الأسئلة المتكررة

• صورة ملونة لجواز سفر ساري المفعول أو أية وثائق تعريفية رسمية أخرى صادرة عن جهة رسمية (مثل: رخصة القيادة، بطاقة الهوية، الخ). يجب أن تحتوي وثيقة التعريف على اسم العميل الكامل، وتاريخ إصدار أو انتهاء الوثيقة، ومكان وتاريخ ولادة العميل أو رقم التعريف الضريبي، وتوقيع العميل.
• فاتورة خدمات حديثة (مثل: فاتورة كهرباء، غاز، ماء، هاتف، محروقات، إنترنت و/أو اشتراك بمحطات التلفاز، كشف حساب بنكي) تكون مؤرخة في فترة 6 أشهر الماضية، وتؤكد مكان الإقامة المسجل لدينا.

بوصفنا شركة مرخصة، نحن نعمل بالتوافق مع عدد من المسائل والإجراءات المتصلة بالامتثال التي تفرضها علينا السلطة مانحة الترخيص، CySEC. تشتمل هذه الإجراءات الحصول على قدر ملائم من الوثائق من عملائنا والمتعلقة بمبدأ اعرف عميلك KYC، بما في ذلك الحصول على صورة عن الهوية الشخصية سارية المفعول، وفاتورة خدمات حديثة (فترة لا تتجاوز 6 أشهر) أو كشف حساب بنكي يؤكد على عنوان العميل الذي تسجل به.

لا، سيتم التحقق من صحة حسابك الجديد تلقائياً، طالما أنك سوف تستخدم نفس البيانات الشخصية/بيانات الاتصال التي في الحساب السابق.

إذا كنت ترغب في تحديث عنوان بريدك الإلكتروني، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى arabic.validations@xm.com من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

إذا كنت ترغب في تحديث عنوان محل إقامتك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى arabic.validations@xm.com من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وتحميل إثبات محل إقامة (لا يعود تاريخه لأقدم من 6 شهور) لتأكيد هذا العنوان من منطقة الأعضاء.

العملية سهلة وسريعة. اضغط على افتح حساب حقيقي، قم بملئ النموذج وفور الانتهاء سيصلك بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل تسجيل الدخول لاستخدامها في الدخول إلى منطقة الأعضاء الآمنة. عندئذٍ سيصبح بإمكانك تمويل حساب تداولك بالضغط على زر الإيداع من القائمة الرئيسية. إذا كنت صاحب حساب XM حقيقي يمكنك فتح حساب إضافي من منطقة الأعضاء.

في حال تعبئة التفاصيل بشكل صحيح، تستغرق العملية أقل من خمس دقائق.

إذا كنت قد فتحت حساب تداول، واستلمت بيانات الدخول عبر البريد الإلكتروني؛ وأرسلت مستندات إثبات الهوية لتفعيل الحساب؛ وأودعت المال، فإن الخطوة التالية هي تنزيل منصة التداول التي تختارها.

يمكنك الاطلاع على إرشادات مفصلة عن منصاتنا المتعددة للتداول من هنا.

نحن نقدم أنواع حسابات التداول التالية :

ميكرو: عقد ميكرو واحد يساوي 1,000 وحدة من عملة الأساس
ستاندرد: عقد ستاندرد واحد يساوي 100,000 وحدة من عملة الأساس
ZERO: عقد ستاندرد واحد يساوي 100,000 وحدة من عملة الأساس.

لمزيد من المعلومات، اضغط هنا.

أولاً، تحتاج إلى محو ملفات تعريف الارتباط في المتصفح وذاكرة التخزين المؤقت. لربط حساب تداولك لدى XM بشريك تابع أو مقدم أعمال، يجب عليك فتح حساب بالضغط على الرابط الخاص بالشريك التابع أو مقدم الأعمال، الذي يوجهك تلقائياً إلى استمارة تسجيل حساب لدى XM.

إذا كان لديك بالفعل حساب تداول لدى XM لكنك ترغب في ربطه بشريك، يجب عليك اتباع نفس الخطوات بالضبط: اضغط على الرابط الخاص بالشريك، والذي سيُوجهك إلى XM، حيث تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء في XM وفتح حساب تداول إضافي لدى XM. للتأكد من أن حساب تداولك الذي فتحته مؤخراً هو تحت الشريك الذي ترغب في ربط حسابك به، يرجى التواصل مع الشريك مباشرةً وتقديم رقم حساب تداولك له.

إنه 5$ لحسابات MICRO و STANDARD و ZERO.

نحن نقدم حسابات تداول ميكرو حيث حجم عقد ميكرو واحد (النقطة) تساوي 10 سنتات من الدولار الأمريكي. على أية حال، فإن إيداعك يظهر دائماً القيمة الفعلية، على سبيل المثال، إذا أودعت 100 دولار أمريكي، سيكون رصيد حساب تداولك 100 دولار أمريكي.

توفر XM حسابات Micro و Standard. ولكن، يمكنك الحصول على صفقات تداول بحجم عقد ميني (10,000 وحدة) بتخفيض حجم حسابك Standard إلى 0.1 (0.1 × 100,000 = 10,000 وحدة)، أو بزيادة حجم تداولك إلى 10 عقود ميكرو (10 × 1,000 وحدة = 10,000 وحدة) في الحسابات من نوع Micro.

توفر XM حسابات Micro و Standard، بيد أنه بالإمكان الحصول على صفقات تداول بحجم نانو (100 وحدة) بتخفيض حجم تداولاتك إلى 0.1 في حساب Micro (1 عقد ميكرو = 1,000 وحدة).

لا، لا نوفرها.

في XM الحسابات التجريبية ليس لديها تاريخ انتهاء صلاحية، وذلك حتى تتمكن من استخدامها طالما تريد. سيتم إغلاق الحسابات التجريبية التي لم تكن نشطة لمدة أطول من 90 يوماً منذ آخر تسجيل دخول. ومع ذلك، يمكنك فتح حساب تجريبي جديد في أي وقت. يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى للحسابات التجريبية النشطة المسموح به هو 5 .

لا، ليس من الممكن خسارة أموال أكثر مما أودعت. في حالة لو تسبب انزلاق في الأسعار لزوج من العملات في أن يصبح رصيدك سالباً، سوف يتم تعيينه تلقائياً مع الإيداع التالي.

إن XM مشغلة من قِبل Trading Point of Financial Instruments Ltd، والتي تضمن سلامة أموال العملاء وحماية المستهلك وفقاً لقانون الاتحاد الأوروبي الخاص بتوجهات الأسواق المالية (MiFID). وبهذا فإن التدابير التي تتعهد بها XM هي كما يلي:

• فصل أموال العملاء

يتم تحويل أموال العملاء إلى حساب الشركة البنكي المنفصل الخاص بالعملاء. وهذه الأموال خارج الميزانية العمومية ولا يمكن استخدامها للدفع للدائنين في حال الإعسار غير المرجح للشركة.

• الحسابات البنكية

نحافظ على حسابات العملاء والحسابات التشغيلية في مؤسسات الاتحاد الأوروبي البنكية المرموقة.

• صندوق تعويض المستثمر (ICF)

يكفل صندوق تعويض المستثمر أن تدفع الشركة تعويضات لجميع العملاء في حال الإعسار غير المرجح للشركة أو في حالة تعليق خدماتها. وتعتمد قيمة التعويضات على المستوى السائد من مطالبات العملاء.

