সবচেয়ে বেশি খোঁজা হয়েছে যেই প্রশ্নগুলো

সাপোর্টিং ডকুমেন্ট

সবকিছু বড় করুন|সবকিছু ছোট করুন

আমি যদি আপনাদের ক্লায়েন্ট হতে চাই তাহলে আমাকে কি ধরনের ডকুমেন্ট প্রদান করতে হবে ?

  • যথাযথ কর্তৃপক্ষ দ্বারা ইস্যুকৃত ভ্যালিড পাসপোর্ট অথবা অন্য যে কোন আফিসিয়াল পরিচয়পত্রের রঙিন ফটোকপি (উদাহরনঃ ড্রাইভিং লাইসেন্স/পরিচয় পত্র)। পরিচয়পত্র/পরিচয় নিশ্চিতকারী যে কোন কাগজপত্রে, ক্লায়েন্টের পূর্ণ নাম, ইস্যু এবং মেয়াদত্তীরনের তারিখ, জন্ম তারিখ এবং জন্মস্থান বা ট্যাক্স আইডেনটিফিকেশন নাম্বার (টি আই এন) এবং ক্লায়েন্টের স্বাক্ষর থাকতে হবে।
  • সম্প্রতি পরিশোধিত যে কোন ইউটিলিটি বিল যেমন - ইলেক্ট্রিসিটি, গ্যাস, পানি,তেল, ফোন, ইন্টারনেট/কেবল টিভি কানেকশন অথবা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টের কপি, যা বিগত 6 মাস বা এর কম সময়ে পরিশোধ করা হয়েছে এবং যাতে আপনার সর্বশেষ এবং সঠিক ঠিকানা উল্লেখ রয়েছে, ঐ রকম যেকোন একটি ডকুমেন্টের কপি আপলোড করতে হবে।

আমাকে কি আমার বাসস্থানের ঠিকানা সম্পর্কে কোন ডকুমেন্ট প্রদান করতে হবে?

হ্যাঁ, আপনাকে প্রদান করতে হবে। ট্রেড শুরু করা, অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সহ সকল কাজে আপনার একটি ভ্যালিড অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে, আর এজন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার সম্প্রতি পরিশোধিত যে কোন বিল যেমনঃ ইলেক্ট্রিসিটি, গ্যাস, পানি, ফোন, ইন্টারনেট/কেবল টিভি কানেকশন, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টের কপি জমা দিতে হবে, যা বিগত 6 মাস বা এর কম সময়ে, পরিশোধ করা হয়েছে এবং যাতে আপনার নাম সর্বশেষ এবং সঠিক ঠিকানা উল্লেখ রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ভ্যালিডেশনের জন্য কেন আমাকে ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে?

একটি নিয়ন্ত্রিত কোম্পানীর হিসাবে, আমরা আমাদের প্রধান নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ CySEC দ্বারা প্রদত্ত বেশ কিছু নিয়ম নীতি ও প্রক্রিয়ার সাথে সংগতি রেখে আমাদের সব ধরনের কাজ পরিচালনা করে থাকি। ক্লায়েন্টের পরিচয় সম্পর্কে সম্পূর্ণ নিশ্চিত হয়ার জন্য ক্লায়েন্টের কাছ থেকে কয়েক ধরনের ডকুমেন্ট যেমন- একটি ভ্যালিড আই ডি কার্ড, সম্প্রতি পরিশোধিত যে কোন বিলের কপি (6 মাস বা এর কম সময়ের মধ্যে) অথবা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের স্টেটমেন্টের কপি সংগ্রহ এই প্রক্রিয়ারই প্রয়োজনীয় অংশ এবং এর মাধ্যমে আমরা আমাদের গ্রাহকের রেজিস্ট্রেশন সম্পর্কে নিশ্চিত হই।

আমি পাসপোর্ট ব্যতীত অন্য কোন ডকুমেন্ট / পরিচয়পত্রের মাধ্যমে কি আমি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবো?

হ্যাঁ, অবশ্যই পারবেন। এক্ষেত্রে আমরা অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি যে, আপনি অনান্য ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের জন্য একই ধরণের ব্যক্তিগত তথ্যসমুহ দিবেন। মেম্বার্স এরিয়া থেকে শুধুমাত্র একটি ক্লিক করেই আপনি এডিশনাল অ্যাকাউন্টের ওপেন করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আমরা একজন গ্রাহকের জন্য সর্ব্বোচ্চ 8 (আট) টি একটিভ ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা দিয়ে থাকি।

যদি আমার ইতোমধ্যে একটি ভ্যালিড অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে কি আরেকটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আমাকে ডকুমেন্টগুলো আবার আপলোড করতে হবে?

না, আপনার নতুন একাউন্টটি স্বয়ংক্রিয় ভাবে ভ্যালিড হয়ে যাবে যদি আপনি আপনার নতুন একাউন্টের জন্য একই ব্যক্তিগত তথ্যসমুহ দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করেন।

আমি কি আমার ব্যক্তিগত তথ্যসমুহ আপডেট করতে পারবো?

যদি আপনার ই-মেইল এড্রেস বা আপনার আবাসিক ঠিকানা আপডেট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে, আপনি যেই ইমেইল দিয়ে রেজিস্টার করেছেন, একই ইমেইল থেকে নতুন প্রুফ অফ রেসিডেন্সি ডকুমেন্টসহ support@xm.com এখানে ইমেইল করুন।

ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট

সবকিছু বড় করুন|সবকিছু ছোট করুন

আমি কিভাবে একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খুলতে পারি?

এটা খুবই সহজ আর দ্রুত একটি পদ্ধতি। একটি রিয়েল অ্যাকাউন্ট খুলুন এই অপশনে ক্লিক করুন, ফর্মটি পূরণ করুন এবং সবশেষে লগইন বিস্তারিত সহ আপনি একটি মেইল পাবেন, যার মাধ্যমে আপনি আমাদের নিরাপদ মেম্বারস এরিয়াতে লগইন করতে পারবেন। মেইন মেন্যুতে ডিপোজিট ট্যাবে ক্লিক করে আপনি আপনার একাউন্ট এ ডিপোজিট করতে পারবেন। যদি আপনি এরিই মধ্যে একটি XM রিয়েল অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হয়ে থাকেন, তাহলে আপনি মেম্বারস এরিয়া থেকে আরও একটি রিয়েল অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খুলতে কি রকম সময় লাগে?

যদি আপনি পুরো ফর্মটি সঠিকভাবে পূরণ করেন, তাহলে 5 মিনিটেরও কম সময়ের মধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

আমি কিভাবে ট্রেডিং শুরু করতে পারি?

যদি ইতোমধ্যে আপনার একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে থাকে, ইমেইলের মাধ্যমে আপনার লগইন বিস্তারিত পেয়ে থাকেন, অ্যাকাউন্ট ভ্যালিডেশনের জন্য পরিচয় নিশ্চিতকারী ডকুমেন্ট জমা দিয়ে থাকেন এবং ডিপোজিট করে থাকেন, তাহলে পরবর্তী পদক্ষেপ হল আপনার পছন্দের ট্রেডিং প্লাটফর্ম ডাউনলোড করা। আমাদের ট্রেডিং প্লাটফর্মের ডাউনলোড করতে ডাউনলোড ট্রেডিং প্লাটফর্ম অপশনে ক্লিক করুন।

আমাদের ট্রেডিং প্লাটফর্ম সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এখানে ক্লিক করুন।

আপনারা কি ধরনের ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের সুবিধা দিয়ে থাকেন?

আমরা নিম্নলিখিত ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট টাইপ অফার করে থাকিঃ

মাইক্রোঃ 1 মাইক্রো লট হল বেইস কারেন্সির 1000 ইউনিট
স্ট্যান্ডার্ডঃ 1 স্ট্যান্ডার্ড লট হল বেইস কারেন্সির 100,000 ইউনিট
জিরোঃ 1 স্ট্যান্ডার্ড লট হল বেইস কারেন্সির 100,000 ইউনিট

আরও বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন।

একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে সর্বনিম্ম কত ডিপোজিট/উত্তোলন করা যায়?

মাইক্রো এবং স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের মিনিমাম ডিপোজিট হল $5 ইউএসডি, অন্যদিকে জিরো অ্যাকাউন্টের জন্য মিনিমাম ডিপোজিট $100 ইউএসডি।

আপনারা কি সেন্ট অ্যাকাউন্টের সুবিধা দিয়ে থাকেন? ডিপোজিটের পরিমাণ কি সেন্টে দেখাবে?

আমরা মাইক্রো অ্যাকাউন্টের সুবিধা দিয়ে থাকি, যেখানে 1 মাইক্রো লট (পিপ) 10 USD সেন্টের সমান। যাই হোক, আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যাল্যান্স সবসময়ে একচুয়াল ডিপোজিটের এমাউন্টেই দেখাবে, উদাঃ আপনি যদি 100 ইউএসডি ডিপোজিট করেন, তাহলে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ব্যলান্স হবে 100 ইউএসডি।

আপনারা কি মিনি একাউন্ট অফার করেন ?

XM মাইক্রো এবং স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট অফার করে, তবে আপনি মিনি লট সাইজ ট্রেড (10,000) ইউনিট) করতে পারবেন, এর জন্য আপনাকে আপনার স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের ভলিউম কমিয়ে 0,1 (0,1 * 100,000 ইউনিট = 10,000 ইউনিট) করতে হবে অথবা মাইক্রো একাউন্ট টাইপে ট্রেড ভলিউমকে বাড়িয়ে 10 মাইক্রো লট (10* 1000 ইউনিট = 10,000 ইউনিট) করতে হবে।

আপনারা ন্যানো একাউন্ট অফার করেন ?

XM মাইক্রো এবং স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট অফার করে, তবে আপনি ন্যানো লট সাইজ ট্রেডে (100 ইউনিট) পেতে পারেন, মাইক্রো অ্যাকাউন্ট টাইপে আপনার ট্রেড ভলিউমকে 0,1 এক নিয়ে ( 1 মাইক্রো লট = 1000 ইউনিট) ট্রেড করতে পারেন।

আমি কি ইসলামিক অ্যাকাউন্টের সুবিধা পেতে পারেন ?

হ্যাঁ, অবশ্যই। আপনি একটি সোয়েপ-ফ্রি ইসলামিক একাউন্টের জন্য আবেদন করতে পারেন। এর জন্য আপনাকে এখানে দেয়া নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করতে হবে।

আমি কত দিন পর্যন্ত একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারব ?

XM এ ডেমো অ্যাকাউন্টের কোন নির্দিষ্ট মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ নেই, আপনি যতদিন ইচ্ছা ব্যাবহার করতে পারবেন। ডেমো অ্যাকাউন্ট সর্বশেষ লগইনের তারিখ থেকে যদি একটানা 90 দিনের বেশি নিস্ক্রিয় থাকে, তাহলে তা স্বয়ংক্রিয় ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। যাইহোক, আপনি যেকোন সময় একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, XM এ আপনি সর্বোচ্চ 8 (৮)টি ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

আমি কি আমার অ্যাকাউন্টের বেস কারেন্সী পরিবর্তন করতে পারবো ?

