الأسئلة المتكررة

• صورة ملونة لجواز سفر ساري المفعول أو أية وثائق تعريفية رسمية أخرى صادرة عن جهة رسمية (مثل: رخصة القيادة، بطاقة الهوية، الخ). يجب أن تحتوي وثيقة التعريف على اسم العميل الكامل، وتاريخ إصدار أو انتهاء الوثيقة، مكان وتاريخ ولادة العميل أو رقم التعريف الضريبي وتوقيع العميل.
• فاتورة خدمات حديثة (مثل: فاتورة كهرباء، غاز، ماء، هاتف، محروقات، إنترنت و/أو اشتراك بمحطات التلفاز، كشف حساب بنكي) تكون مؤرخة في فترة 3 أشهر الماضية، وتؤكد مكان الإقامة المسجل لدينا.

أجل، عليك ذلك. لكي تبدأ التداول ولكي تتمكن من سحب الأموال من حسابك، يجب أن تتم مصادقة حسابك، لذلك ينبغي أن تزودنا بفاتورة خدمات حديثة (مثل: فاتورة كهرباء، غاز، ماء، هاتف، محروقات، إنترنت و/أو اشتراك بمحطات التلفاز) أو كشف حساب بنكي لم يمر على تاريخه أكثر من 3 أشهر، ويؤكد مكان إقامتك المسجل لدينا.

بوصفنا شركة مرخصة، فإننا نعمل وفقاً لإجراءاتنا الداخلية التي تهدف إلى الامتثال لجميع المتطلبات التشريعية والتنظيمية. تشتمل هذه الإجراءات الحصول على قدر ملائم من الوثائق من عملائنا والمتعلقة بمبدأ اعرف عميلك KYC، بما في ذلك الحصول على صورة عن الهوية الشخصية سارية المفعول، وفاتورة خدمات حديثة (فترة لا تتجاوز 6 أشهر) أو كشف حساب بنكي يؤكد على عنوان العميل الذي تسجل به.

نعم، يمكنك ذلك. ولكن، من الأفضل استخدام نفس البيانات الشخصية الخاصة بحسابك أو حسابات تداولك الأخرى. يمكنك التسجيل للحصول على حساب إضافي من منطقة الأعضاء بضغطة واحدة. يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى لعدد الحسابات المسموح بها لكل عميل هو 8 حسابات.

لا، سيتم التحقق من صحة حسابك الجديد تلقائياً، طالما أنك سوف تستخدم نفس البيانات الشخصية/بيانات الاتصال التي في الحساب السابق.

إذا كنت ترغب في تحديث عنوان بريدك الإلكتروني، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى compliance@xm.co.uk من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل .

إذا كنت ترغب في تحديث عنوان محل إقامتك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى validations@xm.co.uk من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وتحميل إثبات محل إقامة (لا يعود تاريخه لأقدم من 3 شهور) لتأكيد هذا العنوان من منطقة الأعضاء .

العملية سهلة وسريعة. اضغط على افتح حساب حقيقي، قم بملئ النموذج وفور الانتهاء سيصلك بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل تسجيل الدخول لاستخدامها في الدخول إلى منطقة الأعضاء الآمنة. عندئذٍ سيصبح بإمكانك تمويل حساب تداولك بالضغط على زر الإيداع من القائمة الرئيسية. إذا كنت صاحب حساب XM حقيقي يمكنك فتح حساب إضافي من منطقة الأعضاء.

في حال تعبئة التفاصيل بشكل صحيح، تستغرق العملية أقل من خمس دقائق.

إذا كنت قد فتحت حساب تداول ، واستلمت تفاصيل الدخول عبر البريد الإلكتروني، وارسلت مستندات اثبات الهوية لتفعيل الحساب؛ وقمت بعملية الإيداع؛ فإن الخطوة التالية هي تنزيل منصة التداول التي تختارها.

يمكنك الاطلاع على إرشادات مفصلة عن منصاتنا المتعددة للتداول من هنا.

نحن نقدم أنواع حسابات التداول التالية :

ميكرو: عقد ميكرو واحد يساوي 1,000 وحدة من عملة الأساس
ستاندرد: عقد ستاندرد واحد يساوي 100,000 وحدة من عملة الأساس
ZERO: عقد ستاندرد واحد يساوي 100,000 وحدة من عملة الأساس.

لمزيد من المعلومات، اضغط هنا.

إنه $5 لحسابات ميكرو وستاندرد، في حين أنه $100 لحسابات ZERO.

نحن نقدم حسابات تداول ميكرو حيث حجم عقد ميكرو واحد (النقطة) تساوي 10 سنتات من الدولار الأمريكي. على أية حال، فإن إيداعك يظهر دائماً القيمة الفعلية، على سبيل المثال، إذا أودعت 100 دولار أمريكي، سيكون رصيد حساب تداولك 100 دولار أمريكي.

توفر XM حسابات الميكرو والستاندرد. ومع ذلك، بالإمكان الحصول على صفقات تداول بحجم عقد ميني (10000 وحدة) بتخفيض حجم حساب الستاندرد إلى 0,1 (0,1 × 100000= 10000 وحدة)، أو بزيادة حجم التداول إلى 10 عقود ميكرو (10 × 1000 وحدة = 10000 وحدة) في الحسابات من نوع ميكرو.

توفر XM حسابات الميكرو والستاندرد، بيد أنه بالإمكان الحصول على صفقات تداول بحجم نانو (100 وحدة) بتخفيض حجم حسابك إلى 0,1 في نوع حساب الميكرو (1 عقد ميكرو = 1000 وحدة).

أجل، بإمكانك طلب الحساب الإسلامي الخالي من الفوائد باتباع الإرشادات الموضحة هنا.

