения процессуальных и судебных действий, для исполнения судебного ордера, проведения судебного процесса или во исполнение требований государственных и (или) международных регулятивных органов. Компания не несет ответственности за нецелевое использование или утерю персональных данных и (или) прочие действия на вебсайте (вебсайтах) Компании, к которым Компания не имеет доступа и которые не может контролировать. Компания не несет ответственности за незаконное или несанкционированное использование Вашей персональной информации, явившееся следствием неаккуратного владения паролем, проникновения на Ваш компьютер извне и т.д.

Изменения в настоящем «Положении о конфиденциальности»

Наше положение о Политике конфиденциальности проходит периодический пересмотр с тем, чтобы отразить в нем изменения в законодательстве и новые технологии, принятые изменения в порядке нашей работы, а также в целях приведения в соответствие положения с изменяющейся внешней обстановкой.

В том случае, если мы примем решение внести изменения в нашу Политику конфиденциальности, мы отразим эти изменения в настоящем положении о Политике конфиденциальности и в других документах, которые мы посчитаем нужными, так, чтобы Вы имели представление об информации, собираемой нами, способах использования информации и обстоятельствах (если таковые имеются), при которых мы раскрываем информацию третьим лицам.

Вопросы

Если у Вас есть какие-либо вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, направляйте нам эл. письма на адрес support@xm.com.

Политика использования куки: XM.COM использует куки, поэтому, если Вы пользуетесь вебсайтом, Вы выражаете согласие на использование куки. Дополнительная информация содержится в Правилах использования куки.