• إشراف الجهات المُنظِمة

بصفتنا مقدم خدمات مالية مرخص، نحن ملزمين بالامتثال إلى متطلبات مالية صارمة، بما في ذلك إرسال التقارير المالية الشهرية إلى الهيئة المنظمة، ألا وهي اللجنة القبرصية للأوراق المالية والبورصة (CySEC). وبالتالي نحن مطالبين قانوناً بالاحتفاظ بسيولة نقدية لتغطية إيداعات العملاء، والتقلبات المحتملة لمراكز العملة في الشركة، وغيرها من التكاليف المستحقة. نحن نبلغ الهيئة المنظمة بأي أوجه قصور في مراجعة تفصيلية يقدمها مدقق داخلي مستقل كل عام.

الرجاء الضغط بواسطة الزر الأيمن للفأرة على أيٍ من رموز Market Watch التي تود مشاهدتها واختر نافذة الرسم البياني Chart Window. بدلاً من ذلك، بإمكانك سحب وإسقاط أي رمز في نافذة الرسم البياني.

نحن نوفر سبريد متغير منخفض يصل إلى صفر. لا يوجد لدينا إعادة تسعير: فنحن نعطي عملائنا سعر السوق مباشرة كما ورد إلى نظامنا. بإمكانك قراءة المزيد عن السبريد والشروط هنا.

أجل، نسمح بذلك.

نحن نقدم رافعة مالية بين 1:1 – 888:1. تعتمد الرافعة المالية على رأس المال، لذا يرجى قراءة المزيد من التفاصيل عن هذا الأمر هنا.

الهامش هو المبلغ المطلوب بعملة الأساس لحساب التداول لفتح مركز أو الاحتفاظ به. عند تداول الفوركس، يكون الهامش المطلوب / المستخدم لمركز معين = عدد العقود * حجم العقد / الرافعة المالية. هنا يحتسب الناتج في الأصل على العملة الأولى في زوج التداول، ثم يتم تحويله إلى العملة الأساسية لحساب تداولك، والذي سوف يُعرض كعدد على MT4، أو أي منصة تداول أخرى.

يتم حساب متطلبات الهامش للذهب والفضة كما يلي: عدد العقود * حجم العقد * سعر السوق / الرافعة المالية. ستكون النتيجة بالدولار الأمريكي، والتي سيتم تحويلها إلى العملة الأساسية لحساب تداولك (إذا لم تكن هي الدولار الأمريكي).

الهامش المطلوب لعقود الفروقات يساوي عدد العقود * حجم العقد * سعر الافتتاح * النسبة المئوية للهامش. ستكون النتيجة بعملة USD، والتي سيتم تحويلها إلى العملة الأساسية لحساب تداولك (إذا لم تكن هي USD). يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل هنا.

يتم احتساب مستوى الهامش بالمعادلة السهم / الهامش * %100.

الهامش الحر هو أسهمك مطروحاً منها الهامش. أي الأموال المتاحة التي تستخدمها لفتح مراكز جديدة، أو الاحتفاظ بالمراكز الحالية.

معادلة احتساب هامش صكوك الفوركس هي:

(عدد العقود * حجم العقد / الرافعة المالية) ويكون الناتج دائماً بالعملة الرئيسية للرمز.

حجم العقد لجميع صكوك الفوركس في الحسابات الستاندرد هو 100,000 وحدة. حجم العقد لجميع صكوك الفوركس في الحسابات الميكرو هو 1000 وحدة.

على سبيل المثال، إذا كانت العملة الرئيسية لحساب تداولك هي الدولار الأمريكي، والرافعة المالية هي 1:30 وكنت تتداول عقد واحد يورو مقابل الدولار الأمريكي، يكون حساب الهامش هو:

(1 * 100,000/30) = 3,333 يورو

اليورو هي العملة الرئيسية في الرمز EURUSD، ونظراً لأن حسابك بالدولار الأمريكي، سيحول النظام تلقائياً مبلغ 3,333 يورو إلى دولار أمريكي بالسعر الفعلي.

معادلة هامش الذهب/الفضة هي عدد العقود * حجم العقد * سعر السوق / الرافعة المالية.

معادلة هامش عقود الفروقات هي عدد العقود * حجم العقد * سعر الافتتاح * النسبة المئوية للهامش. يمكنك قراءة مزيد من التفاصيل هنا.

يمكنك الاطلاع على فوائد التبييت هنا.

إن معادلة التقايض لجميع أدوات فوركس، بما في ذلك الذهب والفضة، هي كما يلي:

عدد العقود * مراكز الشراء أو البيع * حجم النقطة

وفيما يلي مثال على EUR/USD:

العملة الرئيسية للعميل هي الدولار الأمريكي
عقد واحد لشراء يورو/دولار أمريكي
الشراء = -3.68
حيث أن المركز هو مركز شراء، فإن النظام سيأخذ معدل المقايضة لمركز الشراء، والذي هو حالياً 3.68-
حجم النقطة = حجم العقد للرمز * الحد الأدنى لتقلبات الأسعار
حجم نقطة يورو/دولار أمريكي = 000 100 * 0,00001 = 1
إذا استخدمنا الأرقام المعطاة في المعادلة ستصبح، 1 * (3.68- ) * 1 = 3.68- دولار أمريكي.
إذاً لشراء عقد واحد يورو/دولار أمريكي، إذا تُرك المركز مفتوحاً أثناء الليل، سيكون حساب المقايضة للعميل 3.68- دولار أمريكي.

وفيما يلي مثالاً على الذهب:

العملة الرئيسية للعميل هي الدولار الأمريكي
عقد واحد لشراء الذهب
الشراء يساوي = -2.17
حيث أن المركز هو مركز شراء، فإن النظام سيأخذ معدل المقايضة لمركز الشراء، والذي هو حالياً -2.17.
حجم النقطة = حجم العقد للرمز * الحد الأدنى لتقلبات الأسعار
حجم نقطة الذهب = 100 * 0,01 = 1
إذا استخدمنا الأرقام المعطاة في المعادلة ستصبح، 1 * (2.17-) * 1 = 2.17- دولار أمريكي.
إذاً لعقد واحد لشراء الذهب، إذا تُرك المركز مفتوحاً أثناء الليل، سيكون حساب المقايضة للعميل هو 2.17- دولار أمريكي.

الرجاء ملاحظة إنه إذا كانت العملة الرئيسية لحاسب التداول هي اليورو، فإن حساب المقايضة سيتم تحويله من الدولار الأمريكي إلى اليورو. حيث أن نتيجة حساب المقايضة تكون دائماً بالعملة الثانية في الرمز، ويحولها النظام إلى العملة الرئيسية لحساب التداول.

الأمثلة المقدمة أعلاه هي فقط بمثابة دليل ولا تعكس الرسوم الحالية. يرجى الاطلاع على فوائد التبييت الحالية لصكوك الفوركس هنا وللذهب والفضة هنا.

يمكنك حساب أرباحك باستخدام المعادلة التالية:
(سعر الإغلاق - سعر الإفتتاح) * حجم العقد * عدد العقود

مثال:

لديك حساب Micro (حجم العقد هو 1,000)، وفتحت عقد بقيمة 0.01 في زوج العملات EUR/USD.
سعر الافتتاح = 1.29887، سعر الإغلاق = 1.29906
يتم الحساب كما يلي:
(1.29906-1.29887) × 1,000 × 0.01 = 0.0019 USD (الناتج دائماً بالعملة الثانية في زوج العملات).
كما ترى، 0.0019 USD هو ربح قليل جداً ليظهر في البرنامج، حيث أن البرنامج يُظهر الربح حتى 2 خانة عشرية.