في XM الحسابات التجريبية ليس لديها تاريخ انتهاء صلاحية، وذلك حتى تتمكن من استخدامها طالما تريد. سيتم إغلاق الحسابات التجريبية التي لم تكن نشطة لمدة أطول من 90 يوماً منذ آخر تسجيل دخول. ومع ذلك، يمكنك فتح حساب تجريبي جديد في أي وقت. يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى للحسابات التجريبية النشطة المسموح به هو 5 .

ليس من الممكن تغيير العملة الأساسية لحسابك، ولكن يمكنك فتح حساب جديد في أي وقت وتحديد عملتك الأساسية المفضلة.

لا، ليس من الممكن خسارة أموال أكثر مما أودعت. في حالة لو تسبب انزلاق في الأسعار لزوج من العملات في أن يصبح رصيدك سالباً، سوف يتم تعيينه تلقائياً مع الإيداع التالي.

الرجاء الضغط بواسطة الزر الأيمن للفأرة على أيٍ من رموز Market Watch التي تود مشاهدتها واختر نافذة الرسم البياني Chart Window. بدلاً من ذلك، بإمكانك سحب وإسقاط أي رمز في نافذة الرسم البياني.

نحن نوفر سبريد متغير من الممكن أن يصل انخفاضه إلى صفر. لا يوجد لدينا إعادة تسعير: يُعطى عملائنا سعر السوق مباشرة كما ورد إلى نظامنا. بإمكانك قراءة المزيد حول السبريد والشروط هنا.

أجل، نسمح بذلك.

نحن نقدم رافعة مالية بين 1:1 – 500:1. تعتمد الرافعة المالية على رأس المال، لذا يرجى قراءة المزيد من التفاصيل حول هذا الأمر هنا.

الهامش هو المبلغ المطلوب بعملة الأساس لحساب التداول لفتح مركز أو الاحتفاظ به. عند تداول الفوركس، يكون الهامش المطلوب / المستخدم لمركز معين = عدد العقود * حجم العقد / الرافعة المالية. هنا يحتسب الناتج في الأصل على العملة الأولى في زوج التداول، ثم يتم تحويله إلى العملة الأساسية لحساب تداولك، والذي سوف يُعرض كعدد على MT4، أو أي منصة تداول أخرى.

يتم حساب متطلبات الهامش للذهب والفضة كما يلي: عدد العقود * حجم العقد * سعر السوق / الرافعة المالية. ستكون النتيجة بالدولار الأمريكي، والتي سيتم تحويلها إلى العملة الأساسية لحساب تداولك (إذا لم تكن هي الدولار الأمريكي).

الهامش المطلوب لعقود الفروقات عدد العقود * حجم العقد * سعر الافتتاح * النسبة المئوية للهامش. ستكون النتيجة بالدولار الأمريكي، والتي سيتم تحويلها إلى العملة الأساسية لحساب تداولك (إذا لم تكن هي الدولار الأمريكي). يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل هنا.

يتم احتساب مستوى الهامش بالمعادلة السهم / الهامش * %100.

الهامش الحر هو أسهمك مطروحاً منها الهامش. أي الأموال المتاحة التي تستخدمها لفتح مراكز جديدة، أو الاحتفاظ بالمراكز الحالية.

معادلة احتساب هامش صكوك الفوركس هي:

(عدد العقود * حجم العقد / الرافعة المالية) ويكون الناتج دائماً بالعملة الرئيسية للرمز.

حجم العقد لجميع صكوك الفوركس في الحسابات الستاندرد هو 100,000 وحدة. حجم العقد لجميع صكوك الفوركس في الحسابات الميكرو هو 1000 وحدة.

على سبيل المثال، إذا كانت العملة الرئيسية لحساب تداولك هي الدولار الأمريكي، والرافعة المالية هي 1:500 وكنت تتداول عقد واحد يورو مقابل الدولار الأمريكي، يكون حساب الهامش هو:

(1 * 100,000/500) = 200 يورو

اليورو هي العملة الرئيسية في الرمز EURUSD، ونظراً لأن حسابك بالدولار الأمريكي، سيحول النظام تلقائياً مبلغ 200 يورو إلى دولار أمريكي بالسعر الفعلي.

معادلة هامش الذهب/الفضة هي عدد العقود * حجم العقد * سعر السوق / الرافعة المالية.

معادلة هامش عقود الفروقات هي عدد العقود * حجم العقد * سعر الافتتاح * النسبة المئوية للهامش. يمكنك قراءة مزيد من التفاصيل هنا.

يمكنك الاطلاع على رسوم المقايضة هنا.

إن معادلة التقايض لجميع أدوات فوركس، بما في ذلك الذهب والفضة، هي كما يلي:

عدد العقود * مراكز الشراء أو البيع * حجم النقطة

وفيما يلي مثال على اليورو/دولار أمريكي:

العملة الرئيسية للعميل هي الدولار الأمريكي
عقد واحد لشراء يورو/دولار أمريكي
الشراء = -3.68
حيث أن المركز هو مركز شراء، فإن النظام سيأخذ معدل المقايضة لمركز الشراء، والذي هو حالياً 3.68-
حجم النقطة = حجم العقد للرمز * الحد الأدنى لتقلبات الأسعار
حجم نقطة يورو/دولار أمريكي = 000 100 * 0,00001 = 1
إذا استخدمنا الأرقام المعطاة في المعادلة ستصبح، 1 * (3.68- ) * 1 = 3.68- دولار أمريكي.
إذاً لشراء عقد واحد يورو/دولار أمريكي، إذا تُرك المركز مفتوحاً أثناء الليل، سيكون حساب المقايضة للعميل 3.68- دولار أمريكي.