অ্যাকাউন্টে বেস কারেন্সী পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, তবে আপনি যে কোনো সময়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে সেখানে আপনার পছন্দের বেস কারেন্সী বেছে নিতে পারবেন।

আমি যে পরিমাণ টাকা ডিপোজিট করব তার থেকে বেশি লস করা কি সম্ভব?

না, ডিপোজিটের থেকে বেশি টাকা লস করা কখনোই সম্ভব না। একটি নির্দিষ্ট কারেন্সী পেয়ারে মার্কেট প্রাইসে উঠানামার জন্য সাময়িক ভাবে নেগেটিভ ব্যলান্স দেখাতে পারে কিন্তু আপনার পরবর্তী ডিপোজিটের সাথে সাথে এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবেই সমন্বয় হয়ে যাবে।

আমার ডিপোজিট করা অর্থ কি নিরাপদ/কতটুকু নিরাপদ?

XM ট্রেডিং পয়েন্ট অফ ফিনান্সিয়াল ইনস্ট্রুমেন্টস লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত হয়, যা মার্কেটস ইন ফিনান্সিয়াল ইনস্ট্রুমেন্টস ডিরেক্টিভ (MiFID) অধিনে গ্রাহকের ফান্ডের নিরাপত্তা এবং কঞ্জিউমার প্রটেকশন নিশ্চিত করে থাকে। তাই XM নিচের পদক্ষেপসমুহ নিয়ে থাকেঃ

  • গ্রাহকের ফ্লান্ডের পৃথকীকরণ

গ্রাহকের ফান্ড কোম্পানির পৃথক গ্রাহক ব্যাংক একাউন্টে জমা হয় । এই ফান্ড অফ-ব্যলান্স শিট এবং কোম্পানীর দেউলিয়া হয়ে যাওয়ার মত অপ্রত্যাশিত কোনো ঘটনার ক্ষেত্রে এই ফান্ড পাওনাদারদের পরিশোধ করার কাজে ব্যবহার করা যাবেনা।

  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট

আমরা ইইউ ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের একটি নেতৃত্বস্থানীয় ব্যাংকের সাথে ক্লায়েন্ট এবং কর্মক্ষম ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পরিচলনা করি।

  • ইনভেস্টর কম্পেনজেশন ফান্ড ( বিনিয়োগকারীর ক্ষতিপূরণ ফান্ড)

কোম্পানীর দেউলিয়াত্ত বা কার্যক্রম পরিচালনা করতে অপারগতার মত যে কোন অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে কোম্পানী যেন সকল গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ পরিশোধ করে তা নিশ্চিত করে ইনভেস্টর কম্পেনজেশন ফান্ড। ক্ষতিপূরনের পরিমাণ নির্ভর করবে গ্রাহকগনের দাবীর প্রিভাইলিং লেভেলের উপর।

  • নিয়ন্ত্রকের নজরদারি

একটি রেগুলেটেড ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রোভাইডার হিসেবে, আমাদের কিছু সুনির্ধারিত আর্থিক নিয়ম নীতি অনুসরণ করে চলতে হয়,যার মধ্যে আছে আমাদের প্রধান নিয়ন্ত্রক সংস্থা সাইপ্রাস সিকিওরিটিস এন্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন(CySEC) এর কাছে মাসিক আর্থিক প্রতিবেদনসমুহ দাখিল। যার জন্য আমরা ক্লায়েন্টের ডিপোজিট, কোম্পানীর কারেন্সীর সম্ভাব্য উঠানামা সামাল দেয়া এবং যে কোনো ধরনের অনাদায়ী পাওনা পরিশোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় অর্থ নিশ্চিত করতে আইনানুগ ভাবে বাধ্য। আমাদের নিয়ন্ত্রককে প্রতিবছর একটি স্বাধীন অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষক দ্বারা অডিটপূর্বক তার রিপোর্ট জমা দেওয়া হয় একটি বিস্তারিত নিরীক্ষার ফলাফল জানানো হয়।

আমি কিভাবে চার্টগুলো দেখতে পারি ?

মার্কেট ওয়াচের যে কোন সিম্বলে রাইট ক্লিক করুন যেটি আপনি দেখতে চান এবং চার্ট উইন্ডো অপশনটি সিলেক্ট করুন। বিকল্প হিসেবে আপনি চার্ট এন্ড উইন্ডোতে যে কোন সিম্বল ড্র্যাগ এন্ড ড্রপ করতে পারেন।

আপনারা কি ধরনের স্প্রেড অফার করেন?

আমরা ভ্যারিয়েবল স্প্রেড অফার করে থাকি, যা সর্বনিম্ম 0 পিপ পর্যন্ত হতে পারে। আমাদের কোন রি-কোট নেই, আমাদের সিস্টেম মার্কেট প্রাইস যা পেয়ে থাকে তা সরাসরি আমাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে যায়। আমাদের স্প্রেড এবং তার শর্তসমূহ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এখানে ক্লিক করুন।

আপনারা কি নিউজ ট্রেডিং দিয়ে থাকেন?

হ্যাঁ, অবশ্যই।

আপনারা কি ধরনের লেভারেজ অফার করেন?

আমরা 1:1 থেকে 888:1 পর্যন্ত লেভারেজ অফার করে থাকি। লেভারেজ ইকোইটির উপরে নির্ভর করে, এই সম্পর্কে আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।

মার্জিন লেভেল/ফ্রি মার্জিন/মার্জিন কি?

মার্জিন হচ্ছে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের বেস কারেন্সি অনুযায়ী একটি প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট পরিমান, যা একটি পজিশানকে ধরে রাখতে অথবা নতুন পজিশান ওপেন করতে দরকার হয়। ফরেক্স ট্রেডিংএর ক্ষেত্রে তা যেভাবে গণনা করা হয়, একটি নির্দিষ্ট পজিশনের জন্য প্রয়োজনীয়/ ব্যবহৃত মার্জিন = লটের সংখ্যা * কন্ট্রাক্ট সাইজ/ লেভারেজ। এক্ষেত্রে যেই পেয়ার ট্রেড করবেন এর প্রথম কারেন্সীতে ফলাফল হিসাব করা হয় এবং তারপর আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের কারেন্সীতে কনভার্ট করা হয়, যা আপনার MT4 বা অন্য যে কোন ট্রেডিং প্লাটফর্মে অঙ্কে প্রদর্শিত থাকবে।

গোল্ড ও সিলভারের জন্য নির্ধারিত মার্জিন পরিমাপ করা হবে এইভাবেঃ লট * কন্ট্রাক্ট সাইজ * মার্কেট প্রাইস/ লেভারেজ। ফলাফল থাকবে ইউএস ডলারে, যা আপনার ট্রেডিং একাউন্টের বেস কারেন্সীতে পরিবর্তিত হবে (যদি তা মার্কিন ডলার ব্যতিত অন্য কোন কারেন্সীতে হয়)।

সিএফডির জন্য প্রয়োজনীয় মার্জিন যেভাবে গণনা করা হবেঃ লট * কন্ট্রাক সাইজ * ওপেনিং প্রাইস * মার্জিন শতকরা। ফলাফল থাকবে মার্কিন ডলারে, যা আপনার ট্রেডিং একাউন্টের বেস কারেন্সীতে পরিবর্তিত হবে (যদি তা মার্কিন ডলার ব্যতিত অন্য কোন কারেন্সীতে হয়), আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।

মার্জিন লেভেল গণনার জন্য ফর্মুলা হলোঃ ইকুইটি/ মার্জিন * 100%

ইকুইটি থেকে মার্জিন বাদ দিলে যা থাকে তা আপনার ফ্রি মার্জিন। এর দ্বারা সহজলভ্য ফান্ডগুলোকেই বোঝায় যা আপনি একটি নতুন পজিশন ওপেন করতে বা বর্তমান পজিশন বজায় রাখতে ব্যবহার করা হয়।

আমি কিভাবে মার্জিন গননা করতে পারি?

নিচের উপায়ে ফরেক্স ইন্সটুমেন্টের জন্য মার্জিন লেভেল ক্যালকুলেশন করা হয়ঃ

(লট * কন্ট্রাক্ট সাইজ / লেভারেজ) যেখানে ফলাফল সবসময়ে সিম্বলের প্রাইমারী কারেন্সিতে আসবে।

সকল ফরেক্স ইন্সট্রুমেন্টের ষ্ট্যাণ্ডার্ড অ্যাকাউন্টের জন্য কন্ট্রাক্ট সাইজ হল 100,000 ইউনিট। মাইক্রো অ্যাকাউন্টের জন্য তা 1000 ইউনিট।

উদাহরণস্বরূপ, আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের বেস কারেন্সী যদি মার্কিন ডলার হয়ে থাকে, তাহলে আপনার লেভারেজ হল 1:500 এবং ধরুন আপনি ট্রেড করছেন 1 লট EURUSD, মার্জিন ক্যাল্কুলেশন হবে এভাবেঃ

( 1 * 100,000/500) = 200 ইউরো

ইউরো/ইউএসডি সিম্বলটির প্রাইমারী কারেন্সী হল ইউরো, এবং যেহেতু আপনার অ্যাকাউন্টটি মার্কিন ডলারে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় ভাবে কারেন্ট মার্কেট রেইটে 200 ইউরোকে ডলারে কনভার্ট করে দিবে।

গোল্ড বা সিলভারের মার্জিন ফর্মুলা কি?

গোল্ড বা সিলভারের মার্জিন ফর্মুলা হলঃ লট * কন্ট্রাক্ট সাইজ * মার্কেট প্রাইস/ লেভারেজ

সিএফডি সমুহের জন্য মার্জিন কি?

সিএফডি মার্জিন ফর্মুলা হল লট * কন্ট্রাক সাইজ * ওপেনিং প্রাইস * মার্জিন শতকরা। এই সম্পর্কে আরও জানতে, অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন।

কিভাবে কারেন্সী পেয়ারের (ফরেক্সে) জন্য সোয়েপ গণনা করা হয়ে থাকে? গোল্ড ও সিলভারের ক্ষেত্রে কি হবে?