أجل، نسمح بذلك.

وقف الخسارة هو أمر لغلق صفقة فُتحت سابقاً بسعر أقل ربحاً للعميل من السعر الفعلي في وقت وضع أمر الوقف. وقف الخسارة هي نقطة لتوضيح الحد تحددها عندما تضع الأمر. عند الوصول إلى هذه النقطة، سيُغلق الأمر. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى ترك مسافات معينة بين سعر السوق الحالي عند إعداد أوامر الوقف/الحد. لمزيد من التفاصيل عن المسافة اللازمة بالنقاط لكل زوج من العملات، يرجى الاطلاع على مستويات الحد والوقف هنا.

استخدام وقف الخسارة مفيد إذا كنت ترغب في تقليل خسائرك عندما يتحرك السوق عكس مصلحتك. يتم تعيين نقاط وقف الخسارة دائماً بأقل من سعر الشراء الحالي عند الشراء أو أعلى من سعر البيع الحالي عند البيع.

يمكنك أيضاً مشاهدة هذا الفيديو التعليمي لشرح أكثر تفصيلاً.

أخذ الربح هو أمر بإغلاق صفقة مفتوحة مسبقاً بسعر أكثر ربحية للعميل من السعر الفعلي في وقت وضع الأمر. عند الوصول إلى مستوى أخذ الربح، سيتم إغلاق الأمر. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى ترك مسافات معينة من سعر السوق الحالي عند إعداد أوامر الوقف/الحد. لمزيد من التفاصيل عن المسافة اللازمة بالنقاط لكل زوج من العملات، يرجى الاطلاع على مستويات الحد والوقف هنا.

يتم تعيين نقاط أخذ الربح دائماً بأقل من سعر البيع الحالي عند البيع أو أعلى من سعر الشراء الحالي عند الشراء.

يمكنك أيضاً مشاهدة هذا الفيديو التعليمي لشرح أكثر تفصيلاً.

وقف مواصلة الخسارة هو نوع من أوامر وقف الخسارة. وهو يقع على مستوى نسبة مئوية تحت سعر السوق في صفقات الشراء، أو فوق سعر السوق في صفقات البيع. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى ترك مسافات معينة من سعر السوق الحالي عند إعداد أوامر الوقف/الحد. لمزيد من التفاصيل عن المسافة بالنقاط لكل زوج من العملات، يرجى الاطلاع على مستويات الحد والوقف هنا.

شاهد هذا الفيديو التعليمي لشرح أكثر تفصيلاً.

إغلاق عند هي وظيفة على منصتي MT4 و MT5 تتيح لك إغلاق مركزين متعاكسين في نفس الوقت لنفس الصك المالي وتوفير السبريد الخاص بأحدهما. أمر الشراء يحتاج إلى الإغلاق مع أمر بيع وأمر البيع يحتاج إلى الإغلاق مع أمر شراء.

الإغلاق المتعدد عند يتيح لك إغلاق أكثر من مركز متعاكس في نفس الوقت. في حال كان لديك أمران متعاكسان، يمكنك استخدام أحدهما لإغلاق الآخر، وبالتالي كسب أو خسارة صافي الفرق.

تستطيع الدخول إلى اشارات التداول من خلال إشارات التداول في منطقة الأعضاء. لتنزيل إشارات التداول، يجب أن يتوفر لديك حساب تداول مصادق عليه.

قيمة 1 نقيطة تُحتسب كما يلي: قيمة العملة الأساسية * عدد النقاط = القيمة بعملة السعر. مثلاً:
قيمة 1 نقيطة في EUR/USD = عدد 1 عقد (100,000€) * 0.0001 = 10 USD
قيمة 1 نقيطة في USD/CHF = عدد 1 عقد (100,000$) * 0.0001 = 10 CHF
قيمة 1 نقيطة في EUR/JPY = عدد 1 عقد (100,000€) * 0.01 = 1,000 JPY

الأرقام أدناه هي لكل صفقة، وتستطيع فتح عدد غير محدد من الصفقات.

حساب الستاندرد:

عقد واحد = 100,000
أدنى حد لحجم التداول = 0.01
أعلى حد لحجم التداول = 50
خطوة التداول = 0.01

حساب ميكرو:

عقد واحد = 1,000
أدنى حد لحجم التداول = 0.01
أدنى حد لحجم التداول = 100
خطوة التداول = 0.01
يرجى الملاحظة أن الحد الأدنى لحجم العقد لتداول عقود الفروقات هو عقد واحد

نعم، نسمح به. يمكنك التحوط (هدجينغ) لمراكزك في حساب تداولك. يعمل التحوط عندما تفتح مركز شراء ومركز بيع في نفس الوقت لنفس الصك.

عند التحوط للفوركس والذهب والفضة، يمكن فتح المراكز حتى عندما يكون مستوى الهامش أقل من %100، لأن متطلبات الهامش للتحوط لهذه المراكز هي صفر.

إن الرافعة المالية هي مضاعفة لأرصدتك. يتيح لك ذلك فتح صفقات تداول أكبر حيث أن الهامش المطلوب سيقل وفقاً للرافعة المالية للصك الذي تختاره للتداول. ولكن رغم أنك باستخدام الرافعة المالية يمكنك تحقيق أرباح أعلى، إلا أن هناك أيضاً خطر تحقيق خسائر أكبر بسبب أن الصفقات التي تفتحها ستكون أكبر حجماً (حجم العقد).

مثال:

رصيد حسابك هو ‏100 EUR.

الرافعة المالية للصك الذي ترغب في تداوله هي 30:1

بالنسبة لرأس مالك المتداول يعني ذلك 30 * ‏100 EUR = ‏3,000 EUR لتداول (بدلاً من ‏100 EUR).

يمكنك تغيير الرافعة من خلال حسابي، ثم بالضغط على زر تغيير الرافعة المالية في منطقة الأعضاء. هذه الطريقة فورية لتغيير الرافعة المالية.

تُحسب الأرباح كما يلي:
(سعر الإغلاق - سعر الافتتاح) * عدد العقود * حجم العقد
ويختلف حجم العقد في كل عقد فروقات. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا.

إن جميع أموال عملائنا يتم الاحتفاظ بها في حسابات أوروبية منفصلة في مؤسسات مالية من الطبقة الأولى.

من الصعوبة البالغة حدوث انزلاقات عندما تتداول معنا. على الرغم من ذلك، في بعض الأحيان، خاصة عند يتم نشر أنباء اقتصادية هامة، بسبب الارتفاع/الانخفاض الحاد في أسعار السوق، من الممكن أن يتم تنفيذ أوامرك بسعر مختلف عن الذي طلبته.

في XM، يتم تنفيذ أوامرك بأفضل سعر موجود في السوق، والذي عادة يكون في صالحك..

مزيد من المعلومات عن سياسة تنفيذ XM متوفرة هنا.

إن جمهورية قبرص هي عضو في الإتحاد الأوروبي، وهذا يعني أن جميع الشركات المستثمرة المرخصة في قبرص تمتثل لأنظمة قانون الاتحاد الأوروبي MiFID (الأسواق في توجيه الصكوك المالية) والتي تنطبق على 27 بلداً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إن الهدف الرئيسي لهذا القانون هو زيادة التنافس في قطاع الاستثمار وحماية مصالح عملاء الشركات المستثمرة. ووفقاً لقوانين توجهات الأسواق المالية، فإن الشركات المستثمرة عليها أيضاً أن تنضم لعضوية صندوق تعويض المستثمر، والذي يكفل حماية مصالح العملاء في حالة تعسر الشركة.