وفيما يلي مثالاً على الذهب:

العملة الرئيسية للعميل هي الدولار الأمريكي
عقد واحد لشراء الذهب
الشراء يساوي = -2.17
حيث أن المركز هو مركز شراء، فإن النظام سيأخذ معدل المقايضة لمركز الشراء، والذي هو حالياً -2.17.
حجم النقطة = حجم العقد للرمز * الحد الأدنى لتقلبات الأسعار
حجم نقطة الذهب = 100 * 0,01 = 1
إذا استخدمنا الأرقام المعطاة في المعادلة ستصبح، 1 * (2.17-) * 1 = 2.17- دولار أمريكي.
إذاً لعقد واحد لشراء الذهب، إذا تُرك المركز مفتوحاً أثناء الليل، سيكون حساب المقايضة للعميل هو 2.17- دولار أمريكي.

الرجاء ملاحظة إنه إذا كانت العملة الرئيسية لحاسب التداول هي اليورو، فإن حساب المقايضة سيتم تحويله من الدولار الأمريكي إلى اليورو. حيث أن نتيجة حساب المقايضة تكون دائماً بالعملة الثانية في الرمز، ويحولها النظام إلى العملة الرئيسية لحساب التداول.

الأمثلة المقدمة هي فقط بمثابة دليل ولا تعكس الرسوم الحالية. اضغط هنا للاطلاع على رسوم المقايضة الحالية.

أجل، نسمح بذلك.

وقف الخسارة هو أمر لغلق صفقة تم فتحها سابقاً بسعر أقل ربحاً للعميل من السعر الفعلي في وقت وضع أمر الوقف. وقف الخسارة هي نقطة لتوضيح الحد تحددها عندما تضع الأمر. عند الوصول إلى هذه النقطة، سيتم إغلاق الأمر. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى ترك مسافات معينة بين سعر السوق الحالي عند إعداد أوامر الوقف / الحد. لمزيد من التفاصيل حول المسافة اللازمة بالنقاط لكل زوج من العملات، يرجى الاطلاع على مستويات الحد والوقف هنا.

استخدام وقف الخسارة مفيد إذا كنت ترغب في تقليل خسائرك عندما يتحرك السوق عكس مصلحتك. يتم تعيين نقاط وقف الخسارة دائماً بأقل من سعر الشراء الحالي عند الشراء أو أعلى من سعر البيع الحالي عند البيع.

يمكنك أيضاً مشاهدة هذا الفيديو التعليمي لشرح أكثر تفصيلاً.

أخذ الربح هو أمر بإغلاق صفقة مفتوحة مسبقاً بسعر أكثر ربحية للعميل من السعر الفعلي في وقت وضع أمر الأخذ. عند الوصول إلى مستوى أخذ الربح، سيتم إغلاق الأمر. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى ترك مسافات معينة من سعر السوق الحالي عند إعداد أوامر الوقف / الحد. لمزيد من التفاصيل حول المسافة اللازمة بالنقاط لكل زوج من العملات، يرجى الاطلاع على مستويات الحد والوقف هنا.

يمكنك أيضاً مشاهدة هذا الفيديو التعليمي لشرح أكثر تفصيلاً.

وقف المتابعة هو نوع من أوامر وقف الخسارة. وهو يقع على مستوى نسبة مئوية تحت سعر السوق في مراكز الشراء، أو فوق سعر السوق في مراكز البيع. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى ترك مسافات معينة من سعر السوق الحالي عند إعداد أوامر الوقف / الحد. لمزيد من التفاصيل حول المسافة بالنقاط لكل زوج من العملات، يرجى الاطلاع على مستويات الحد والوقف هنا.

شاهد هذا الفيديو التعليمي لشرح أكثر تفصيلاً.

إغلاق عند هي وظيفة على منصتي MT4 و MT5 تتيح لك إغلاق مركزين متعاكسين في نفس الوقت لنفس الصك المالي وتوفير السبريد الخاص بأحدهما. أمر الشراء يحتاج إلى الإغلاق مع أمر بيع وأمر البيع يحتاج إلى الإغلاق مع أمر شراء.

الإغلاق المتعدد عند يتيح لك إغلاق أكثر من مركز متعاكس في نفس الوقت. في حال كان لديك أمران متعاكسان، يمكنك استخدام أحدهما لإغلاق الآخر، وبالتالي كسب أو خسارة صافي الفرق.

تستطيع الدخول إلى اشارات التداول من خلال إشارات التداول في منطقة الأعضاء. لتنزيل إشارات التداول، يجب أن يتوفر لديك حساب تداول مصادق عليه.

قيمة العملة الرئيسية * عدد النقاط = القيمة بعملة السعر
قيمة النقطة الواحدة في EUR/USD = عقد واحد (100,000 €)*0,0001 = 10 USD
قيمة النقطة الواحدة في USD/CHF = عقد واحد (100,000 $)*0,0001 = 10 CHF
قيمة النقطة الواحدة في EUR/JPY = عقد واحد (100,000 €)*0,01 = 1000 JPY

الأرقام أدناه هي لكل صفقة، وتستطيع فتح عدد غير محدد من الصفقات.

حساب الستاندرد:

عقد واحد = 100,000
أدنى حد لحجم التداول = 0.01
أعلى حد لحجم التداول = 50
خطوة التداول = 0.01

حساب ميكرو:

عقد واحد = 1,000
أدنى حد لحجم التداول = 0.1
أدنى حد لحجم التداول = 100
خطوة التداول = 0.01
يرجى الملاحظة أن الحد الأدنى لحجم العقد لتداول عقود الفروقات هو عقد واحد

أجل، يمكنك عمل هدجينغ لمراكزك في حساب تداولك. يعمل الهدجينغ عندما تفتح مركز شراء ومركز بيع لنفس الصك في نفس الوقت. عندما تفتح مركز شراء أو بيع لنفس الصك وبنفس حجم العقد، سيكون الهامش صفر.