সোয়াপ চার্জ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এখানে ক্লিক করুন।

গোল্ড, সিলভারসহ সকল ফরেক্স ইন্সট্রুমেন্টের সোয়েপ ফর্মুলা নিম্মরুপ:

লট * লং অথবা শর্ট পজিশান * পয়েন্ট সাইজ

এখানে EUR/USD পেয়ার নিয়ে একটি উদাহরণ দেয়া হলঃ

গ্রাহকের বেস কারেন্সী হলো USD
1 লট বাই EUR/USD
লং = -3.68
যেহেতু, এটা একটা বাই পজিশন, সিস্টেম লং পজিশনের জন্য সোয়েপ রেট নিবে, যার কারেন্সী হল -3.68
পয়েন্ট সাইজ = সিম্বলের কন্ট্রাক্ট সাইজ * মিনিমাম প্রাইজ ফ্লাকচুয়েশন
ইউরো/ইউএসডি পয়েন্ট সাইজ = 100,000 * 0.00001 = 1
যদি আমরা ফর্মুলার মধ্যে প্রদত্ত সংখ্যাটি প্রয়োগ করি, 1*-3.68*1 = -3.68 USD
আর তাই 1 লট EUR/USD বাই এর জন্য, পজিশনটি যদি রাতারাতি ছেড়ে দেয়া হয় তবে ক্লায়েন্টের জন্য সোয়েপ ক্যালকুলেশন হবে -3.68 USD

এখানে GOLD পেয়ার নিয়ে একটি উদাহরণ দেয়া হলঃ:

ক্লায়েন্টের বেস কারেন্সী হল USD
1 লট GOLD বাই
লং = -2.17
যেহেতু এটি ক্রয় পজিশন তাই সিস্টেম লং পয়েন্টস নিবে যার কারেন্সী হল -2.17
পয়েন্ট সাইজ = একটি সিম্বলের কন্ট্রাক্ট সাইজ * মিনিমাম প্রাইস ফ্লাকচুয়েসনস্বর্ণ পয়েন্ট সাইজ = 100 * 0.01 = 1
যদি আমরা প্রদত্ত সংখ্যাটি ফর্মুলায় ব্যবহার করি 1*-2/17*1 = -2.17 USD
আর তাই 1 লট স্বর্ণক্রয়ের জন্য, পজিশনটি যদি রাতারাতি ছেড়ে দেয়া হয় তবে ক্লায়েন্টের জন্য সোয়েপ ক্যালকুলেশন হবে -2.17 USD

অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের বেস কারেন্সী যদি ইউরোতে (উপরোক্ত উদাহরনের অনুসারে) হয়, তবে সোয়েপ ক্যালকুলেশনটি মার্কিন ডলার থেকে ইউরোতে কনভার্ট করা হবে। সোয়েপ ক্যালকুলেশনের ফলাফল একটি সিম্বলের জন্য সবসময় দ্বিতীয় কারেন্সী, সিস্টেম এটাকে ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের বেস কারেন্সীতে কনভার্ট করবে।

প্রদত্ত উদাহরণটি শুধুমাত্র একটি নির্দেশিকা হিসেবে দেয়া হয়েছে এবং বর্তমান চার্জকে প্রতিফলিত করে না। বর্তমান সোয়াপ চার্জ সম্পর্কে আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।

আমি 0.01 মাইক্রো লটে পজিশান ওপেন করেছিলাম এবং পজিশন ক্লোজও করেছিলাম, কিন্তু আমি কোন প্রফিট দেখছি না, কেন?

নিচের ফর্মুলা অনুসারে আপনি আপনার প্রফিট হিসাব করতে পারবেনঃ (ক্লোজ প্রাইস – ওপেন প্রাইস)*কন্ট্রাক্ট সাইজ*লট

উদাহরনঃ

আপনার একটি মাইক্রো একাউন্ট আছে যার কন্ট্রাক্ট সাইজ হল 1000 এবং আপনি EUR/USD তে 0.01 লটে পজিশান ওপেন করেছেন।
ওপেনিং প্রাইস = 1.29887 এবং ক্লোজিং প্রাইস = 1.29906
আপনি হিসাব করতে পারেন এইভাবে:(1.29906-1.29887)* 1000 *0.01 = 0.0019 USD (ফলাফল কারেন্সী পেয়ারের দ্বিতীয় কারন্সীতে থাকবে)
যেমনটা দেখতে পাচ্ছেন আপনি, 0. 0019 আপনার প্ল্যাটফর্মে মুনাফা হিসেবে উপস্থাপিত হয়ার পক্ষে যথেষ্ট নগন্য, যেখানে মুনাফা 2 দশমিক এর পরে গিয়ে পৌঁছেছে।

আপনারা কি স্ক্যাল্পিং করার অনুমতি দেন?

হ্যাঁ, করতে পারেন।

স্টপ লস কি?

স্টপ লস হল পূর্বে ওপেনকৃত একটি পজিশানের বন্ধের প্রক্রিয়া, অর্ডার ওপেন করার সময়ের প্রাইসের চেয়ে ক্লায়েন্টের জন্য কম লসে পজিশান বন্ধ করা। স্টপ লস হল একটি লিমিট পয়েন্ট যা আপনি আপনার অর্ডারে সেট করেন, যখন মার্কেট এই সেটকৃত লিমিট প্রাইসে পৌঁছে যাবে, এই পজিশানটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনি যখন স্টপ/লিমিট অর্ডার সেট আপ করবেন, তখন বর্তমান মার্কেট প্রাইস থেকে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট দূরত্ব বজায় রেখে সেট করতে হবে। প্রত্যেক কারেন্সি পেয়ারের লিমিট এবং স্টপ লেভেলের পয়েন্ট সমূহের প্রয়োজনীয় দূরত্ব সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এখানে ক্লিক করুন।

যদি মার্কেট আপনার প্রতি বিরূপ আচরণ করলে আপনার লস কমিয়ে আনার জন্য স্টপ লস একটি কার্যকারী উপায়। স্টপ লস পয়েন্টগুলো সবসময়ে ‘বাই’ এর বর্তমান আস্ক প্রাইসের নিচে অথবা ‘সেল’ এর বর্তমান বিড প্রাইসের উপরে সেট করা হয়।

এই সম্পর্কে আরও ভালভাবে জানতে, আপনি আমাদের ভিডিও টিউটোরিয়েল দেখতে পারেন।

টেক প্রফিট কি?

টেক প্রফিট হল এক ধরনের অর্ডার যা দ্বারা পূর্বে ওপেনকৃত একটি পজিশানের প্রাইস থেকে প্রফিট প্রাইসে সেট করা হয়, টেইক প্রফিটে সেটকৃত প্রাইসে পৌঁছালেই, ঐ পজিশানটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্লোজ হয়ে যায়। দয়া করে নোট করুন, আপনি স্টপ/লিমিট অর্ডার সেট আপ করবেন, বর্তমান মার্কেট প্রাইস থেকে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট দূরত্ব বজায় রেখে সেট করতে হবে। প্রত্যেক কারেন্সি পেয়ারের লিমিট এবং স্টপ লেভেলের পয়েন্ট সমূহের প্রয়োজনীয় দূরত্ব সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এখানে ক্লিক করুন।

এই সম্পর্কে আরও ভালভাবে জানতে, আপনি আমাদের ভিডিও টিউটোরিয়েল দেখতে পারেন।

ট্রেইলিং স্টপ কি?

ট্রেইলং স্টপও এক ধরনের স্টপ লস অর্ডার, এটা মার্কেট প্রাইসের নিচে লং পজিসনের জন্য অথবা মার্কেট প্রাইসের উপরে শর্ট পজিশনের জন্য একটি নির্দিষ্ট শতকরার হিসাবে সেট করা হয়। অনুগ্রহ করে নোট করবেন, আপনি স্টপ/লিমিট অর্ডার সেটআপ করবেন, তখন বর্তমান মার্কেট প্রাইস থেকে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট দূরত্ব বজায় রাখতে হবে। প্রত্যেক কারেন্সী পেয়ারের ক্ষেত্রে পয়েন্ট সূমহ আলাদা হয়ে থাকে এই সম্পর্কে আরও জানতে, অনুগ্রহ করে লিমিট এবং স্টপ লেভেল গুলো এখানে চেক করতে পারবেন।

এই সম্পর্কে আরও ভালভাবে জানতে, আপনি আমাদের ভিডিও টিউটোরিয়েল দেখতে পারেন।

আমি ট্রেডিং সিগন্যালগুলো কোথায় পেতে পারি? সেগুলো ডাউনলোড করার উপায় কি?

আপনি আপনার মেম্বার এরিয়ায় ট্রেডিং সিগন্যাল মেন্যু ট্যাবে ক্লিক করে ট্রেডিং সিগন্যাল অ্যাক্সেস করতে পারেন। ট্রেডিং সিগন্যাল ডাউনলোড করতে হলে, আপনার একটি ভ্যালিড ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।

আমি কিভাবে 1 পিপ এর প্রফিট বা লস ক্যালকুলেট করবো?

বেস কারেন্সির পরিমাণ*পিপ্স= কৌট কারেন্সিতে ভ্যালু
1 পিপের মুল্য EUR/USD= 1 লট (100000€)*0.0001 = 10 USD
1 পিপের মুল্য USD/CHF= 1 লট (100000€)* 0.0001 = 10 CHF
1 পিপের মুল্য EUR/JPY= 1 লট (100000€)*0.01= 1000 JPY

ষ্ট্যাণ্ডার্ড এবং মাইক্রো অ্যাকাউন্টে মিনিমান লট সাইজ কত?

নীচের সংখ্যা প্রতি লেনদেনে হয়, এবং আপনি আনলিমিটেড এমাউন্ট ওপেন করতে পারবেন।

স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টঃ

1 লট = 100,000
নূন্যতম ট্রেড ভলিউম = 0.01
সর্বাধিক লেনদেনের পরিমান = 50
ট্রেডিংএর ধাপে = 0.01

মাইক্রো লটঃ

1 লট = 1,000
নূন্যতম ট্রেড ভলিউম = 0.01
সর্বাধিক লেনদেনের পরিমান = 100
ট্রেডিংএর ধাপে = 0.01
দয়াকরে নোট করবেন সিএফডি তে লেনদেন করার জন্য নূন্যতম লট সাইজ 1

আপনারা কি হেজিং ( hedging ) গ্রহণ করেন?

হ্যাঁ, হেজিং করা যায়। আপনি আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের আপনার পজিশনগুলোতে হেজ করতে পারেন। আপনি যখনই একই ইন্সট্রুমেন্টে একই লট সাইজে বাই এবং সেল পজিশন ওপেন করবেন, তখন মার্জিন হবে শূন্য এবং তখনই এই পজিশানগুলো হেজিং হবে।

আপনি যখন একই লট সাইজ ও একই টাইপের সিএফডিতে বাই এবং সেল পজিশন ওপেন করবেন, সেই ক্ষেত্রে মার্জিন শুধু একবারই দরকার হবে। এটা আপনি এখানে দেখতে পারেন।

আপনি যখন সিএফডিতে হেজ করবেন, তখন মার্জিন সবসময় 50% হয়ে থাকে।

লিভারেজ কি? এটা কিভাবে কাজ করে? হাই লেভারেজের জন্য কেন অপেক্ষাকৃত কম ফান্ড দরকার এবং ঝুকির পরিমাণ কেমন?

লেভারেজ হল আপনার অ্যাকাউন্টের একটি মাল্টিপ্লিকেশন। এটা আপনাকে একটা বৃহত্তর ট্রেডিং পজিশনের সুযোগ করে দেয় কারন এতে প্রয়োজনীয় মার্জিনের পরিমাণ কমে যাবে, আপনার পছন্দ কৃত লিভারেজের পরিপ্রেক্ষিতে। যদিও আপনি লাভারেজ নিয়ে একটি বৃহত্তর মুনাফা করতে পারবেন, এতে বৃহত্তর লসেরও সম্ভবনা থাকে, কারন আপনি একটি অপেক্ষাকৃত বড় আকৃতির পজিশন খুলছেন ( লট সাইজ)।

উদাহরণঃ
আপনার ট্রেডিংএর মূলধন হল 10,000EUR
নির্বাচিত লিভারেজ 100:1
একটি স্ট্যান্ডার্ড ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের জন্য 100*10,000 = 1,000,000EUR
তে, EURUSD থেকে লং পজিশন ওপেন হচ্ছে 13,055 এ, ক্লোজ হচ্ছে 13,155
এ পার্থক্য হলো 0.0100 পিপ, তাই 1,000,000*0.0100 = 10,000USD ইউএসডি, এই পরিমাণ অর্থ আপনার মুনাফা

আমি কি আমার লিভারেজ পরিবর্তন করতে পারি? যদি উত্তর হয় হ্যাঁ, তাহলে কিভাবে?