نعم، يمكنك أن تفتح حتى 8 حسابات تداول فعالة كحد أقصى. ولكن من الأفضل أن تستخدم نفس البيانات الشخصية المستخدمة في حسابك الآخر أو حساباتك الأخرى. يمكنك التسجيل للحصول على حساب إضافي في منطقة الأعضاء بضغطة واحدة.

تتم أرشفة حسابات التداول التي رصيدها صفر بعد فترة 90 يوماً. يرجى ملاحظة أنه بمجرد أرشفة حساب تداولك، لن يمكنك إعادة فتحه. في حالة ألا يكون لديك سوى حسابات مؤرشفة فقط وليس لديك حسابات نشطة للتداول، ستحتاج إلى تسجيل حساب تداول جديد هنا.

تعتبر حسابات التداول خاملة منذ اليوم الأخير من مرور 90 (تسعون) يوماً تقويمياً لم يحدث خلالها نشاط تداول / سحب / إيداع / تحويل داخلي / تسجيل حساب تداول إضافي. ستُحذف جميع البونصات المتبقية والعروض الترويجية ونقاط XMP تلقائياً من الحسابات الخاملة.

يُفرض رسم شهري على الحساب الخامل قدره ‏5USD، أو المبلغ الكامل للرصيد الحر في هذه الحسابات إذا كان الرصيد الحر أقل من ‏5USD. لن تُفرض أي رسوم إذا كان الرصيد الحر في حساب التداول صفراً.

إن المراكز المفتوحة والأوامر المعلقة تبقى في النظام حتى لو سجلت خروجك من منصة التداول. وينطبق الأمر نفسه على جميع أنواع الأوامر باستثناء وقف المتابعة. تصبح أوامر وقف المتابعة غير مفعلة عند الإغلاق أو تسجيل الخروج من MetaTrader 4. كذلك يصبح Expert advisors غير مفعلين عندما يتم إغلاق MetaTrader 4 أو عندما لا تكون مسجلاً للدخول.

يمكنك إغلاق أي صفقات مفتوحة عبر الهاتف على مدار 24 ساعة في اليوم. ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 25029933 357+. قبل تحويل مكالمتك إلى غرفة التداول لتنفيذ طلبك، ستُطرح عليك بعض الأسئلة الأمنية للتحقق من حسابك.

يمكنك إنشاء تقرير عن نشاط تداولك على منصة MT4/MT5. ما عليك سوى الضغط بزر الماوس الأيمن على "سِجل الحساب" في نافذة MT4 (أو "صندوق الأدوات" في MT5)، وتعيين الفترة الزمنية (مثل سنة واحدة، شهر واحد، أسبوع واحد) عن طريق اختيار "فترة مخصصة"، ثم الضغط بزر الماوس الأيمن على "حفظ التقرير".

لا يوجد حد أقصى للمبلغ الذي يمكنك تداوله عبر الإنترنت، ولكن هناك حد أقصى 50 عقود ستاندرد يمكنك تداوله عبر الإنترنت بالأسعار الحالية لحسابات STANDARD، وحد أقصى 100 عقود ميكرو لحسابات MICRO. إن أعلى عدد من المراكز المفتوحة في نفس الوقت، ولجميع أنواع الحسابات، هو 200.

إذا كنت ترغب في تداول كمية أعلى من الحد الأقصى للعقود المتاح في نوع حسابك، بإمكانك تجزئة التداول إلى مبالغ أصغر.

عند وضع الأوامر في سوق الفوركس، فإن القيمة الفعلية للتاريخ هي يومين للأمام، على سبيل المثال، التداول الذي يتم في يوم الخميس هو لقيم الإثنين، والتداول الذي يتم في يوم الجمعة هو لقيم يوم الثلاثاء، وهلم جراً. في يوم الأربعاء، يصبح الـ rollover ثلاثة أضعاف للتعويض عن عطلة نهاية الأسبوع القادمة (والتي خلالها لن يتم احتساب rollover لأن التداول متوقف في العطل الأسبوعية).

إن كل عميل لدى XM له مدير لحسابه الشخصي، والذي لا يقدم فقط الدعم التقني الكامل بواسطة الدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني أو الهاتف، بل أيضاً بإمكانك أن تحدد معه/معها موعداً لحلقة تدريبية شخصية لتعلم أساسيات MetaTrader4.

كذلك نحن نوفر لعملائنا فيديوهات تعليمية عن كيفية استخدام المنصات، بالإضافة إلى ندوات مجانية أسبوعية عبر الإنترنت وندوات دراسية مباشرة في بلدان المختلفة. لا تتردد في إرسال طلبك للحصول على مزيد من المعلومات بمراسلتنا على support@xm.com.

وفقاً لقانون دود-فرانك الصادر عن الكونغرس الأمريكي، وهيئة تداول السلع الآجلة CFTC، لم يعُد مسموحاً لنا بالسماح للقاطنين في الولايات المتحدة بفتح حسابات تداول معنا. ونحن نعتذر عن هذا الإزعاج.

أجل، نحن نوفر ذلك. إن العملاء الذين لديهم رصيد في حساب تداول لا يقل عن 5000 USD كحد أدنى (أو ما يعادله بالعملات الأخرى)، يحق لهم الحصول على خدمة السيرفر الافتراضي الخاص المجانية MT4/MT5 من منطقة الأعضاء في أي وقت، شرط أن يتداولوا على الأقل 5 عقود ستاندرد دورة كاملة (أو 500 عقود ميكرو دورة كاملة) كل شهر.

العملاء الذين لا يستوفون هذه الشروط بإمكانهم طلب XM MT4/MT5 VPS من منطقة الأعضاء برسوم شهرية مقدارها ‏28USD، وسيتم خصمها تلقائياً من حساب تداولهم MT4/MT5 في اليوم الأول من كل شهر في التقويم. لمزيد من المعلومات الرجاء زيارة موقعنا الإلكتروني من هنا.

يتيح لك التداول بضغطة واحدة يسمح لك أن تفتح المراكز بضغطة واحدة فقط. غير أنه عندما تريد أن تغلق مركز، فإن الضغطة الواحدة لن تعمل وعليك أن تقوم بإغلاقه يدوياً.

لتفعيل التداول بضغطة واحدة، انظر إلى السهم في الجانب الأيسر من الرسم البياني. بالضغط على هذا السهم يتم تفعيل التداول بضغطة واحدة وستظهر لك نافذة في الزاوية اليسرى من الرسم البياني.

لا يمكنك تغيير نوع حسابك، ولكن إذا كنت ترغب في فتح حساب إضافي، يمكنك عمل ذلك بسهولة من منطقة الأعضاء في أي وقت عن طريق اختيار نوع الحساب الذي تُفضله.

إذا كنت قد نسيت كلمة سر حساب تداولك الحقيقي، فضلاً اضغط هنا لإعادة تعيينها.

لا يمكن تغيير العملة الأساسية لحساب تداولك الحالي. ولكن، يمكنك فتح حساب إضافي من منطقة الأعضاء في أي وقت واختيار العملة الأساسية التي تفضلها له.

لا، نحن لا نُقدمها.

العقد الآجل هو اتفاق لشراء أو بيع صك التداول (أصل مالي أو أصل حقيقي) بسعر ووقت محددين مسبقاً في المستقبل.