ولكن، عند فتح مركزي شراء وبيع لعقد فروقات من نفس النوع وبنفس حجم العقد، ستحتاج إلى الهامش مرة واحدة فقط، ويمكنك الاطلاع عليه هنا.

هامش عقد الفروقات عند استخدام الهيدجنغ هو دائماً %‏50.

إن الرافعة المالية هي مضاعفة لأرصدتك. وهذا يسمح لك بأن تفتح مراكز تداول أكبر حيث أن الهامش المطلوب سيكون أقل وفقاً للرافعة المالية التي تختارها. ولكن على الرغم أنك باستخدام الرافعة المالية يمكنك تحقيق أرباح أعلى، إلا أن هنالك خطر تحقيق خسائر أكبر بسبب أن المراكز التي قمت بفتحها ستكون أعلى في الحجم (حجم العقد).

مثال:
رأس مال التداول هو ‏10,000EUR
الرافعة المالية التي تم اختيارها هي 100:1
لحساب التداول الستاندرد هذا يعني 100*10,000 = ‏1,000,000EUR
في مراكز شراء EURUSD بسعر افتتاح 13,055، وسعر إغلاق 13,155
فإن الفارق هو 0.0100 نقاط وبالتالي 1,000,000*0.0100 = ‏10,000USD هذا هو الربح الذي حققته.

يمكنك تغيير الرافعة من خلال حسابي، ثم بالضغط على زر تغيير الرافعة المالية في منطقة الأعضاء. هذه الطريقة فورية لتغيير الرافعة المالية.

يتم حساب الأرباح كما يلي:
(سعر الإغلاق - سعر الإفتتاح) * عدد العقود * حجم العقد
ويختلف حجم العقد في كل CFD. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا.

إن جميع أموال عملائنا يتم الاحتفاظ بها في حسابات أوروبية منفصلة في مؤسسات مالية من الطبقة الأولى.

من الصعوبة البالغة حدوث انزلاقات عندما تتداول معنا. على الرغم من ذلك، في بعض الأحيان، خاصة عند يتم نشر أنباء اقتصادية هامة، بسبب الارتفاع/الانخفاض الحاد في أسعار السوق، من الممكن أن يتم تنفيذ أوامرك بسعر مختلف عن الذي طلبته.

في XM، يتم تنفيذ أوامرك بأفضل سعر موجود في السوق، والذي عادة يكون في صالحك..

مزيد من المعلومات حول سياسة تنفيذ XM متوفرة هنا.

نعم، يمكنك أن تفتح حتى 8 حسابات تداول فعالة كحد أقصى. ولكن من الأفضل أن تستخدم نفس البيانات الشخصية المستخدمة في حسابك الآخر أو حساباتك الأخرى. يمكنك التسجيل للحصول على حساب إضافي في منطقة الأعضاء بضغطة واحدة.

سوف تتم أرشفة الحسابات التي أرصدتها صفر بعد فترة تسعين (90) يوم.

يعتبر الحساب راكداً من اليوم الأخير من التسعين (90) يوماً التي لم يكن هناك خلالها أي نشاط (تداول / سحب / إيداع) في الحساب. جميع البونصات المتبقية، والأرصدة الترويجية، ونقاط XMP تتم إزالتها تلقائياً من الحسابات الراكدة.

يُفرض رسم شهري على الحساب الراكد قدره ‏5USD (خمس دولارات أمريكية) أو كامل مبلغ الرصيد المتاح في الحساب إذا كان الرصيد المتاح أقل من ‏5USD (خمس دولارات أمريكية). لن تكون هناك رسوم إذا كان الرصيد المتاح في الحساب يساوي صفر.

إن المراكز المفتوحة والأوامر المعلقة تبقى في النظام حتى لو سجلت خروجك من منصة التداول. وينطبق الأمر نفسه على جميع أنواع الأوامر باستثناء وقف المتابعة. تصبح أوامر وقف المتابعة غير مفعلة عند الإغلاق أو تسجيل الخروج من MetaTrader4. كذلك يصبح Expert advisors غير مفعلين عندما يتم إغلاق MetaTrader4 أو عندما لا تكون مسجلاً للدخول.

بإمكانك فتح/إغلاق موقف أو وضع أوامر عن طريق الهاتف على مدار 24 ساعة في اليوم. قم ببساطة بالاتصال على غرفة التداول على الرقم +44 2031501500. سيُطلب منك توفير معلومات الدخول إلى البرنامج لأسباب أمنية قبل أن يتم تنفيذ طلبك.

لا يوجد حد أقصى للمبلغ الذي يمكنك تداوله عبر الإنترنت، ولكن هناك حد أقصى 50 عقد ستاندرد يمكنك تداوله عبر الإنترنت أثناء تدفق الأسعار لحسابات الستاندرد، وحد أقصى 100 عقد ميكرو لحسابات الميكرو. إن أعلى عدد من المراكز المفتوحة في نفس الوقت، ولجميع أنواع الحسابات، هو 200.

إذا كنت ترغب في تداول كمية أعلى من الحد الأقصى للعقود المتاح في نوع حسابك، بإمكانك تجزئة التداول إلى مبالغ أصغر.

