COVID-19 – تحديث من XM

نشرت يوم ‏2020/03/16 في تمام الساعة 10:01 بتوقيت غرينتش. اقرأ المزيد اخبار الشركة

نظراً لأن العالم يواجه مشكلة COVID-19، وهو أمر غير مسبوق ويعتبر وباءً عالمياً، نود التواصل مع عملائنا وشركائنا الكرام لنخبرهم بكل نزاهة عن الإجراءات التي اتخذناها لضمان استمرارية الأعمال والحفاظ على أعلى مستوى لمعايير الخدمة التي اخترتنا بسببها.

بصفتنا شركة عالمية تجاوز عدد عملائها 2.5 مليون شخص، ولنا بصمة في أماكن متعددة، ونقدم خدمتنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تلتزم XM بدورها لضمان عدم انقطاع العمليات.

تعكس الإجراءات المتخذة اهتمامنا بأمرين بالغي الأهمية، وهما صحة وسلامة موظفينا، واستمرار خدمتنا لك ولعملائنا وشركائنا بتميُّز لا مثيل له.

تحديداً، خلال الأيام الماضية

  • قسّمنا فِرقاً منفصلة للوظائف الحاسمة لضمان الاستمرارية حت في أصعب الظروف؛
  • شجعنا جميع موظفينا على البقاء في مسكنهم قدر الإمكان؛
  • استفدنا من تواجدنا العالمي والمادي لنشر عمليات دعم في مناطق جغرافية مختلفة؛
  • أوقفنا جميع السفريات؛
  • أجرينا جميع اجتماعاتنا مع الغير عبر وسائل الويب؛
  • التزمنا بأكثر إجراءات التعقيم صرامة.

على الرغم من حقيقة أننا اتخذنا الإجراءات القوية المذكورة أعلاه، إلا أن الكوكب بأكمله يغوص في منطقة مجهولة، ونحن نراقب الوضع بعناية لتعزيز هذه الإجراءات، عند الضرورة.

في ظل هذه الظروف المؤسفة للغاية، نود أيضاً أن نحث عملائنا الكرام وشركائنا، على اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للنظافة وعدم الاختلاط، وذلك لحماية صحتك وصحة أحبائك، وكذلك للمساعدة في إيقاف هذا الوباء!

دعنا نجعل هذه المحنة الصعبة فرصة لنا لنخرج منها أقوى وأفضل في جميع الجوانب. نشكرك على ثقتك وولائك.

تمنياتنا بالصحة والعافية