العقود الآجلة لها عمر محدود؛ فهي لها تواريخ فتح وانتهاء محددة مسبقاً. في تاريخ انتهاء الصلاحية، يجب إغلاق أي صفقات مفتوحة في العقد؛ وعلى من يرغب في الاحتفاظ بصفقة في الصك الأساسي فتح صفقة في التاريخ التالي لانتهاء العقد.

هذا يسمى رول أوفر.

XM لا تُرحّل (رول أوفر) الصفقات تلقائياً إلى تاريخ انتهاء الصلاحية التالي؛ بل تُغلق صفقاتك قبل تاريخ انتهاء صلاحية العقد الآجل.

نحن نقدم لك مرونة إغلاق صفقاتك بنفسك قبل تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد، وإذا أردت الاحتفاظ بصفقة في الصك الأساسي، يمكنك فتح صفقة جديدة في العقد التالي بمجرد أن يبدأ.

عدد تواريخ انتهاء العقود الآجلة يختلف من صك لآخر.

فمثلاً، عقود OIL لها تواريخ انتهاء شهرية بينما عقود PLAT (البلاتين) لها تواريخ انتهاء صلاحية ربع سنوية.

اضغط على أي من الفئات التالية لعرض الجدول الخاص بها:

• العقود الآجلة للسلع
• مؤشرات الأسهم
• العقود الآجلة للمعادن الثمينة والمعادن الأخرى
• عقود الطاقات الآجلة

الأسعار الفورية هي أسعار السوق في الوقت الحالي، وتُطبّق عند الشراء والبيع الفوري للصك.

على العكس، فإن أسعار العقود الآجلة تؤخر الدفع والتسليم إلى تواريخ مستقبلية محددة مسبقاً، مما يتيح لك المضاربة على مكان تداول الصك في المستقبل.

بالإضافة إلى المضاربة، تستخدم العقود الآجلة أيضاً لأغراض التحوط (الهيدجينغ).

عقود الفروقات لا تخضع للرسوم التي تُفرض ليلاً.

وفقاً للوائح الصادرة عن دائرة الإيرادات الداخلية في الولايات المتحدة ("IRS") بموجب القسم 871(m) من قانون الضرائب في الولايات المتحدة، تُفرض على جميع حاملي مشتقات أسهم الولايات المتحدة غير المقيمين فيها (بما في ذلك عقود الفروقات) ضرائب على دخل توزيعات الأرباح الناتج عن تداول هذه الصكوك.

لمزيد من المعلومات من موقع دائرة الإيرادات الداخلية في الولايات المتحدة (IRS)، من فضلك اضغط هنا.

1) ما الذي عليّ فعله؟

إذا كنت ترغب في مواصلة تداول الأسهم المعنية من أي من حساباتك أو البدء في ذلك، من فضلك قم بتعبئة نموذج W-8BEN الموجود في منطقة الأعضاء.

• من شريط القائمة في منطقة الأعضاء، اضغط على علامة تبويب "الحساب"
• من علامة تبويب "الملف الشخصي"، اضغط على خيار "الإخطارات"
• اضغط على خيار "نموذج W-8BEN"
• املأ النموذج ووقّعه

2) أي المنتجات ستتأثر؟

تنطبق الضريبة المستقطعة هذه على عقود فروقات أسهم شركات الولايات المتحدة المؤسسة، والمؤشرات غير المؤهلة التي تحتوي على أسهم الولايات المتحدة. ولكن، هناك استثناء لعقود فروقات المؤشرات المؤهلة مثل (على سبيل المثال لا الحصر):

• Dow Jones Industrial Average
• S&P 500
• NASDAQ 100
• Russell 2000

3) ما هي الصفقات التي ينطبق عليها هذا؟

تنطبق اللوائح على صفقات الشراء للصكوك المعنية التي فُتحت يوم 1 يناير 2017 أو بعده (وظلت مفتوحة عند بدء تنفيذ اللوائح)، بالإضافة إلى أي صفقات جديدة في الصكوك المعنية، وذلك اعتباراً من 1 يناير 2022 فصاعداً. تشمل هذه الصكوك — على سبيل المثال لا الحصر — أي أسهم مدرجة للولايات المتحدة.

4) ما هو القسم 871(m)؟

أصدرت IRS لوائح بموجب الفقرة 871(m) التي تضمن أن حاملي مشتقات أسهم الولايات المتحدة من غيرالمنتمين لها يخضعون للضريبة على دخل توزيعات الأرباح بنفس الطريقة التي يخضع بها غير المنتمين للولايات المتحدة لأرباح أسهمها الحقيقية. تعديل توزيعات الأرباح لمشتقات أسهم الولايات المتحدة هي "مدفوعات تُكافئ توزيعات الأرباح"، وبالتالي تعتبر إيرادات أرباح من مصدر ينتمي للولايات المتحدة. وبناءً على ذلك، فإن توزيعات الأرباح المدفوعة لصكوك أسهم الولايات المتحدة تعتبر مصدر دخل ينتمي لها ويخضع للضريبة حسب ما هو مطلوب في اللوائح الضريبية في الولايات المتحدة.

افتراضياً، يخضع جميع الأفراد لضريبة مستقطعة بنسبة %30 بموجب لوائح الولايات المتحدة. ولكن، وقعّت الولايات المتحدة معاهدات ضريبية مع بعض البلدان التي قد تمنحك — إذا كنت مؤهلاً — معدلاً مخفضاً للضريبة المستقطعة. فمثلاً، قد يكون المقيم في المملكة المتحدة مؤهلاً لضريبة مستقطعة بنسبة %15 بدلاً من %30.

5) ماذا يحدث للمعلومات التي أقدمها؟

نحن نخزن المعلومات التي تقدمها في نموذج W-8BEN بأمان وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولن نشاركها إلا إذا كان هناك متطلبات قانونية لعمل ذلك كجزء من تدقيق دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).

6) ما هو تأثير تعبئة الاستمارة؟

لكي نتمكن من استخدام المعدل المعني في المعاهدة التي تخضع لها، عليك تعبئة النموذج للحصول على معدل مخفض للضريبة المستقطعة بموجب المعاهدة السارية.

إن عدم تقديم النموذج خلال الإطار الزمني المطلوب قد يؤدي إلى فرض قيود على حساب تداولك بالإضافة إلى ضريبة مستقطعة نسبتها %30 ، بغض النظر عن المعاهدة الثنائية التي ربما وقعتها الولايات المتحدة مع دولتك.

وفقًا للوائح الولايات المتحدة، يجب على عملائنا تقديم نماذج ضريبية لتوثيق حالتهم. بالنسبة لمنصة الاستثمار، يتلقى العملاء قيمة الأرباح بعد المستقطعات الضريبية.

7) انتهاء صلاحية نموذج W-8BEN وتغيُّر الظروف

بشكل عام، يظل نموذج W-8BEN سارياً لفترة تبدأ من تاريخ توقيعه وتنتهي في اليوم الأخير من السنة التقويمية الثالثة التالية، ما لم يتسبب تغيير الظروف في جعل أي معلومات في النموذج غير صحيحة. فمثلاً، نموذج W-8BEN الموقّع يوم 30 سبتمبر 2020، يظل صالحاً حتى 31 ديسمبر 2023.

تغيُّر الظروف.

إذا أدى تغيُّر في الظروف إلى جعل أي معلومات في نموذج W-8BEN الذي أرسلته غير صحيحة، فيجب عليك إخطارنا خلال 30 يوماً من تغيُّر تلك الظروف ويجب عليك تقديم نموذج W-8BEN جديد أو شكل آخر مناسب.