عند وضع الأوامر في سوق الفوركس، فإن القيمة الفعلية للتاريخ هي يومين للأمام، على سبيل المثال، التداول الذي يتم في يوم الخميس هو لقيم الإثنين، والتداول الذي يتم في يوم الجمعة هو لقيم يوم الثلاثاء، وهلم جراً. في يوم الأربعاء، يصبح الـ rollover ثلاثة أضعاف للتعويض عن عطلة نهاية الأسبوع القادمة (والتي خلالها لن يتم احتساب rollover لأن التداول متوقف في العطل الأسبوعية).

إن كل عميل لدى XM له مدير لحسابه الشخصي، والذي لا يقدم فقط الدعم التقني الكامل بواسطة الدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني أو الهاتف، بل أيضاً بإمكانك أن تحدد معه/معها موعداً لحلقة تدريبية شخصية لتعلم أساسيات MetaTrader4.

كذلك نحن نوفر لعملائنا فيديو تعليمي عن كيفية استخدام المنصة، بالإضافة إلى ندوات مجانية أسبوعية عبر الإنترنت and ندوات دراسية مباشرة في بلدان المختلفة. لا تتردد في إرسال طلبك للحصول على مزيد من المعلومات من support@xm.co.uk.

وفقاً لقانون دود-فرانك الصادر عن الكونغرس الأمريكي، وهيئة تداول السلع الآجلة CFTC، لم يعُد مسموحاً لنا بالسماح للقاطنين في الولايات المتحدة بفتح حسابات تداول معنا. ونحن نعتذر عن هذا الإزعاج.

أجل، نحن نوفر ذلك. إن العملاء الذين لديهم ‏5000USD دولار كحد أدنى (أسهم-رصيد) أو ما يعادله بالعملات الأخرى، يحق لهم المطالبة بخدمة VPS مجاناً من منطقة الأعضاء في أي وقت، شرط أن يتداولوا على الأقل 5 دورات عقود كاملة أو 500 عقود ميكرو دورة كاملة كل شهر.

العملاء الذين لا يفون بالشروط أعلاه بإمكانهم طلب XM MT4 VPS من منطقة الأعضاء برسوم شهرية مقدارها ‏28USD، وسيتم خصمها تلقائياً من حساب MT4 في اليوم الأول من التقويم الشهري. لمزيد من المعلومات الرجاء زيارة موقعنا الإلكتروني هنا.

يتيح لك التداول بضغطة واحدة يسمح لك أن تفتح المراكز بضغطة واحدة فقط. غير أنه عندما تريد أن تغلق مركز، فإن الضغطة الواحدة لن تعمل وعليك أن تقوم بإغلاقه يدوياً.

لتفعيل التداول بضغطة واحدة، انظر إلى السهم في الجانب الأيسر من الرسم البياني. بالضغط على هذا السهم يتم تفعيل التداول بضغطة واحدة وستظهر لك نافذة في الزاوية اليسرى من الرسم البياني.

لا، لا يمكنك ذلك. يرجى التسجيل للحصول على حساب إضافي في منطقة الأعضاء.

لا، نحن لا نُقدمها.

نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات الدفع لعمليات الإيداع/السحب: باستخدام بطاقات ائتمان متعددة، وسائل دفع إلكتروني متعددة، التحويلات البنكية المالية، التحويلات البنكية المحلية، وغيرها من وسائل الدفع الأخرى.

بمجرد أن تفتح حساب تداول، ادخل إلى منطقة الأعضاء، واختر وسيلة الدفع التي تفضلها من صفحات الإيداع/السحب، ثم اتبع التعليمات المعطاة.

يمكنك إيداع الأموال بأي عملة وسيتم تحويلها تلقائياً إلى العملة الأساسية لحسابك، وفقاً لسعر XM السائد بين البنوك.

الحد الأدنى لمبلغ الإيداع/السحب هو 5 USD (أو ما يعادله بالعملات الأخرى) للطرق الدفع المتعددة المدعومة في جميع الدول. ولكن، يختلف المبلغ وفقاً لطريقة الدفع التي تختارها وحالة مصادقة حساب تداولك. يمكنك قراءة المزيد من التفاصيل عن عملية الإيداع والسحب في منطقة الأعضاء.

لحماية جميع الأطراف من الاحتيال والحد من إمكانية غسل الأموال و/أو تمويل الإرهاب، سوف تُعالج XM عمليات السحب/الاسترداد بإعادتها إلى مصدر الإيداع الأصلي وفقاً لإجراءات أولوية السحب المذكورة أدناه:

• سحوبات البطاقات الائتمانية: إن طلبات السحب المرسلة، بغض النظر عن الطريقة المختارة لسحب الأموال، يتم تنفيذها عبر هذه الوسيلة بما يصل إلى المبلغ الإجمالي المودع بواسطة هذه الطريقة.
• سحوبات المحافظ الإلكترونية، سحوبات/ استرداد المبالغ عن طريق المحافظ الإلكترونية: يتم تنفيذها بمجرد أن يتم استرجاع جميع المبالغ المودعة عن طريق البطاقات الائتمانية.
• وسائل أخرى: جميع الوسائل الأخرى، مثل السحوبات عن طريق التحويلات البنكية، يجب استخدامها بمجرد استنفاذ استخدام الإيداع بواسطة الطريقتين الموضحتين أعلاه بالكامل.

يتم استكمال جميع طلبات السحب في غضون 24 ساعة عمل؛ غير أن جميع طلبات السحب المرسلة ستظهر فوراً في حساب التداول للعميل بوصفها سحوبات معلقة. في حالة اختيار العميل لوسيلة سحب خاطئة، سيتم تنفيذ طلب العميل وفقاً لإجراء أولوية السحب الموضح أعلاه. جميع طلبات السحب الخاصة بالعملاء يجب أن يتم تنفيذها على نفس عملة الإيداع الأصلية. وفي حال اختلاف عملة الإيداع عن عملة التحويل، فإن قيمة التحويل سيجري تحويلها من XM إلى عملة التحويل حسب سعر السوق السائد.