আপনি মেম্বার এরিয়া থেকে আমার অ্যাকাউন্ট ট্যাব থেকে লেভারেজ পরিবর্তন করতে পারেন, লেভারেজ পরিবর্তন অপশনে ক্লিক করার সাথে সাথে তা তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তন হয়ে যায়।

সিএফডিস এর প্রফিট কিভাবে গণনা করা হয়?

নিচের নিয়ম অনুসারে প্রফিট হিসাব করা হয়ঃ
(ক্লোজ প্রাইস-ওপেন প্রাইস) * লটস * কন্ট্রাক্ট সাইজ
প্রত্যেক সিএফডিতে লট সাইজ একেক রকম হয়। আরও তথ্য জন্য অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন।

আমার তহবিলগুলো কোথায় রাখা হয়?

আমাদের সমস্ত ক্লায়েন্টদের তহবিল টিয়ার 1 ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে পৃথক ইউরোপীয় অ্যাকাউন্টে রাখা হয়।

আপনদের কি স্লিপপেজের ঘটনা ঘটে থাকে?

আমাদের সাথে ট্রেডের ক্ষেত্রে স্লিপেজের ঘটনা ঘটেনা বললেই চলে। মাঝেমধ্যে, বিশেষ করে যখন অর্থনৈতিক কোন গুরুত্বপূর্ন খবর প্রকাশিত হয়, মার্কেট প্রাইসের দ্রুত উঠানামার ফলে আপনার অনুরোধের তুলনায় আপনার অর্ডার একটি ভিন্নহারে পূরণ করা হতে পারে।

XM এর ট্রেডিং এর ক্ষেত্রে আপনার অর্ডার বেস্ট এভেইলেবল মার্কেট প্রাইসের হারে পুরন করা হবে। এটা আপনার জন্য লাভজনক হওয়ার সুযোগ আছে।

XM এক্সিকিউশান নিতির ব্যপারে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন।

আমি কিভাবে নিশ্চিত হতে পারি যে আমার ট্রেডিং একাউন্টের অর্থ নিরাপদে আছে?

রিপাবলিক অফ সাইপ্রাস ইউরোপীও ইউনিয়ন অন্তর্ভুক্ত একটি দেশ, যার মানে হলো সাইপ্রাসে লাইসেন্স কৃত সকল ইনভেস্টমেন্ট কোম্পানিগুলো ইইউ MiFID (মার্কেটস ইন ফিনান্সিয়াল ইন্সট্রুমেন্ট ডিরেক্টিভ) দ্বারা আরোপিত নিয়ম নীতির সাথে পূর্ণ সংগতি রেখে চলে, যা কিনা ইউরোপীয় ইকনোমিক জোনের 27টি দেশের সবগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই আইনের প্রধান উদ্দেশ্য হচ্ছে ইনভেস্টমেন্ট সেক্টরে প্রতিযোগিতা গতিশীল করা এবং ইনভেস্টমেন্ট কোম্পানির গ্রাহকদের ইন্টারেস্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এম আই এফ আই ডির নীতি অনুসারে, ইনভেস্টমেন্ট কোম্পানি গুলোকে ইনভেস্টরস কম্পেন্সেশন ফান্ডের বাধ্যতামূলক সদস্য হতে হবে যা নিশ্চিত করবে যে কোম্পানির দেউলিয়াত্তের ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টের ইন্টারেস্ট যে কোন মুল্যে সুরক্ষিত থাকবে।

আমি কি একাধিক ট্রেডিং একাউন্ট খুলতে পারবো?

হ্যাঁ, আপনি সর্ব্বোচ্চ 8টি অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট ওপেন করতে পারবেন। তবে অনুগ্রহ করে অন্যান্য অ্যাকাউন্ট ওপেন করার সময় একই তথ্য ব্যাবহার করবেন। আপনি মাত্র এক ক্লিকে মেম্বার্স এরিয়া থেকে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

আপনারা কি আমার রিয়েল একাউন্টটী বন্ধ করে দিবেন, যদি আমার একাউন্ট ব্যলান্স শূন্য হয়ে যায়?

অ্যাকাউন্ট ব্যাল্যান্স জিরো থাকলে এবং একটানা 90 দিনের বেশি ব্যাবহার করা না হলে অ্যাকাউন্টটি আর্কাইভ করা হবে।

আমি যদি আমার অ্যাকাউন্ট ব্যাবহার না করি সেই ক্ষেত্রে কি কোন ফি দিতে হবে?

অ্যাকাউন্টে একটানা 90 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে কোন প্রকার কার্যকলাপ (ট্রেডিং/ডিপোজিট/উত্তোলন)না থাকলে, উক্ত অ্যাকাউন্টকে নিস্ক্রিয় বা ডরমেন্ট অ্যাকাউন্ট হিসেবে গন্য করা হবে। নিস্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে সকল প্রমোশনাল ক্রেডিট, XMPs এবং বোনাস বাতিল করা হবে।

একটি নিস্ক্রিয় অ্যাকাউন্টকে মাসিক ইউএসডি 5USD (পাঁচ মার্কিন ডলার) চার্জ করা হবে অথবা অ্যাকাউন্টের পুরো ফ্রী ব্যালেন্স যদি অ্যাকাউন্টে ইউএসডি 5USD (5 USD) কম থাকে। যদি অ্যাকাউন্টের ব্যাল্যান্স জিরো থাকে তাহলে কোন প্রকার ফি কাটা হবে না।

আপনারা কি আমার ওপেন পজিসন্স এবং প্লেস করা অর্ডার বন্ধ করে দিবেন, যদি আমি অফ লাইন হয়ে যাই?

যদি আপনি আপনার ট্রেডিং প্লাটফর্ম থেকে লগ অফ করলেও, ওপেন পজিশন এবং আপনার অর্ডারগুলো একই অবস্থায় থাকবে। ট্রেইলিং স্টপ ছাড়া আর সব কিছুর জন্যই একই নিয়ম। যখন আপনি মেটাট্রেডার4 ক্লোজ করে দিবেন বা এখান লগ আউট হয়ে যাবেন, তখন ট্রেইলিং স্টপস ইন-এক্টিভ হয়ে যাবে। এছাড়াও এক্সপার্ট এডভাইজরসও ইন-এক্টিভ হয়ে যাবে যখন আপনি মেটাট্রেডার4 ক্লোজ করে দিবেন বা লগইন থাকবেন না।

আমি আমার একাউন্টে লগ ইন হতে পারছিনা কিন্তু আমাকে ওপেন পজিশন বন্ধ করতে হবে। আমি কি করতে পারি?

আপনি একটি পজিশন খোলা/ বন্ধ করতে পারবেন এবং অর্ডার প্লেস করতে পারবেন ফোন কলের সাহাজ্যে, 24 ঘন্টাই এই সেবাটি প্রযোজ্য। আমাদের ডায়ালিং রুম নাম্বারে +357 25029910 সহজেই একটি কল দিন। আপনার অনুরোধটি একজিকিউট করার পূর্বে নিরাপত্তার খাতিরে আপনাকে আপনার প্লাটফর্ম লগইন সম্পর্কে প্রশ্ন করা হবে।

সর্বচ্চো কত অঙ্কের অর্থ আমি অনলাইনে লেনদেন করতে পারি?

অনলাইন ট্রেডের কোন সর্বচ্চ সীমা নেই, কিন্তু একটা ষ্ট্যাণ্ডার্ড একাউন্টের জন্য স্ট্রীমিং প্রাইসে সর্বচ্চ 50 টি ষ্ট্যাণ্ডার্ড লট ট্রেড করতে পারবেন, আর মাইক্রো একাউন্টের জন্য এই সংখ্যাটা হলো 100 মাইক্রো লটস। সব ধরনের একাউন্টের জন্য একই সময়ে সর্বচ্চ 200 টি পজিশন ওপেন রাখা যাবে।

যদি আপনি আপনার একাউন্ট টাইপের ম্যাক্সিমাম লটের থেকে বড় এমাউন্টে ডিল করতে চান, আপনি আপনার ট্রেডকে ছোট ছোট খন্ডে ভাগ করে নিতে পারেন।

বুধবার গুলোতে রোলওভার রেট কেন তিনগুন করা হয়?

স্পট ফরেক্স মার্কেটে একটা ট্রেড প্লেস করার সময়ে, একচুয়াল ভ্যালু ডে্টটি দুই দিন আগের হয়ে থাকে। উদাহরণস্বরুপ, বৃহস্পতিবারে একটি ডিল করা হয়েছে, যার ভ্যালু হলো সোমবারের। একইভাবে শুক্রবারে একটি ডিল করা হয়েছে, যার ভ্যালু হবে মঙ্গলবারের। পরবর্তী সপ্তাহের ট্রেডিং কমপেনজেট করার জন্য বুধবারগুলোতে রোলভার রেট তিনগুন করা হয় (যেই সময়ে গুলোতে রোল ওভার চার্জ করে হয়না কারন সপ্তাহান্তে ট্রেডিং বন্ধ থাকে)

আপনাদের কাছে কি লাইভ ফরেক্স টিউটোরিয়ালের ব্যবস্থা আছে? আমি ট্রেডিং এর বেসিক গুলো কিভাবে শিখতে পারবো?

প্রত্যেক XM ক্লায়েন্টের নিজস্ব পার্সোনাল একাউন্ট ম্যানেজার আছেন, যিনি লাইভ চ্যাট/ইমেইল/ফোনের মাধ্যেমে শুধুমাত্র সম্পূর্ণ টেকনিক্যাল সাপোর্টই দিয়ে থাকেন না বরঞ্চ আপনি তার সাথে MetaTrader4 এর বেসিক গুলো শেখার জন্য ওয়ান–অন–ওয়ান ট্রেনিং সেসনের জন্য শিডিউল ঠিক করতে পারবেন।

কিভাবে একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যাবহার করতে হয় এই ব্যপারে আমরা আমাদের গ্রাহকদের ভিডিও টিউটোরিয়াল প্রধান করে থাকি, এছাড়াও বিভিন্ন দেশে আমাদের বিনামূল্যে সাপ্তাহিক ওয়েবিনার এবং বিভিন্ন দেশে অন-সাইট সেমিনার হয়ে থাকে সেখান থেকে আপনি এর জ্ঞান অর্জন করতে পারছেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্যে যে কোনও সময়ে যোগাযোগ বা অনুসন্ধান করতে পারেন এখানে support@xm.com.

আপনারা কি ইউএস এর গ্রাহকদের ট্রেডিং এর সুযোগ দেন?

অতি সম্প্রতি জারি হওয়া ডড ফ্র্যাঙ্ক আইন অনুসারে, সিএফটিসি (কমোডিটি ফিউচারস ট্রেডিং কমিশন) আমাদের ইউএস এ বসবাসরত কারও সাথে আর ট্রেডিং করার আর অনুমতি দেয়না। এই অসুবিধাটির জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।

আপনারা কি ভিপিএস সার্ভিস প্রধান করেন?

