অভিযোগ

আপনি যদি আমাদের কোম্পানির প্রদত্ত সেবাগুলোর কোনও দিক থেকে অসন্তুষ্ট হন, তবে প্রথমে আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা বিভাগে অথবা আপনার ক্লায়েন্ট রিলেশন ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন, কারন আমাদের সকল গ্রাহকের বেশিরভাগ অভিযোগগুলো এই লেভেলই মোকাবেলা এবং সমাধান করা যায়।

যদি আপনার অভিযোগটির সঠিক সমাধান করা না হয়, তাহলে আপনি আমাদের কমপ্লায়েন্স ডিপার্টমেন্টে আপনার অভিযোগটি জমা দিতে পারেন। কমপ্লায়েন্স অফিসার নিরপেক্ষভাবে প্রাপ্ত সকল অভিযোগ পরিচালনা করবেন এবং গৃহীত যেকোনো পদক্ষেপ আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ আমাদের কোম্পানির অভিযোগ পরিচালনার পদ্ধতি অনুসারে হবে। অনুগ্রহ করে জেনে থাকবেন যে, আপনি মেম্বার এরিয়া থেকে অভিযোগ ফরমটি নিতে পারবেন।