نظراً لأنه يمكننا فقط تحويل نفس المبلغ الذي أودعته إلى بطاقتك، يمكن تحويل الأرباح إلى حسابك البنكي عبر حوالة بنكية. إذا كنت قد أجريت إيداعات عبر محفظتك الإلكترونية أيضاً، لديك الخيار أيضاً في سحب الأرباح إلى نفس تلك المحفظة الإلكترونية .

لسحب الأموال، يجب التحقق من صحة حساب تداولك. هذا يعني أنك تحتاج أولاً إلى رفع مستنداتك في منطقة الأعضاء: إثبات الهوية (بطاقة شخصية، جواز سفر، رخصة قيادة) وإثبات الإقامة (فواتير خدمات، هاتف/إنترنت/تلفاز أو كشف حساب بنكي)، والتي تشمل عنوانك واسمك ويجب ألا يكون قد مضى عليها أكثر من 3 أشهر.

بمجرد أن تتلقى تأكيداً من قسم المصادقة بأنه قد تم التحقق من صحة حسابك، يمكنك طلب سحب الأموال عن طريق تسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء، وتحديد علامة التبويب "سحب" وإرسال طلب السحب. لا يمكن إعادة إرسال السحب إلا إلى المصدر الأصلي للإيداع. يُعالج مكتبنا جميع عمليات السحب في غضون 24 ساعة في أيام العمل.

أجل، في وقت الدفع إذا كان الهامش الحر يتجاوز القيمة المحددة في أمر السحب، بما في ذلك رسوم الدفع. يتم حساب الهامش الحر كهامش أقل أهمية لرأس المال (مطلوب للإبقاء على المركز مفتوح). إذا لم يكن لديك هامش حر كافي في حساب تداوليك، لن يقبل النظام طلبك وستحتاج إلى تخفيض المبلغ. يرجى ملاحظة أن أي رصيد بونص في حسابك يعتبر جزء من رصيدك وسيتم خصمه نتيجة لأي سحب.

ذلك يعتمد على البلد المرسلة الأموال إليه. إن التحويل البنكي العادي فيما بين دول الإتحاد الأوروبي يأخذ ثلاث أيام عمل. التحويلات البنكية إلى بعض الدول من الممكن أن تستغرق حتى 5 أيام.

إن طلب السحب يتم تنفيذه في Back office خلال 24 ساعة. أما باستخدام بطاقة XM أو أي وسيلة من المحافظ الإلكترونية فسوف تستلم أموالك في نفس اليوم، وباستخدام التحويلات البنكية تستغرق في العادة من 2 - 5 أيام عمل.

جميع الإيداعات فورية، فيما عدا التحويل البنكي. تتم معالجة كافة عمليات السحب عن طريق Back Office خلال 24 ساعة في أيام العمل.

نحن لا نُحصِل أي رسوم على خيارات الإيداع/السحب. على سبيل المثال، إذا أودعت 100 دولار أمريكي عن طريق Moneybookers ثم سحبت 100 دولار أمريكي، ستجد أن القيمة الكاملة 100 دولار أمريكي موجودة في حسابك في Moneybookers حيث أننا نتحمل جميع رسوم التحويل للعمليتين.

ينطبق هذا أيضاً على جميع إيداعات بطاقات الائتمان/الخصم. بالنسبة للإيداعات/السحوبات التي تتم عبر التحويل البنكي الدولي، تتحمل XM جميع رسوم التحويل التي تتقاضاها بنوكنا، باستثناء الإيداعات التي تقل عن 200 USD (أو ما يعادلها بالعملات الأخرى).

لحماية جميع الأطراف من الغش، والحد من إمكانية غسل الأموال و/أو تمويل الإرهاب، فإن سياسة شركتنا هي إعادة أموال العُملاء إلى مصدر هذه الأموال، ولذلك فإن السحوبات سيتم إعادتها إلى حساب Moneybookers. وهذا ينطبق على جميع طرق السحب، ويجب أن يتم إعادة السحوبات إلى المصدر الذي أودعت منه الأموال.

لا، هذا غير ممكن. يحظر تحويل الأموال بين حسابات العملاء المختلفة وإشراك الغير.

بوصفنا شركة مرخصة، لا نسمح بأي إيداعات/سحوبات تتم عن طريق طرف ثالث. إن الإيداعات لا يمكن أن تتم إلا عن طريق حسابك الخاص، والسحوبات يجب أن تعود إلى المصدر الذي تم الإيداع منه.

نعم، هذا ممكن. يمكنك طلب التحويل الداخلي بين حسابي التداول، ولكن فقط إذا تم فتح كلا الحسابين باسمك والتحقق من صحتهما. إذا كانت العملة الأساسية مختلفة، سوف يتم تحويل المبلغ. يمكنك طلب التحويل الداخلي من منطقة الأعضاء، وسوف تتم معالجته فوراً.

إذا كانت إحدى طرق الإيداع هي بطاقة الائتمان/الخصم، تحتاج دائماً إلى طلب سحب لا يتجاوز مبلغ الإيداع، وذلك قبل أي طريقة سحب أخرى. فقط في حالة رد المبلغ الذي تم إيداعه عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم بالكامل إلى المصدر، يمكنك اختيار طريقة سحب أخرى، وفقاً لإيداعاتك الأخرى.

في XM نحن لا نفرض أي رسوم أو عمولات. نحن نتحمل جميع رسوم المعاملات (وكذلك للتحويل المصرفي للمبالغ الأعلى من 200 دولار أمريكي).