হ্যাঁ, করি। যে সকল গ্রাহকদের নুন্যতম 5000USD মার্কিন ডলার অথবা অন্য যে কোন মুদ্রায় এর সমপরিমাণ অর্থ (ইকুইটি ক্রেডিট হিসেবে) ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে থাকে, তারা মেম্বার্স এরিয়াতে যেয়ে ভিপিএস সারভিসের জন্য যে কোন সময়ে আবেদনের যোগ্য বলে বিবেচিত হবেন এই শর্তে যে, তারা প্রতি মাসে সর্বনিম্ন 5 রাউন্ড টার্ন লট ট্রেড করবেন।

যে সকল গ্রহাকগন উপরোক্ত শর্তাবলী পূরণে অক্ষম তারাও মেম্বার্স এরিয়াতে XM MT4 ভিপিএস সারভিসের জন্য আবেদন করতে পারবেন, মাসিক 28USD মার্কিন ডলারের চার্জ সাপেক্ষে যা কিনা MT4 একাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয় ভাবেই কেটে নেয়া হবে প্রত্যেক ক্যালেন্ডার মাসের প্রথম দিনেই। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ওয়েবসাইটে দেখুন এখানে।

ওয়ান ক্লিক ট্রেডিং কি? আমি কিভাবে এটা করতে/পেতে পারি?

ওয়ান ক্লিক ট্রেডিং এর মাধ্যমে আপনি শুধুমাত্র একটি ক্লিক করেই পজিশনস ওপেন করতে পারবেন। যখন আপনি একটি পজিশন বন্ধ করে দিতে চান, তখন ওয়ান ক্লিক কোনও কাজে আসবে না এবং আপনাকে তখন ম্যানুয়ালি করতে হবে।

আপনার চার্টের বা কোনায় ওয়ান ক্লিক-ট্রেডিং ট্রেডিং পেতে, আপনি একটি এরো (ARROW) দেখতে পাবেন। ওই এরোতে ক্লিক করে আপনি ওয়ান ক্লিক-ট্রেডিং সুবিধা পেতে পারেন এবং এই সুবিধাটি এক্টিভেট করার পর চার্টের বা দিকের কোনায় একটি উইন্ডো আসবে।

আমি কি আমার একাউন্টের টাইপ পরিবর্তন করতে পারবো?

না, পারবেন না। একটি অতিরিক্ত একাউন্ট ওপেন করার জন্য দয়া করে মেম্বার্স এরিয়াতে লগইন করুন।

আপনারা কি বাইনারী অপশনে ট্রেডিং সুবিধা দিয়ে থাকনে?

না, আমরা করিনা।

ডিপোজিট/ উত্তোলন

সবকিছু বড় করুন|সবকিছু ছোট করুন

ডিপোজিট/ উত্তোলনের জন্য আপনাদের কি কি ধরনের অপশন আছে?

বর্তমানে ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য আপনি যেই যেই অপশনগুলো বেছে নিতে পারেনঃ মাল্টিপল ক্রেডিট কার্ড, মাল্টিপল ইলেক্ট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেম, ব্যাংক ওয়ার ট্র্যান্সফার, লোকাল ব্যাংক ট্র্যান্সফার, এছাড়া আরও অনেক ধরনের পেমেন্ট মেথড রয়েছে। ডিপোজিট অপশন ও উত্তোলনের অপশন গুলো সম্পর্কে আরও জানতে ডিপোজিট অপশন এবং উত্তোলন অপশনে ক্লিক করতে পারেন।

ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে কোন কারেন্সিতে ফান্ড ডিপোজিট করতে পারবো?

আপনি যে কোন কারেন্সিতেই অর্থ ডিপোজিট করতে পারবেন এবং তা XM এর ইন্টার-ব্যাংক প্রাইসের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের বেস কারেন্সিতে রূপান্তরিত হয়ে যাবে।

ক্রেডিট/ ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে ডিপোজিট করা অর্থকে যদি আমার উত্তোলনের পরিমাণ অতিক্রম করে যায়, তাহলে আমি কিভাবে উত্তোলন করব?

যেহেতু ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে আপনি যে পরিমাণ অর্থ ডিপোজিট করেছিলেন, আমরা শুধু সেই পরিমাণ অর্থ টুকুই আপনার অ্যাকাউন্টে ট্র্যান্সফার করতে পারি, তাই মুনাফা আপনার ব্যাংক একাউন্টে ওয়্যার ট্রান্সফারের মাধ্যমে ট্র্যান্সফার করা হবে। আপনি যদি ই-ওয়ালেট দিয়েও ডিপোজিট করে থাকেন, তবে ওই একই ই-ওয়ালেট দিয়ে আপনার জন্য মুনাফা উত্তোলন করার অপশন থাকছে।

আমি কি যখন ইচ্ছা তখনই ডিপোজিটের অর্থ উত্তোলন করতে পারব?

ফান্ড উত্তোলন করার জন্য, আপনার ট্রেডিং একাউন্টটি ভ্যালিডেটেড থাকতে হবে। এর মানে হলো প্রথমে আপনাকে আমাদের মেম্বার্স এরিয়াতে আপনার ডকুমেন্ট গুলো আপলোড করতে হবেঃ পরিচয়ের প্রমাণ( পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) বাসস্থানের প্রমাণ( যে কোন বিল, টেলিফোন/ইন্টারনেট/ টিভি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) যাতে আপনার নাম এবং ঠিকানা আছে এবং অবশ্যই যা 6 মাসের বেশি পুরোনো নয়।

যখন আপনি আমাদের ভ্যালিডেশন ডিপার্টমেন্ট থেকে কনফারমেশন পাবেন যে, আপনার একাউন্টটি সঠিক ভাবে ভ্যালিডেটেড হয়েছে, মেম্বার্স এরিয়াতে লগইন করে আপনি ফান্ড উত্তোলনের আবেদন করতে পারবেন, উইথড্রয়াল ট্যাব সিলেক্ট করে আমাদের একটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে। শুধুমাত্র আপনার অরিজিনাল সোর্স অফ ডিপোজিটেই আপনাকে উইথড্রয়াল পাঠানো সম্ভব। বিকল্প হিসেবে, আপনি উত্তোলনের ফরমটি পুরন করে, আমাদের ব্যাক অফিস ডিপার্টমেন্টকে backoffice@xm.com এই ইমেইলে বা ফ্যাক্স করতে পারেন। সকল প্রকার উত্তোলন আমাদের ব্যাক অফিস 24 কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে থাকে।

আমি কি ওপেন পজিশন থাকা অবস্থায় আমার ফান্ড উত্তোলন করতে পারবো?

হ্যাঁ, পারবেন, যদি সকল পেমেন্ট চার্জ সহ আপনার পেমেন্ট করার সময়ে আপনার ফ্রি মার্জিন, উইথড্রয়াল নির্দেশ উল্লেখ্য করা এমাউন্টকে অতিক্রম করে যায়। ইকুইটি থেকে প্রয়োজনীয় মার্জিন বাদ দিয়ে ফ্রি মার্জিন ক্যালকুলেট করা হয় (একটি ওপেন পজিশন মেইন্টেইন করার জন্য)। যদি আপনার ট্রেডিং একাউন্টে যথেষ্ট ফ্রি মার্জিন না থেকে থাকে, তবে সিস্টেম আপানার অনুরোধটি প্রক্রিয়া করবে না এবং আপনাকে আপনার ফান্ডের পরিমাণ কিছুটা কমাতে হবে। নোট করুন, আপনার একাউন্টের ক্রেডিট বোনাস আপনার ইকুইটির একটি অংশ বলেই বিবেচিত হবে এবং যে কোন উত্তোলনের ফলে তা বিয়োগ হয়ে যাবে।

কোন ফান্ড আমার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পৌঁছতে কেমন সময় লাগে?

কোন দেশের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে এই ফান্ডটি যাচ্ছে, এটা পুরোপুরি তার উপরে নির্ভর করে। ইইউএর ভিতরে ষ্ট্যাণ্ডার্ড ব্যাংক ওয়্যারে সর্বোচ্চ 3 কার্যদিবসের মধ্যে চলে যায়। কোন কোন দেশের ব্যাংক ওয়্যারের ক্ষেত্রে 5 কার্যদিবসও লেগে যেতে পারে।

একটি উত্তোলন অনুরোধ করার পর আমার একাউন্টে টাকা আসতে কেমন সময় লাগে?

আপনার উত্তোলনের আবেদনটি আমাদের ব্যাক অফিসের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।XM ক্রেডিট কার্ড বা অন্য যে কোন ই- ওয়ালেটের মাধ্যমে আপনি ওই দিনেই আপনার টাকা পেয়ে যাবেন, আর ব্যাংক ওয়্যার বা ক্রেডিট/ ডেবিট কার্ডের ক্ষেত্রে এর জন্য ২ থেকে ৫ কার্যদিবস দরকার।

ক্রেডিট কার্ড, নেটেলার বা অন্য যে কোন পেমেন্ট মেথডের ক্ষেত্রে ডিপোজিট/ উত্তোলনে কিরকম সময় লাগে?

সব ডিপোজিটই তাৎক্ষনিক, ব্যতিক্রম হলো ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন আর মানিগ্রাম। আমাদের ব্যাক অফিসের মাধ্যমে সব উত্তোলনই 24 কার্যঘণ্টা সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

ফান্ড ডিপোজিট করার জন্য কি কি পেমেন্ট অপশন আছে?

অ্যাকাউন্টে ফান্ড ডিপোজিট করার জন্য আমাদের অনেক রকমের অপশন আছেঃ মাল্টিপল ক্রেডিট কার্ডস, মাল্টিপল ইলেক্ট্রনিক পেমেন্ট মেথডস, ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার, লোকাল ব্যাংক ট্রান্সফার এবং আরো কিছু পেমেন্ট মেথড। বিভিন্ন রকমের ডিপোজিট মেথড সমূহের ব্যপারে তথ্য পেতে এখানে ক্লিক করুন।

একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খোলার পর, মেম্বার্স এরিয়াতে লগইন করুন, ডিপোজিট পেজ থেকে আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। সকল আবেদনই কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। আমাদের সকল অপশনের ব্যপারে বিস্তারিত জানতে এখানে ক্লিক করুন।

ডিপোজিট/ উত্তোলনের জন্য কি কোন ফি চার্জ করা হয়?

ডিপোজিট/ উত্তোলনের জন্য আমরা কোন ফি চার্জ করিনা। আপনি যদি মানিবুকার্সের মাধ্যমে 100 USD ডিপোজিট করেন এবং তারপরই 100 USD উইথড্র করেন, তাহলে আপনার মানিবুকারস অ্যাকাউন্টে পুরো 100 USD পাবেন, কারন আপনার ট্রানজেকশন ফি গুলো আমরাই কাভার করি।

সকল ক্রেডিট/ ডেবিট কার্ডের ডিপোজিটের ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য। ব্যাংক ওয়্যার ট্র্যান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট/ উত্তোলনে XM ব্যাংকের সকল ট্র্যান্সফার ফি কাভার করে থাকে, ডিপোজিটের পরিমান যদি 200 USD (বা সমমূল্যের ডিনমিনেশন) কম হয় সেক্ষেত্রে ব্যাতিক্রম হবে। ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন ও মানিগ্রামের ফি সমূহ উঠানামা করে এবং এগুলো আমাদের গ্রাহকরা বহন করেন।

আমি যদি Moneybookers ফান্ড ডিপোজিট করি, তাহলে কি আমি আমার ক্রেডিট কার্ড দিয়ে উত্তোলন করতে পারব?