فمثلاً، إذا أصبحت مواطناً أمريكياً، أو أجنبياً مقيماً بعد إرسال نموذج W-8BEN، فسيُعتبر ذلك تغيُّر في الظروف، وأنك لم تعد خاضعاً لمعدل استقطاع نسبته %30. في مثل هذه الحالة، يجب عليك إخطارنا خلال 30 يوماً من تغيُّر حالتك لتصبح مواطنًا أمريكياً أو أجنبياً مقيماً وقد يُطلب منك تقديم نموذج W-9.

نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات الدفع لعمليات الإيداع/السحب: باستخدام بطاقات ائتمان متعددة، وسائل دفع إلكتروني متعددة، التحويلات البنكية المالية، التحويلات البنكية المحلية، وغيرها من وسائل الدفع الأخرى.

بمجرد أن تفتح حساب تداول، ادخل إلى منطقة الأعضاء، واختر وسيلة الدفع التي تفضلها من صفحات الإيداع/السحب، ثم اتبع التعليمات المعطاة.

يمكنك إيداع الأموال بأي عملة وسيتم تحويلها تلقائياً إلى العملة الأساسية لحسابك، وفقاً لسعر XM السائد بين البنوك.

الحد الأدنى لمبلغ الإيداع/السحب هو 5 USD (أو ما يعادله بالعملات الأخرى) للطرق الدفع المتعددة المدعومة في جميع الدول. ولكن، يختلف المبلغ وفقاً لطريقة الدفع التي تختارها وحالة مصادقة حساب تداولك. يمكنك قراءة المزيد من التفاصيل عن عملية الإيداع والسحب في منطقة الأعضاء.

لحماية جميع الأطراف من الاحتيال والحد من إمكانية غسل الأموال و/أو تمويل الإرهاب، سوف تُعالج XM عمليات السحب/الاسترداد بإعادتها إلى مصدر الإيداع الأصلي وفقاً لإجراءات أولوية السحب المذكورة أدناه:

• سحوبات البطاقات الائتمانية: إن طلبات السحب المرسلة، بغض النظر عن الطريقة المختارة لسحب الأموال، يتم تنفيذها عبر هذه الوسيلة بما يصل إلى المبلغ الإجمالي المودع بواسطة هذه الطريقة.
• سحوبات المحافظ الإلكترونية، سحوبات/ استرداد المبالغ عن طريق المحافظ الإلكترونية: يتم تنفيذها بمجرد أن يتم استرجاع جميع المبالغ المودعة عن طريق البطاقات الائتمانية.
• وسائل أخرى: جميع الوسائل الأخرى، مثل السحوبات عن طريق التحويلات البنكية، يجب استخدامها بمجرد استنفاذ استخدام الإيداع بواسطة الطريقتين الموضحتين أعلاه بالكامل.

يتم استكمال جميع طلبات السحب في غضون 24 ساعة عمل؛ غير أن جميع طلبات السحب المرسلة ستظهر فوراً في حساب التداول للعميل بوصفها سحوبات معلقة. في حالة اختيار العميل لوسيلة سحب خاطئة، سيتم تنفيذ طلب العميل وفقاً لإجراء أولوية السحب الموضح أعلاه. جميع طلبات السحب الخاصة بالعملاء يجب أن يتم تنفيذها على نفس عملة الإيداع الأصلية. وفي حال اختلاف عملة الإيداع عن عملة التحويل، فإن قيمة التحويل سيجري تحويلها من XM إلى عملة التحويل حسب سعر السوق السائد.

نظراً لأنه يمكننا فقط تحويل نفس المبلغ الذي أودعته إلى بطاقتك، يمكن تحويل الأرباح إلى حسابك البنكي عبر حوالة بنكية. إذا كنت قد أجريت إيداعات عبر محفظتك الإلكترونية أيضاً، لديك الخيار أيضاً في سحب الأرباح إلى نفس تلك المحفظة الإلكترونية .

لسحب الأموال، يجب التحقق من صحة حساب تداولك. هذا يعني أنك تحتاج أولاً إلى رفع مستنداتك في منطقة الأعضاء: إثبات الهوية (بطاقة شخصية، جواز سفر، رخصة قيادة) وإثبات الإقامة (فواتير خدمات، هاتف/إنترنت/تلفاز أو كشف حساب بنكي)، والتي تشمل عنوانك واسمك ويجب ألا يكون قد مضى عليها أكثر من 6 أشهر.

بمجرد أن تتلقى تأكيداً من قسم المصادقة بأنه قد تم التحقق من صحة حسابك، يمكنك طلب سحب الأموال عن طريق تسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء، وتحديد علامة التبويب "سحب" وإرسال طلب السحب. لا يمكن إعادة إرسال السحب إلا إلى المصدر الأصلي للإيداع. يُعالج مكتبنا جميع عمليات السحب في غضون 24 ساعة في أيام العمل.

نعم يمكنك ذلك. ولكن، لضمان سلامة تداولات عملائنا، تُطبّق القيود التالية:

أ) الطلبات التي تجعل مستوى الهامش ينخفض إلى أقل من 150% لن تُقبل من الإثنين الساعة 01:00 إلى الجمعة الساعة 23:50، بتوقيت GMT+2 (يُطبّق التوقيت الصيفي).

ب) الطلبات التي تجعل مستوى الهامش ينخفض إلى أقل من 400% لن تُقبل خلال العطلات الأسبوعية من الجمعة الساعة 23:50 إلى الإثنين الساعة، بتوقيت 01:00 GMT+2 (يُطبّق التوقيت الصيفي).

ذلك يعتمد على البلد المرسلة الأموال إليه. إن التحويل البنكي العادي فيما بين دول الإتحاد الأوروبي يأخذ ثلاث أيام عمل. التحويلات البنكية إلى بعض الدول من الممكن أن تستغرق حتى 5 أيام.

يُعالج مكتب العمليات طلبك للسحب خلال 24 ساعة. سوف تستلم أموالك في نفس اليوم للمدفوعات التي تتم عبر المحفظة الإلكترونية، أما المدفوعات التي تُجرى عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم فعادةً ما تستغرق 2 - 5 أيام عمل.

جميع الإيداعات فورية، فيما عدا التحويل البنكي. تتم معالجة كافة عمليات السحب عن طريق Back Office خلال 24 ساعة في أيام العمل.

نحن لا نُحصِل أي رسوم على خيارات الإيداع/السحب. على سبيل المثال، إذا أودعت 100 دولار أمريكي عن طريق Moneybookers ثم سحبت 100 دولار أمريكي، ستجد أن القيمة الكاملة 100 دولار أمريكي موجودة في حسابك في Moneybookers حيث أننا نتحمل جميع رسوم التحويل للعمليتين.

ينطبق هذا أيضاً على جميع إيداعات بطاقات الائتمان/الخصم. بالنسبة للإيداعات/السحوبات التي تتم عبر التحويل البنكي الدولي، تتحمل XM جميع رسوم التحويل التي تتقاضاها بنوكنا، باستثناء الإيداعات التي تقل عن 200 USD (أو ما يعادلها بالعملات الأخرى).

لحماية جميع الأطراف من الغش، وامتثالاً إلى توجيه CySEC (DI44-2007-08 of 2012) لمنع ومكافحة تبييض الأموال، فإن سياسة شركتنا هي إعادة أموال العُملاء إلى مصدر هذه الأموال، ولذلك فإن السحوبات سيتم إعادتها إلى حساب Moneybookers. وهذا ينطبق على جميع طرق السحب، ويجب أن يتم إعادة السحوبات إلى المصدر الذي أودعت منه الأموال.