بينما جميع الخصائص والوظائف في الحسابات الحقيقية هي أيضاً متاحة في الحسابات التجريبية، يتعين عليك أن تأخذ في الاعتبار أن المحاكاة لا يمكن أن تحل مكان ظروف سوق التداول الحقيقية. والفرق البارز الوحيد هو أن الاحجام التي يتم تنفيذها في المحاكاة لا تؤثر على السوق؛ بينما في التداول الحقيقي الأحجام لها تأثير على السوق، خاصة عندما يكون حجم الصفقة كبير. إن سرعة التنفيذ هي نفسها بالنسبة للحسابات الحقيقية كما هي بالنسبة لحسابات XM التجريبية.

والأكثر من ذلك، فإن الحالة النفسية للمستخدمين تختلف تماماً بالإعتماد على إذا كان التداول يجري في الحسابات الحقيقية أو الحسابات التجريبية. وهذا الأمر من الممكن أن يؤثر على التقييم الجاري على الحسابات التجريبية. وننصحك أن تتخذ الحيطة لتفادي أي تعقيدات حول التوقعات التي يمكن أن تستنبطها من استخدامك للحساب التجريبي. بإمكانك قراءة المزيد من التفاصيل حول الحسابات التجريبية هنا.

قم فتح نافذة المنصة بالضغط على Ctrl+T على لوحة المفاتيح، واختر زر سجل الحساب. اضغط بواسطة الزر الأيمن لتظهر لك قائمة السياق، والتي ستسمح لك بتخزين سجل التداول على شكل ملف html. ليتسنى لك مشاهدته لاحقاً عندما تسجل الخروج من منصة التداول.

أجل، بإمكانك ذلك. إن جميع منصات التداول تتيح استخدام المستشارين الخبراء EAs.

لإضافة برنامج تداول آلي (EA)، عليك أولاً فتح منصة العميل MT4، ثم اضغط على "ملف" في قائمة التنقل العلوية، ثم اضغط على "فتح مجلد البيانات" في القائمة المنسدلة. في "فتح مجلد البيانات"، اضغط على "MQL4 والتداول الآلي". مجلد التداول الآلي هو المكان الذي يمكنك فيه إضافة برامج التداول الآلي (EAs). الصق ملف برنامج التداول الآلي .mq4 أو .ex4 في مجلد "التداول الآلي". بعد أن تفعل ذلك، أعد تشغيل منصة MT4 عن طريق إغلاقها ثم إعادة فتحها مرة أخرى.

قم أولاً بفحص إذا كان التداول مصرحاً بالذهاب أدوات -> خيارات -> زر الخبراء -> السماح بالتداول الحقيقي. ومن ثم تأكد من أن زر الخبير الاستشاري في أشرطة الأدوات الرئيسية مضغوطاً. سيكون بإمكانك رؤية وجه مبتسم في أعلى الزاوية اليمني من الرسم البياني والتي تظهر لك أنك قمت بتفعيل الخبير الاستشاري بشكل صحيح. في حال كان كل شيء على ما يرام، غير أن الخبير الاستشاري لا يزال لا يقوم بالتداول، انظر إلى ملفات الدخول الخاصة بك بواسطة زر الخبراء في نافذة المنصة (بإمكانك مشاهدة ما هي الأخطاء التي تحدث). كذلك بإمكانك مراسلتنا على البريد الإلكتروني support@xm.co.uk للحصول على مزيد من المساعدة.

لقد فصلنا تداولات الستاندرد عن تداولات الميكرو (حجم واحد في حساب الستاندرد = 000 100وحدة، حجم واحد في حساب الميكرو = 1000 وحدة). ولهذا السبب يتعين عليك الوصول إلى نافذة مراقبة السوق من أجل الحصول على الرموز لامتدادات الميكرو على سبيل المثال EUR/USD ميكرو بدلاً من EUR/USD)، قم بالضغط بواسطة الزر الأيمن للفأرة واختر إظهار الكل. الرموز الأخرى "رمادية اللون" يتم استخدامها في المنصة لحساب أسعار النفط. قم بالضغط بالزر الأيمن على الرموز "رمادية اللون" واختر خيار إخفاء لتفادي أي ارتباك.

لا تتردد في الاتصال بمدير حسابك الشخصي عن طريق الدردشة المباشرة، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف لتحديد موعد لعرض تقديمي عن MT4. يمكنك مراجعة أيضاً فيديوهات الشرح لإرشادك، ونحن على استعداد لمساعدتك وجهاً لوجه مع شرح مفصل في أي وقت يناسبك.

قم بتسجيل الدخول إلى منصة MT4 -> نافذة مراقبة السوق -> اضغط الزر الأيمن للفأرة -> إظهار الكل -> إنزل للأسفل وسيكون بإمكانك رؤية جميع الأدوات المتاحة للتداول.

لا، ليس بإمكانك ذلك. إن المنطقة الزمنية في سيرفر التداول هي دائماً GMT+2 في التوقيت الشتوي أما في التوقيت الصيفي GMT +3. إن ضبط GMT يتفادى حدوث candlesticks طفيفة في أيام الأحد ولهذا يسمح بإجراء التحليلات التقنية وإعادة الفحص لكي يجري بسهولة ومباشرة.

لقد فصلنا تداولات الستاندرد عن تداولات الميكرو (حجم واحد في حساب الستاندرد = 000 100وحدة، حجم واحد في حساب الميكرو = 1000 وحدة). ولهذا السبب يتعين عليك الوصول إلى نافذة مراقبة السوق من أجل الحصول على الرموز لامتدادات "ميكرو" (على سبيل المثال EUR/USD micro بدلاً من EUR/USD)، قم بالضغط بواسطة الزر الأيمن للفأرة واختر إظهار الكل. الرموز الأخرى "رمادية اللون" تم استخدامها في المنصة لحساب أسعار النفط. قم بالضغط بالزر الأيمن على الرموز "رمادية اللون" واختر خيار إخفاء لتفادي أي ارتباك.