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে CySEC ডিরেক্টিভ (DI44-2007-08 of 2012) এর সাথে সংগতি রেখে সকল পক্ষকে ফ্রড বা প্রতারণা থেকে রক্ষা করতে আমাদের পলিসি হলো ক্লায়েন্টের ফান্ড তার অরিজিনাল সোর্স অফ ডিপোজিটে ফেরত দেয়া আর তাই এই ধরনের উইথড্রয়াল আপনার মানিবুকারসেই ফেরত যাবে। সকল উইথড্রাওয়াল মেথডের জন্যই এরকম, এবং উইথড্রয়ালস গুলো ফান্ড ডিপোজিটের সোর্সেই ফিরে যাবে।

আমি কি আমার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য কোনো গ্রাহকের ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফার করতে পারবো?

এটা সম্ভব নয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ফান্ড নিয়ে আসা এবং গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টের মধ্যে টাকা আদান প্রদান করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

আমি কি আমার বন্ধু/ আত্মীয় স্বজনের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট/উত্তোলন করতে পারবো?

যেহেতু আমরা একটি সুনিয়ন্ত্রিত কোম্পানি তাই আমরা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে কোন ডিপোজিট/ উত্তোলন গ্রহন করিনা। আপনার ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকেই হতে পারে, এবং উত্তোলন গুলো সেই উৎসেই ফিরে যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে আরেকটি ট্রেডিং একাউন্টে কি ফান্ড ট্রান্সফার করা সম্ভব?

হ্যাঁ, সম্ভব। আপনি আপনার দুইটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মধ্যে ট্র্যান্সফারের জন্য আবেদন করতে পারেন, আর জন্য দুইটি ট্রেডিং একাউন্টই একই তথ্যের মাধ্যমে খোলা হতে হবে এবং দুইটিই ভ্যালিডেটেড হতে হবে। যদি বেস কারেন্সি আলাদা হয়, এমাউন্টটি রূপান্তরিত হয়ে যাবে। আপনি চাইলে মেম্বার এরিয়া থেকে এই ট্র্যান্সফারের জন্য আবেদন করতে পারেন, এটা তাৎক্ষনিক ভাগেই পূরণ করা হয়ে থাকে।

আমি একাধিক ডিপোজিট অপশনস ব্যাবহার করেছি, এখন উত্তোলন করবো কিভাবে?

যদি আপনার ডিপোজিট মেথডগুলোর মধ্যে ক্রেডিট/ ডেবিট কার্ড যে কোন একটি হয়ে থাকে, অন্য যে কোন উত্তোলনের মেথড ব্যবহারের পূর্বে আপনাকে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের ডিপোজিটের পরিমাণ আগে উত্তোলনের জন্য আবেদন করতে হবে, ক্রেডিট/ ডেবিট কার্ড দিয়ে ডিপোজিটকৃত ফান্ড তার পূর্বের উৎসে পুরোপুরি ভাবে ফেরত চলে যাওয়ার পরই কেবলমাত্র আপনি অন্য আরেকটি উত্তোলনের মেথড ব্যবহার করতে পারবেন।

কোন অতিরিক্ত ফি বা কমিশন কি দিতে হবে?

XM এ, আমরা কোন অতিরিক্ত ফি বা কমিশন চার্জ করিনা। আমরা সকল ট্রান্সজেকশন ফি সমূহ কাভার করে থাকি (তবে ব্যাংক ওয়্যার ট্র্যান্সফারের ক্ষেত্রে পরিমান 200 USD বেশি হতে হবে)।

ট্রেডিং প্লাটফর্ম

সবকিছু বড় করুন|সবকিছু ছোট করুন

ডেমো এবং রিয়েল অ্যাকাউন্টের মধ্যে পার্থক্য কি?

রিয়েল অ্যাকাউন্টের সকল ফিচার ও ফাংশনগুলোই ডেমো অ্যাকাউন্টে পাবেন, তবে মাথায় রাখতে হবে সিমুলেসন কখনোই প্রকৃত মার্কেট কন্ডিশনের বিকল্প হতে পারেনা। আরেকটা পার্থক্য হলো, সিমুলেশন বা ডেমো একাউন্টের মাধ্যমে যে পরিমাণ অর্থ (বা সমমুল্যের অন্য কিছু) বিনিয়োগ করা হয় তা বাস্তবিক মার্কেট কন্ডিশনকে প্রভাবিত করে না কখনোই; কিন্তু রিয়েল অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে মার্কেট অবশ্যই প্রভাবিত হবে বিশেষ করে যখন বিনিয়োগের পরিমাণটা বড় হয়। তবে রিয়েল অ্যাকাউন্টের জন্য নেই এক্সিকিউশান পাওয়া যায়, ঠিক একই নীতি XM ডেমো অ্যাকাউন্টেও অনুসরণ করা হয়।

ডেমো ও রিয়েল ট্রেড একাউন্টের ব্যবহারের উপরে ভিত্তি করে একজন গ্রাহকের তৈরি হওয়া মানসিক দৃষ্টিভঙ্গির মধ্যে ব্যাপক পার্থক্য হতে পারে। ডেমো একাউন্ট দিয়ে করা ট্রেডের উপরে এটা বড় প্রভাব ফেলতে পারে। ডেমো একাউন্ট ব্যবহার করে তৈরি হওয়া অভিজ্ঞতা ও মানসিক প্রস্তুতির কারণে যেন কোন ভুল না হয় এবং কোন বাজে অভিজ্ঞতার সম্মুখীন না হন সেজেন্য আমরা আপনাকে সদা সতর্ক থাকার আহবান জানাই। ডেমো একাউন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে. ডেমো একাউন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলেএখানে ক্লিক করুন।

আমি কিভাবে ট্রেডিং হিস্ট্রি দেখতে পারবো?

আপনার কম্পিউটারের কি বোর্ডে Ctrl+T চেপে টার্মিনাল উইন্ডো খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট হিস্টোরি ট্যাব সিলেক্ট করুন। কনটেস্ট মেন্যু সক্রিয় করার জন্য Right click করুন, এর মাধ্যমে আপনি আপনার ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম থেকে লগ আউট হয়ে যাওয়ার পরেও অন্য কোন সময়ে .html হিসেবে সেভ হওয়া আপনার ট্রেডিং হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।

আমি কি রোবট/ অটো ট্রেডার অথবা এক্সপার্ট এডভাইজর ব্যবহার করতে পারবো?

অবশ্যই পারবেন! আমাদের সকম প্ল্যাটফর্মে এক্সপার্ট এডভাইজরের বা EAs ব্যাবহার করা যায়।

আমি কিভাবে একটি এক্সপার্ট এডভাইজর বা EA অ্যাড করতে পারি?

আপনার পিসির C Drive :Program Files>MetaTrader>XM.com>experts এ গিয়ে MT4 ডিরেক্টরিতে এক্সপার্ট এডভাইজর এড করুন, এরপর MT4 টি ক্লোজ করে পুনরায় চালু করুন। এখন MT4 এর নেভিগেশন উইন্ডোতে এক্সপার্ট এডভাইজর ফাইলটি আসবে। আপনি যেই কারেন্সি পেয়ারের চার্টে এই EA অ্যাড করতে চান, ওইটির উপর লেফট ক্লিক করে অথবা ড্রপ এন্ড ড্র্যাগ করে কারেন্সি চার্টের উপর নিয়ে যান।

যদি অ্যাড করা এক্সপার্ট এডভাইজর কাজ না করে তাহলে আমি কি করতে পারি?

সবার প্রথমে Tools ->Options->Experts tab->Allow real trading তে গিয়ে দেখে নিন ট্রেডিং এলাউড কি না। তারপর নিশ্চিত হোন যে, মেইন টুল বারে এক্সপার্ট এডভাইজর বাটনটি প্রেস করা আছে। আপনার চার্টের টপ রাইট কর্নারে একটি স্মাইলি ফেস থাকার কথা, যেটা নিশ্চিত করবে যে আপনি আপনার এক্সপার্ট এডভাইজর ঠিক মতো এক্টিভেট করেছেন। যদি এসকল কিছুই ঠিক থাকে কিন্তু এখনও আপনার এক্সপার্ট এডভাইজর কাজ না করে, আপনার টার্মিনাল উইন্ডোর এক্সপার্ট ট্যাব থেকে লগ ফাইলস দেখুন (এখানে কি ভুল হয়ছে তা দেখতে পাবার কথা)। অধিকতর সাহাজ্যের জন্য আমাদের মেইল support@xm.com করতে পারেন।

আমার এক্সপার্ট এডভাইজর কাজ করছেনা কেন? 'ট্রেড ডিসএবল এরর 133’ মেসজটি আমার কাছে বার বার আসছে!

আমরা ষ্ট্যাণ্ডার্ড ও মাইক্রো ট্রেডের মধ্যে পার্থক্য বজায় রাখি (1 ভলিউম ষ্ট্যাণ্ডার্ড অ্যাকাউন্ট = 100,000 ইউনিট, 1 ভলিউম মাইক্রো অ্যাকাউন্ট = 1000 ইউনিট)। আর এজন্যই আপনাকে মার্কেট ওয়াচ উইন্ডোতে "মাইক্রো" এক্সটেনশন ওয়ালা সিম্বল সার্চ করতে হবে ( উদাঃ EUR/USD এর পরিবর্তে EUR/USD মাইক্রো), এবার রাইট ক্লিক করে SHOW ALL সিলেক্ট করুন। অন্যান্য "গ্রায়েড" সিম্বল গুলো প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক অয়েল প্রাইস ক্যালকুলেট করতে ব্যবহার হয়। যে কোন ধরনের ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে এই "গ্রায়েড" অপশনগুলোতে রাইট ক্লিক করে হাইড অপশন সিলেক্ট করুন।

MT4 প্ল্যাটফর্ম কিভাবে ব্যবহার করতে হয় এই ব্যপারে কি কোন ধরনের অনলাইন সাপোর্ট/ টিউটোরিয়াল এর সুবিধা আছে?

MT4 নিয়ে যেকোন ধরনের সাহায্য নিতে আপনার পার্সোনাল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনে যোগাযোগ করতে আপনাকে সাদর আমন্ত্রণ জানাই, এই ব্যাপারে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের ভিডিও টিউটোরিয়াল দেখতে পারেন, ওয়ান-টু-ওয়ান পদ্ধতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে আপনার পছন্দমতো সময়ে আমরা সবসময়ে প্রস্তুত আছি।

আমি আমার MT4 এ মাত্র 8 (আট) টি কারেন্সি পেয়ার দেখতে পারি, বাকিগুলো কিভাবে দেখবো?