لا، هذا غير ممكن. يحظر تحويل الأموال بين حسابات العملاء المختلفة وإشراك الغير.

بوصفنا شركة مرخصة، لا نسمح بأي إيداعات/سحوبات تتم عن طريق طرف ثالث. إن الإيداعات لا يمكن أن تتم إلا عن طريق حسابك الخاص، والسحوبات يجب أن تعود إلى المصدر الذي تم الإيداع منه.

نعم، هذا ممكن. يمكنك طلب التحويل الداخلي بين حسابي التداول، ولكن فقط إذا كنت قد فتحت كلا الحسابين باسمك وصادقتهما. إذا كانت العملة الأساسية مختلفة، سوف يتم تحويل المبلغ. يمكنك طلب التحويل الداخلي من منطقة الأعضاء، وسوف نجريه فوراً.

إذا كانت إحدى طرق الإيداع هي بطاقة الائتمان/الخصم، تحتاج دائماً إلى طلب سحب لا يتجاوز مبلغ الإيداع، وذلك قبل أي طريقة سحب أخرى. فقط في حالة رد المبلغ الذي تم إيداعه عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم بالكامل إلى المصدر، يمكنك اختيار طريقة سحب أخرى، وفقاً لإيداعاتك الأخرى.

في XM نحن لا نفرض أي رسوم أو عمولات. نحن نتحمل جميع رسوم المعاملات (وكذلك للتحويل المصرفي للمبالغ الأعلى من 200 دولار أمريكي).

بينما جميع الخصائص والوظائف في الحسابات الحقيقية هي أيضاً متاحة في الحسابات التجريبية، يتعين عليك أن تأخذ في الاعتبار أن المحاكاة لا يمكن أن تحل مكان ظروف سوق التداول الحقيقية. والفرق البارز الوحيد هو أن الاحجام التي يتم تنفيذها في المحاكاة لا تؤثر على السوق؛ بينما في التداول الحقيقي الأحجام لها تأثير على السوق، خاصة عندما يكون حجم الصفقة كبير. إن سرعة التنفيذ هي نفسها بالنسبة للحسابات الحقيقية كما هي بالنسبة لحسابات XM التجريبية.

والأكثر من ذلك، فإن الحالة النفسية للمستخدمين تختلف تماماً بين التداول الذي يُجري في الحسابات الحقيقية والتداول الذي يُجرى في الحسابات التجريبية. وهذا الأمر من الممكن أن يؤثر على التقييم الجاري للحسابات التجريبية. وننصحك أن تتخذ الحيطة لتفادي أي تعقيدات في التوقعات التي يمكن أن تستنبطها من استخدامك للحساب التجريبي. بإمكانك قراءة المزيد من التفاصيل عن الحسابات التجريبية هنا.

قم فتح نافذة المنصة بالضغط على Ctrl+T على لوحة المفاتيح، واختر زر سجل الحساب. اضغط بواسطة الزر الأيمن لتظهر لك قائمة السياق، والتي ستسمح لك بتخزين سجل التداول على شكل ملف html. ليتسنى لك مشاهدته لاحقاً عندما تسجل الخروج من منصة التداول.

أجل، بإمكانك ذلك. إن جميع منصات التداول تتيح استخدام المستشارين الخبراء EAs.

لإضافة برنامج تداول آلي (EA)، عليك أولاً فتح منصة العميل MT4، ثم اضغط على "ملف" في قائمة التنقل العلوية، ثم اضغط على "فتح مجلد البيانات" في القائمة المنسدلة. في "فتح مجلد البيانات"، اضغط على "MQL4 والتداول الآلي". مجلد التداول الآلي هو المكان الذي يمكنك فيه إضافة برامج التداول الآلي (EAs). الصق ملف برنامج التداول الآلي .mq4 أو .ex4 في مجلد "التداول الآلي". بعد أن تفعل ذلك، أعد تشغيل منصة MT4 عن طريق إغلاقها ثم إعادة فتحها مرة أخرى.

أولاً، تأكد من أن التداول مسموحاً به، بالذهاب إلى أدوات -> خيارات -> علامة تبويب التداول الآلي -> السماح بالتداول الحقيقي. ومن ثم تأكد من أن زر التداول الآلي في شريط الأدوات الرئيسية مضغوطاً. سيكون بإمكانك رؤية وجه مبتسم في أعلى الزاوية اليمني من الرسم البياني والتي تظهر لك أنك قمت بتفعيل التداول الآلي بشكل صحيح. في حال كان كل شيء على ما يرام، ولكن برنامج التداول الآلي لا يقوم بالتداول، انظر إلى ملفات السجل في التداول الآلي في نافذة المنصة (بإمكانك مشاهدة الأخطاء التي تحدث). كذلك بإمكانك مراسلتنا على البريد الإلكتروني support@xm.com للحصول على مزيد من المساعدة.

لا تتردد في التواصل مع مدير حسابك الشخصي عن طريق الدردشة المباشرة، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف لتحديد موعد لعرض تقديمي عن MT4. يمكنك مراجعة أيضاً فيديوهات الشرح لإرشادك، ونحن على استعداد لمساعدتك وجهاً لوجه بشرح مفصل في أي وقت يناسبك.

قم بتسجيل الدخول إلى منصة MT4 -> نافذة مراقبة السوق -> اضغط الزر الأيمن للفأرة -> إظهار الكل -> إنزل للأسفل وسيكون بإمكانك رؤية جميع الأدوات المتاحة للتداول.

لا، ليس بإمكانك ذلك. إن المنطقة الزمنية في سيرفر التداول هي دائماً GMT+2 في التوقيت الشتوي أما في التوقيت الصيفي GMT +3. إن ضبط GMT يتفادى تشكّل شموع طفيفة في أيام الأحد مما يسمح بإجراء التحليلات الفنية والاختبارات الرجعية (أي بناءً علي البيانات السابقة) بسهولة وسلاسة.

لقد فصلنا تداولات الستاندرد عن تداولات الميكرو (حجم واحد في حساب الستاندرد = 000 100وحدة، حجم واحد في حساب الميكرو = 1000 وحدة). ولهذا السبب يتعين عليك الوصول إلى نافذة مراقبة السوق من أجل الحصول على الرموز لامتدادات "ميكرو" (على سبيل المثال EUR/USD micro بدلاً من EUR/USD)، قم بالضغط بواسطة الزر الأيمن للفأرة واختر إظهار الكل. الرموز الأخرى "رمادية اللون" تم استخدامها في المنصة لحساب أسعار النفط. قم بالضغط بالزر الأيمن على الرموز "رمادية اللون" واختر خيار إخفاء لتفادي أي ارتباك.

جميع أوامر الشراء تفتح بسعر الطلب/الشراء وتغلق بسعر العرض/البيع، وجميع أوامر البيع تفتح بسعر العرض/البيع وتغلق بسعر الطلب/الشراء. وبصورة تلقائية، سيمكنك مشاهدة فقط خط العرض/البيع في رسمك البياني. من أجل مشاهدة خط الطلب/الشراء، قم بالضغط على الرسم البياني المحدد بزر الفأرة الأيمن -> خصائص -> شائع-> وضع علامة على إظهار خط الطلب/الشراء.

أجل، نحن نوفر ذلك. إن منصة التداول MT4 متاحة أيضاً لمستخدمي نظام MAC، ويمكنك تنزيلها من هنا.