جميع أوامر الشراء تفتح بسعر الطلب/الشراء وتغلق بسعر العرض/البيع، وجميع أوامر البيع تفتح بسعر العرض/البيع وتغلق بسعر الطلب/الشراء. وبصورة تلقائية، سيمكنك مشاهدة فقط خط العرض/البيع في رسمك البياني. من أجل مشاهدة خط الطلب/الشراء، قم بالضغط على الرسم البياني المحدد بزر الفأرة الأيمن -> خصائص -> شائع-> وضع علامة على إظهار خط الطلب/الشراء.

أجل، نحن نوفر ذلك. إن منصة التداول MT4 متاحة أيضاً لمستخدمي نظام MAC، ويمكنك تنزيلها من هنا.

لبدء التداول على منصة MT5 يجب أن يكون لديك حساب تداول على XM MT5. لا يمكنك التداول على منصة MT5 بحسابك الحالي على XM MT4. لفتح حساب XM MT5 اضغط هنا.

لا، أنت تحتاج إلى أن يكون لديك حساب تداول XM MT5. لفتح حساب XM MT5 اضغط هنا.

إذا كنت عميل XM بالفعل بحساب MT4، يمكنك فتح حساب MT5 إضافي من منطقة الأعضاء دون الحاجة إلى إعادة تقديم الوثائق لمصادقة حسابك. ولكن إذا كنت عميل جديد سوف تحتاج إلى أن تقدم لنا جميع الوثائق اللازمة لمصادقة حسابك (أي إثبات الهوية وإثبات محل الإقامة).

لا، لا يمكنك ذلك. يجب أن يكون لديك حساب تداول XM MT5 لكي تتداول عقود فروقات الأسهم. لفتح حساب XM MT5 اضغط هنا.

على منصة MT5 يمكنك تداول كل الصكوك المتاحة في XM بما في ذلك عقود فروقات الأسهم، وعقود فروقات مؤشرات الأسهم، والفوركس، وعقود فروقات المعادن الثمينة، وعقود فروقات الطاقات

شركتنا مرخصة ومنظمة من قبل هيئة السلوك المالي بترخيص رقم 705428.

إن مقر شركتنا في مدينة لندن، في المملكة المتحدة. وعنوان شركتنا بالكامل ومعلومات الاتصال موجودة هنا.

بوصفها صورة العلامة التجارية الجديدة والفعالة لشركة Trading Point، توحد XM أفضل الصفات وأكثرها استدامة الموجودة لدى شركة الوساطة المعترف بها دوليا، وتضيف كذلك الملامح الخاصة بالخدمات/المنتجات الجديدة التي تجعل هذه العلامة التجارية المعرفة هذه لا يمكن منافستها.

عروض قسم التعليم المتميزة

• دروس تعليمية إلكترونية مجانية لفهم تداول الفوركس فهماً أعمق من خلال العديد من المواضيع التي تتراوح بين الأساسيات البدائية إلى التحليلات التقنية المعقدة
• قاعدة معرفة مالية وتداول فوركس شاملة
• حلقات فيديو تعليمية مجانية حول كيفية استخدام MetaTrader4 لمساعدة المتداولين الاحتراف بآلية تشغيل أي منصة تداول بثقة

ندوات تفاعلية مجانية عبر الإنترنت

• نرحب بعملائنا ومستخدمي موقعنا الإلكتروني بطائفة واسعة من المواضيع المتعلقة بالاستثمار والتداول عبر الإنترنت
• وتقدم على يد مختصين ماليين محترفين
• وتسلط الضوء على موضوع جديد كل أسبوع
• يتم تسجيل العملاء بأكثر من 18 لغة في غضون 5 دقائق
• كذلك المنطقة الآمنة الخاصة بالأعضاء توفر 18 لغة
• رافعة مالية تصل إلى 500:1 لأكثر من 50 زوج من العملات
• مقدمة لخيارات تمويل الحساب/سحب الاموال اضافية - يتم تنفيذها بشكل أوتوماتيكي وفوري %100 وعلى مدار 24/7
• مدراء الحساب الشخصي لخدمة الزبائن على مدار 24/5 بما يزيد عن 18 لغة بواسطة الدردشة المباشرة/ البريد الإلكتروني/ الهاتف/ وإعادة الاتصال

توفير تداول الفوركس، والمعادن الثمينة (بما في ذلك الذهب، والفضة)، والطاقة (بما في ذلك النفط الخام)، ومؤشرات الأسهم

• مع حد أدنى من الإيداع يصل إلى 5 دولار
• ومع خيار فتح أكثر من حساب واحد
• ومع حماية من الرصيد السلبي
• دون إعادة تسعير، ودون رفض أوامر
• سبريد منخفض يصل إلى صفر نقاط
• تسعير للنقطة بالأجزاء الكسرية
• منصات تداول متعددة يمكن الدخول إليها من حساب واحد لحركة تداول سريعة
• تنفيذ في وقت السوق الحقيقي
• تمويل الحساب %100 تلقائياً وفوراً ينفذ على مدار 24/7
• سحوبات سريعة دون رسوم إضافية
• جميع رسوم التحويل تتحملها XM
• عروض بونص بلا توقف
• حسابات تجريبية مجانية لا محدودة مع رصيد افتراضي 100,000 دولار أمريكي ودخول كامل إلى منصات تداول متعددة
• مؤشرات تداول احترافية مرتين في اليوم