আপনার MT4 প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন->মার্কেট ওয়াচ উইন্ডো->রাইট ক্লিক->শো অল->স্ক্রল ডাউন করুন এবং এখন আপনি ট্রেডিং এর জন্য সহজলভ্য সকল ইন্সট্রুমেন্ট গুলো দেখতে পাবেন।

মেটাট্রেডারে কি আমি টাইম জোন পরিবর্তন করতে পারি?

না, সেই সুযোগ নেই। আমাদের ট্রেডিং সার্ভারে সবসময়ে শীতকালে জিএমটি +2 এবং গ্রীষ্মকালে +3 টাইম জোন অনুসরণ করে। রবিরার গুলোতে ছোট ক্যান্ডেলস্টিক এড়াতে জিএমটি ব্যবহার করা হয়ে থাকে আর এতে রানিং অফ টেকনিক্যাল এনালাইসিস আর ব্যাকটেস্টিংগুলো আরও সুক্ষ এবং সুন্দরভাবে করা সম্ভব হয়।

আমার একটি মাইক্রো অ্যাকাউন্ট আছে এবং আমি অর্ডার প্লেস করতে পারছিনা, কেন?

আমরা ষ্ট্যাণ্ডার্ড ও মাইক্রো ট্রেডের মধ্যে পার্থক্য বজায় রাখি (1 ভলিউম ষ্ট্যাণ্ডার্ড অ্যাকাউন্ট = 100,000 ইউনিট, 1 ভলিউম মাইক্রো অ্যাকাউন্ট = 1000 ইউনিট)। আর এজন্যই আপনাকে মার্কেট ওয়াচ উইন্ডোতে "মাইক্রো" এক্সটেনশন ওয়ালা সিম্বল সার্চ করতে হবে ( উদাঃ EUR/USD এর পরিবর্তে EUR/USD মাইক্রো), এবার রাইট ক্লিক করে SHOW ALL সিলেক্ট করুন। অন্যান্য "গ্রায়েড" সিম্বল গুলো প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক অয়েল প্রাইস ক্যালকুলেট করতে ব্যবহার হয়। যে কোন ধরনের ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে এই "গ্রায়েড" অপশনগুলোতে রাইট ক্লিক করে হাইড অপশন সিলেক্ট করুন।

আমি আমার চার্টে ওপেনিং/ ক্লোজিং প্রাইস দেখতে পাচ্ছিনা।

আস্ক প্রাইসে প্রত্যেক বাই অর্ডার ওপেন হয় এবং বিড প্রাইসে তা ক্লোজ হয়, অন্যদিকে প্রতিটি সেল অর্ডার বিড প্রাইসে ওপেন হয় এবং আস্ক প্রাইসে ক্লোজ হয়। ডিফল্ট সিস্টেম হিসেবে, চার্টে আপনি শুধু বিড লাইনটি দেখতে পারেন, আস্ক লাইনটি দেখার জন্যে, নির্দিষ্ট চার্টে রাইট ক্লিক করুন->প্রোপারটিস->কমন->এবং Show ASK line এ টিক চিহ্ন প্রয়োগ করুন।

আপনারা কি ম্যাক (MAC) এর জন্য ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম প্রদান করেন?

হ্যাঁ, আমাদের ম্যাকের জন্য ট্রেডিং প্লাটফর্ম আছে, এই প্লাটফর্মটি ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন।

XM কার্ড

সবকিছু বড় করুন|সবকিছু ছোট করুন

একটি XM কার্ড ইস্যু করতে কিরকম সময় লাগে?

কার্ড ইস্যুয়ার কর্তৃক আপনার কার্ড এপ্লিকেশন গ্রহণ ও যাচাই করার পর, কার্ডটি ইস্যু ও প্রেরণ করতে 3 থেকে 5 কার্যদিবস লাগতে পারে।

কার্ডটি ডেলিভারী দিতে কিরকম সময় লাগে?

যদি নরমাল পোস্টের (ফ্রি) মাধ্যমে আবেদন করা হয়ে থাকে, তবে ইস্যু হওয়ার পর থেকে ডেলিভারী হতে 10 কার্যদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে যদি আপনি ইইউ রেসিডেন্ট হন। ইইউ এর বাহিরের দেশগুলোর ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াটি নির্ভর করে আপনার দেশের পোস্টাল সিস্টেমের উপর, তবে গড়সময় হিসেবে 4 কার্জ সপ্তাহ পর্যন্ত লাগতে পারে। 20 ইউরো (অথবা সমমুল্যের কারেন্সি) ডেলিভারী চার্জের বিনিময়ে যে কার্ডটি ইস্যু করা হয়, তা কুরিয়ারের মাধ্যমে ইস্যু হওয়ার পর থেকে মাত্র 5 দিনের মধ্যেই আপনার ঠিকানায় পৌছে যাবে।

XM কার্ডে যদি আমার ব্যালান্স -10 শো করে, তাহলে আমাকে কিসের জন্যে চার্জ করা হলো?

আপনার ব্যালেন্স -10 মানেই এই নয় যে আপনাকে কোন কিছুর জন্যে চার্জ করা হয়েছে। এটা কার্ডের একটি ইনিশিয়াল ব্যালেন্স যাতে করে 10 কারেন্সি ইউনিট কার্ডে রিজারভ থাকে,আপনি এটি লোড করার পর, ব্যাংক চার্জ ও ফি সমূহ কাভার দেয়ার জন্য যাতে আপনার কার্ডের ব্যালেন্স নেগেটিভ না হয়।

উদাহরণস্বরুপ, আপনি যদি আপনার কার্ডটি 100 কারেন্সি ইউনিট দিয়ে লোড করেন, কার্ড ব্যালান্স হবে 100 ইউনিট কিন্তু এই কার্ডটি দিয়ে খরচ করার জন্যে সহজলভ্য ব্যালেন্স হবে 90 ইউনিট। উত্তোলনের ফি কাভার করার রিজার্ভ 10 ইউনিট এই কার্ডে থেকে যাবে।

আমি কি ATM মেশিনে আমার কার্ডের কোড পিন পরিবর্তন করতে পারি?

না, কার্ডের পিন কোড ATM মেশিনে পরিবর্তন করা যাবেনা।

পিন কোড ভুলে গেলে করনীয় কি?

আপনি যদি কোন কারনে কার্ডের পিন ভুলে যান, তাহলে এই ইমেইলেরqueries@csc24seven.com মাধ্যমে সরাসরি XM কার্ড ইস্যুকারীর নিকট রিপোর্ট করতে হবে। পিন কোড রি-ইস্যু করতে 30 কারেন্সী ইউনিট চার্জ দিতে হবে এবং আপনি কুরিয়ারে আপনার পিন কোডটি পাবেন যার জন্যে 20 ইউরো চার্জ প্রযোজ্য হবে। যা আপনার XM ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে রাখা হবে। পিন কোড রি-ইস্যুআপনার XM কার্ডের আগের একই পিন তৈরি করবে, কোন নতুন পিন নয়।

আমার XM কার্ডটি চুরি হয়ে গেলে বা হারিয়ে গেলে কি করনীয়?

কার্ডটি হারিয়ে বা চুরি হয়ে গেলে দেরী না করে +961 1 744962 নাম্বারটিতে যোগাযোগ করুন, যাতে করে কার্ডটি তাৎক্ষনিক ভাবে ব্লক করে দেয়া সম্ভব হয়। https://my.xm.com/bn এ লগইন করে আপনি নিজেই কার্ডই নিস্ক্রিয় করতে পারবেন, এছাড়াও আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করলে, দ্রুততম সময়ের মধ্যে উনি আপনার কার্ড ইস্যুয়ার এর সাথে যোগাযোগ করে আপনার কার্ডটি ব্লক করার ব্যবস্থা করবেন।

XM কার্ডটি ব্যবহার না করলে কি হতে পারে?

যদি আপনার কার্ডের ব্যালান্স শূন্য থাকে আর আপনি কার্ডটি 180 দিন পর্যন্ত ব্যবহার না করেন, এটা স্বয়ংক্রিয় ভাবেই নিস্ক্রিয় হয়ে যাবে। আপনি যখন চাইবেন তখনই আবার কার্ডটি রি-ইস্যু করার আবেদন করতে পারবেন। যদি আপনার কার্ডে ব্যালান্স থেকে থাকে আর আপনি এটি 12 মাস ধরে ব্যবহার না করে থাকেন, 12 মাস পর আপনাকে একটি মাসিক ব্যবস্থাপনা ফি চার্জ করা হবে এবং আপনার কার্ডের ব্যালেন্স শূন্য হওয়া মাত্র আপনার কার্ডটি নিস্ক্রিয় বা ডিএকটিভ হয়ে যাবে।

আমার কার্ড ব্যালেন্স যদি শূন্যের নিচে চলে যায় তবে কি হবে?

আপনার কার্ডের ব্যাল্যান্স যদি একটানা 3 মাস ধরে নেগেটিভ থাকে, তাহলে স্বয়ংক্রিয় ভাবে কার্ডটি নিস্ক্রিয় হয়ে যাবে। কার্ডটির জন্যে আবেদন করার সময়ে আপনি টার্মস এন্ড কন্ডিশনস অনুযায়ী এই মর্মে রাজী হয়েছিলেন যে, আপনি কার্ডের যে কোন নেগেটিভ ব্যালেন্স কাভার করতে বাধ্য থাকবেন। আপনার কার্ড শুধু তখনই সক্রিয় হবে যখন আপনি কার্ডটি রিলোড করবেন।

আমি আমার XM কার্ডে কিভাবে ফান্ড ডিপোজিট করতে পারি?

আপনি আপনার XM কার্ডে নিম্মলিখিত উপায়ে ডিপোজিট করতে পারেনঃ

  • XM ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের মাধ্যমে
  • আপনার ব্যাংক একাউন্ট থেকে ওয়্যার ট্র্যান্সফার করতে পারেন, (সকল ব্যাংক ওয়্যার বিস্তারিত মেম্বার্স এরিয়াতে লগইন করে জানতে পারেন।)

আমার XM কার্ডটি কখন মেয়াদোত্তীর্ণ হবে?

ইস্যু তারিখ থেকে পরবর্তি 2 বছর পর্যন্ত XM কার্ডের মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ কার্ড নবায়ন করতে প্রতি কার্ডে 10 ইউরো চার্জ লাগে।

আমি কতগুলো XM কার্ড অর্ডার করতে পারি?

প্রত্যেক টাইপের একটি করে কার্ড অর্ডার করতে পারবেন।

আমি XM কার্ডটি কোথায় ব্যবহার করতে পারবো?

আপনি আপনার XM কার্ডটি ব্যবহার করতে পারবেন,

  • যেই সকল জায়গায় মাস্টারকার্ড গ্রহণ করা হয়
  • ATM সমুহে নগদ উত্তোলনের জন্য
  • অনলাইনে শপিং করার জন্যে
  • স্টোর বা পিওএস লোকেশনে ক্রয়ের ক্ষেত্রে

কোম্পানি সম্পর্কে

সবকিছু বড় করুন|সবকিছু ছোট করুন

কোন ইউরোপিয়ান/ আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে কি আপনাদের কোম্পানিটি নিবন্ধিত আছে?