اضغط على "ملف" -> اضغط على "افتح حساب" الذي يفتح لك نافذة جديدة، "سيرفرات التداول" -> ثم مرر لأسفل واضغط على علامة + في "إضافة وسيط جديد" ، ثم اكتب "XM" واضغط على "فحص".

بمجرد انتهاء الفحص، أغلق هذه النافذة بالضغط على "إلغاء".

بعد ذلك، فضلاً جرّب تسجيل الدخول مرة أخرى بالضغط على "ملف" -> "تسجيل الدخول إلى حساب التداول" لمعرفة ما إذا كان اسم السيرفر موجود

لبدء التداول على منصة MT5 يجب أن يكون لديك حساب تداول على XM MT5. لا يمكنك التداول على منصة MT5 بحسابك الحالي على XM MT4. لفتح حساب XM MT5 اضغط هنا.

لا، أنت تحتاج إلى أن يكون لديك حساب تداول XM MT5. لفتح حساب XM MT5 اضغط هنا.

إذا كنت عميل XM بالفعل بحساب MT4، يمكنك فتح حساب MT5 إضافي من منطقة الأعضاء دون الحاجة إلى إعادة تقديم الوثائق لمصادقة حسابك. ولكن إذا كنت عميل جديد سوف تحتاج إلى أن تقدم لنا جميع الوثائق اللازمة لمصادقة حسابك (أي إثبات الهوية وإثبات محل الإقامة).

لا، لا يمكنك ذلك. يجب أن يكون لديك حساب تداول XM MT5 لكي تتداول عقود فروقات الأسهم. لفتح حساب XM MT5 اضغط هنا.

على منصة MT5 يمكنك تداول كل الصكوك المتاحة في XM بما في ذلك عقود فروقات الأسهم، وعقود فروقات مؤشرات الأسهم، والفوركس، وعقود فروقات المعادن الثمينة، وعقود فروقات الطاقات

وفقاً لنوع حسابك، تُعرض صكوك التداول بلاحقة فريدة. للعثور على الصكوك المالية الصحيحة التي تتداول بها لنوع حسابك، يرجى الاطلاع على الأمثلة أدناه:

• حساب STANDARD: تُعرض الصكوك بصيغتها القياسية (أي بدون لاحقة)، مثل EURUSD و GBPUSD
• حساب MICRO: تُعرض صكوك التداول بلاحقة micro مثل EURUSDmicro و GBPUSDmicro
• حساب ZERO: تُعرض صكوك التداول بلاحقة نقطة (.) في نهايتها مثل EURUSD. أو GBPUSD.
• حساب ULTRA LOW STANDARD: تُعرض الصكوك في نهايتها # مثل EURUSD# أو GBPUSD#
• حساب ULTRA LOW MICRO: تُعرض الصكوك في نهايتها m# مثل EURUSDm# أو GBPUSDm#

في حالة عدم ظهور الصكوك الصحيحة على منصة التداول التي تتداول بها، عليك الضغط بزر الماوس الأيمن على نافذة "مراقبة السوق" -> حدد الرموز -> اختر الصكوك التي تريد تداولها من الجدول -> حدد خيار "إظهار". بعد ذلك، أغلق نافذة "مراقبة السوق"، واضغط عليها بزر الماوس الأيمن مرة أخرى وحدد "إظهار الكل".

يرجى ملاحظة أن الرموز الرمادية تستخدمها منصة التداول لحساب أسعار النفط. لحذف الرموز الرمادية من نافذة "مراقبة السوق، ما عليك سوى الضغط بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد خيار "إخفاء".

مرخصة ومنظمة من قبل اللجنة القبرصية للأوراق المالية والبورصة (CySEC) تحت رخصة رقم 120/10؛

• نمتثل إلى MiFID (قوانين توجهات الأسواق المالية)؛
• نعمل وفقاً لقانون خدمات وأنشطة الاستثمار القبرصية وقانون الأسواق المنظمة الصادر في عام 2007 (القانون2007(1)/144)؛
• مسجلة مع هيئة الخدمات المالية (FSA)، المملكة المتحدة تحت ترخيص رقم 538324؛

XM.COM هو الاسم التجاري لشركة Trading Point Holdings Ltd، التي تملك بالكامل Trading Point of Financial Instruments Ltd (قبرص).

Trading Point of Financial Instruments Ltd هي هيئة مرخصة من اللجنة القبرصية للأوراق المالية والبورصة (CySEC) تحت رخصة رقم 120/10، ومسجلة لدى هيئة الخدمات المالية (FSA) المملكة المتحدة، تحت الرقم 538324. تعمل Trading Point of Financial Instruments Ltd بالتلائم مع قوانين توجهات الأسواق المالية (MiFID).

نرحب بزيارتك لمكاتبنا في أي وقت تشاء. نرجو منك أن تُعلمنا مسبقاً بالتاريخ والوقت وسيكون مدير حسابك في استقبالك للترحيب بك. إن مقر شركتنا في ليماسول، قبرص. وعنوان شركتنا بالكامل وبيانات الاتصال موجودة هنا.

إن مقر شركتنا في ليماسول، قبرص. وعنوان شركتنا بالكامل وبيانات الاتصال بنا موجودة هنا.

لقد بنينا سمعة بوصفنا مؤسسة مالية من الدرجة الأولى ولذا قررنا أن نبني اسم تجاري يتلائم مع سمعتنا.

وكوننا شركة ذات نمو سريع، تعمل Trading Point على توسعة هويتها التجارية بإضافة منتجات جديدة إلى محفظتها علامتها التجارية. وتدمج XM أكثر المزايا الأقوى في Trading Point وتوفر للعملاء خدمات ذات نطاق أوسع لتعزيز فعالية التداول.

إن XM ليست هيئة عمل منفصلة أو شركة منفصلة:

• XM.COM هو الاسم التجاري لشركة Trading Point Holdings Ltd،
• حيث إن XM هي مملوكة بالكامل ومشغلة من قِبل Trading Point of Financial Instruments Ltd، وهي وسيط مرخص من اللجنة القبرصية للأوراق المالية والبورصة ومسجلة في الاتحاد الأوروبي،
• توفر XM نفس المستوى العالي من الخدمات التي تقدمها Trading Point وبالتوافق مع نفس سياسات العمل، إلا أنها تقدم كذلك مجموعة من المنتجات الجديدة التي توفر لعملائها التداول بكفاءة أعلى.

توفير تداول الفوركس، والمعادن الثمينة (بما في ذلك الذهب، والفضة)، والطاقة (بما في ذلك النفط الخام)، ومؤشرات الأسهم

• مع حد أدنى من الإيداع يصل إلى 5 دولار
• ومع خيار فتح أكثر من حساب واحد
• ومع حماية من الرصيد السلبي
• دون إعادة تسعير، ودون رفض أوامر
• سبريد منخفض يصل إلى صفر نقاط
• تسعير للنقطة بالأجزاء الكسرية
• منصات تداول متعددة يمكن الدخول إليها من حساب واحد لحركة تداول سريعة
• تنفيذ في وقت السوق اللحظي: تنفيذ %99.35 من الأوامر في أقل من ثانية
• تمويل الحساب %100 تلقائياً وفوراً ينفذ على مدار 24/7
• سحوبات سريعة دون رسوم إضافية
• جميع رسوم التحويل تتحملها XM
• حسابات تجريبية مجانية لا محدودة مع رصيد افتراضي 100,000 دولار أمريكي ودخول كامل إلى منصات تداول متعددة
• مؤشرات تداول احترافية مرتين في اليوم