CySEC( সাইপ্রাস সিকিওরিটিস এন্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন) কর্তৃক লাইসেন্স নাম্বার 120/10 অধীনে লাইসেন্স প্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত;

  • MiFID( মার্কেটস ইন ফিনান্সিয়াল ইনস্ট্রুমেন্টস ডিরেক্টিভ) লাইসেন্স নং HE 251334 এর অধীনে নিবন্ধিত;
  • সাইপ্রিয়ট ইনভেস্টমেন্টস সার্ভিসেস এন্ড এক্টিভিটিস এন্ড রেগুলেটেড মার্কেটস ল 2007 (Law 144(I)/2007) মোতাবেক পরিচালিত হয়ে থাকে;
  • FCA (FSA), UK এর সাথে 538324 এর অধীনে লাইসেন্সকৃত ও রেজিস্টারভুক্ত;

কোন কোন ইউরোপীয় ও আন্তর্জাতিক এজেন্সীর অধীনে আপনাদের কোম্পানির লাইসেন্স আছে?

XM.COM ট্রেডিং পয়েন্ট হোল্ডিংস লিমিটেড এর একটি ট্রেডিং নাম, যার সম্পূর্ণরুপে মালিক হচ্ছে ট্রেডিং পয়েন্ট অফ ফিনান্সিয়াল ইনস্ট্রুমেন্টস লিমিটেড (সাইপ্রাস)।

সাইপ্রাস সিকিওরিটিস এন্ড এক্সচেঞ্জকমিশন (CySEC) এর দ্বারা ট্রেডিং পয়েন্ট অফ ফিনান্সিয়াল ইনস্ট্রুমেন্টস লিমিটেড লাইসেন্স নাম্বার 120/10 এর অধীনে নিয়ন্ত্রিত; FCA (FSA), UK এর সাথে 538324 এর অধীনে লাইসেন্সকৃত ও রেজিস্টারভুক্ত; ট্রেডিং পয়েন্ট অফ ফিনান্সিয়াল ইনস্ট্রুমেন্টস লিমিটেড, মার্কেটস ইনফিনান্সিয়াল ইনস্ট্রুমেন্টস ডিরেক্টিভের (MiFID) সাথে সংগতি রেখে কার্যক্রম পরিচালনা করে।

আমি কি আপনাদের অফিস ভিজিট করতে পারি?

অবশ্যই, যে কোন সময়ে, আমাদের অফিস পরিদর্শন করতে আপনি স্বাদরে আমন্ত্রিত। আপনাকে এই মর্মে বিনীত অনুরোধ করা যাচ্ছে যে, আমাদেরকে আপনার ভিজিটের দিন, তারিখ ও সময় আগে থেকে জানিয়ে রাখবেন এবং আপনার বেক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার আপনাকে স্বাগত জানাতে অপেক্ষা করবে। আমাদের সদর দফতর লিমাসসল, সাইপ্রাসে। আমাদের কোম্পানির পূর্ণ ঠিকানা ও যোগাযোগের ব্যাপারে বিস্তারিত পাবেন এখানে।

আপনারা কোন দেশে ভিত্তি করে অবস্থিত?

আমাদের সদর দফতর লিমাসসল, সাইপ্রাসে। আমাদের কোম্পানির পূর্ণঠিকানা ও যোগাযোগের ব্যপারে বিস্তারিত জানতে পারবেনএখানে।

XM পরিচিতি

সবকিছু বড় করুন|সবকিছু ছোট করুন

ট্রেডিং পয়েন্ট কেন XM উপস্থাপন করা হয়?

আমরা ক্লাস এ ফিনান্সিয়াল ইন্সটিটিউট হিসেবে আমাদের রেপুটেশন তৈরি করি, ফলে আমরা একটি ব্র্যান্ড তৈরির সিদ্ধান্ত নেই যা কিনা আমাদের রেপুটেশনের সাথে পুরোপুরি ম্যাচ করে।

একটি দ্রুত বেড়ে উঠা কোম্পানি হিসেবে, ব্রান্ড প্রোটফলিওতে নতুন নতুন সেবা ও পণ্য যোগ করে ট্রেডিং পয়েন্ট তার ব্রান্ড আইডেন্টিটিকে ক্রমেই বড় করছে। XM ট্রেডিং পয়েন্টের সবচেয়ে ভালো বৈশিষ্ট গুলো তুলে ধরে এবং গ্রাহকদের আরও বড় পরিসরে সার্ভিস দেয়ার সুযোগ তৈরি করে যা ট্রেডিং এর কার্যকারিতা আরও বাড়িয়ে দেয়।

XM কি একটি নিবন্ধিত ব্রোকার?

XM কোন আলাদা বা স্বতন্ত্র ব্যাবসায়িক স্বত্বা বা কোম্পানি নয়:

  • XM.COM ট্রেডিং পয়েন্ট হোল্ডিং লিমিটেডের একটি ট্রেডের নাম,
  • একটি CySEC নিয়ন্ত্রিত ও ইয়রোপীয় ইউনিয়ন এর রেজিস্টারকৃত ব্রোকার, ট্রেডিং পয়েন্ট অফ ফিনান্সিয়াল ইনস্ট্রুমেন্টস লিমিটেড, XM কোম্পানিটির স্বত্বাধিকারী এবং তারাই এটি পরিচালনা করছেন।
  • ট্রেডিং পয়েন্টের মত XM একই মানের সার্ভিস দেয় এবং একই ব্যাবসায়ীক নীতির অধীনে এবং একই সাথে এটা নতুন কিছু প্রোডাক্টের সুবিধা দেয়, যা গ্রাহকদের ট্রেডিংএর ক্ষেত্রে উচ্চতর কার্যকারিতা সম্পন্ন হয়।

XM এর নতুন ফিচারসমূহ।

সবকিছু বড় করুন|সবকিছু ছোট করুন

XM এ নতুন কি সংযোজিত হয়েছে?

ট্রেডিং পয়ন্টের নতুন এবং শক্তিশালী ব্র্যান্ড ইমেজ হিসেবে আন্তর্জাতিক ভাবে সুপরিচিত একটি ব্রোকার কোম্পানির সব ধরণের সুযোগ সুবিধা দিয়ে থাকে XM, একই সাথে বেশ কিছু নতুন অপশন, ফিচার বা প্রোডাক্ট এখানে অ্যাড করা হয়েছে, যা কিনা কোম্পানির ব্রান্ড ভাল্যুকে একটি অপরাজেয় উচ্চতায় নিয়ে গেছে।

একটি অনন্য শিক্ষামূলক সেকশন যা অফার করে

  • একেবারে বেসিক থেকে শুরু করে আরও অনেক জটিল থেকে জটিলতর টেকনিক্যাল এনালাইসিস শেখার জন্য রয়েছে সম্পূর্ণ ফ্রি ই-লারনিং ফরেক্স টিউটোরিয়াল, যার মাধ্যমে ফরেক্স ট্রেডিং এর পরিষ্কার, স্বচ্ছ ও গভীর ধারণা পাওয়া যাবে।
  • একটি ব্যাপক বিস্তীর্ণ ফিনান্সিয়াল ও ফরেক্স জ্ঞান সম্পন্ন।
  • ট্রেডাররা যেন আরও আত্মবিশ্বাসের সাথে প্রত্যেকটি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের করতে পারে তার জন্য মেটাট্রেডার4 এর উপর ফ্রি ভিডিও টিউটোরিয়াল।

ফ্রি ইন্টারএক্টিভ অনলাইন ওয়েবইনারস(অনলাইন সেমিনার)

  • সম্মানিত গ্রাহক এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের, ইনভেস্টিং এবং অনলাইন ট্রেডিং উপর নানা রকমের টপিক ও আর্টিকেল প্রদান করা হয়।
  • অভিজ্ঞতাসম্পন্ন অর্থনীতিবিদ বা ফিনান্সিয়াল এক্সপার্ট দ্বারা সঙ্ঘটিত একটি দক্ষ টিম।
  • প্রতি সপ্তাহে নতুন টপিক ফিচার করা হয়ে থাকে।
  • মাত্র 5 মিনিটে এবং 18 টি ভিন্ন ভাষায় গ্রাহক রেজিস্ট্রেশন।
  • 18 টি বিভিন্ন ভাষায় নিরাপদ মেম্বার্স এরিয়া।
  • 55+ কারেন্সী পেয়ারে 888:1 পর্যন্ত লিভারেজের সুবিধা
  • 100% স্বয়ংক্রিয় ভাবে এবং 24/7 সেবায় অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টে ফান্ড জমা করা / উত্তোলন পদ্ধতির সাথে পরিচিত করিয়ে দেয়া
  • 18 টি বিভিন্ন ভাষায় লাইভ চ্যাট/ফোন/ই-মেইল/কল ব্যাক এর মাধ্যমে সপ্তাহে 5 দিন (24/5) বেক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের দ্বারা সেবা নেয়ার সুবিধা।

XM এর সমর্থিত বৈশিষ্ট্যগুলি

সবকিছু বড় করুন|সবকিছু ছোট করুন

XM এর সমর্থিত ফিচারগুলো কি কি?

ফরেক্স, প্রেসাইস মেটাল (গোল্ড, সিলভার),এনার্জি (ক্রুড ওয়েল) ও ইকুইটি ইন্ডাইসেসে ট্রেডিংএর ক্ষেত্রে নিচে উল্লেখিত সুবিধা সমূহ প্রদান করা হয়ঃ

  • সর্বনিম্ম 5 USD সমমূল্যের ডিপোজিটের সুবিধা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ
  • নেগেটিভ ব্যালেন্স সুরক্ষা
  • অর্ডারে কোন প্রকার রি-কোট এবং রিজেকশনের ঝামেলা নেই
  • টাইট স্প্রেড, যা কিনা 1 পিপ পর্যন্তও হতে পারে
  • ফ্র্যাকশনাল পিপ প্রাইসিং
  • দ্রুতগতিতে ট্রেডিং মোবিলিটির জন্যে 1 টি অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সুবিধা
  • সব চেয়ে ফাস্ট মার্কেট এক্সেকিউশনঃ 1 সেকেন্ডেরও কম সময়ে 99.35 টি অর্ডার এক্সিকিউট করা হয়
  • শতভাগ স্বয়ংক্রিয় ভাবে অ্যাকাউন্টে ফান্ড জমা করার সুবিধা, সপ্তাহ ব্যাপী (24/7) তাৎক্ষনিকভাবে সম্পন্ন করা হয়
  • অতিরিক্ত ফি ছাড়াই দ্রুতগতিতে উত্তোলন
  • সমস্ত ট্রান্সফার ফি গুলো XM বহন করে
  • ননস্টপ বোনাস প্রমোশন
  • ফ্রি, আনলিমিটেড ডেমো অ্যাকাউন্ট, 100,000 USD পর্যন্ত ভার্চুয়াল ফান্ড দিয়ে মাল্টিপল ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সুবিধা
  • প্রতিদিন 2 বার প্রফেশনাল ট্রেডিং সিগন্যাল

কুকি নীতিঃ XM.COM কুকিজের ব্যাবহার, আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিটে করার মাধ্যমে আপনি এর সাথে সম্পর্কিত কুকিজের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। এই সম্পর্কে আরও জানতে, আমাদের কুকি ডিসক্লোজার ভিজিট করুন।