Forex FAQ

Podporované dokumenty

Rozbalit vše|Sbalit vše

Jaké doklady je nutné poskytnout, pokud chci být váš klient?

  • Barevná kopie platného pasu nebo jiného oficiálně platného identifikačního dokumentu vydaného státním orgánem (např. řidičský průkaz, občanský průkaz, atd.). Identifikační doklad musí obsahovat celé jméno klienta, datum vydání nebo datum platnosti, místo a datum narození klienta, nebo daňové identifikační číslo a podpis.
  • Aktuální účet za služby (např. elektřina, plyn, voda, telefon, internetové a/nebo kabelové připojení, výpis z bankovního účtu) z posledních 6 měsíců a potvrzující Vaši registrovanou adresu.

Je nutné prokázat můj pobyt?

Ano, je. Aby bylo možné začít obchodovat a bylo možné z Vašeho účtu vybírat peníze, Váš účet musí být ověřený, je tedy nutné poskytnout účet za služby (např. elektřina, plyn, voda, telefon, internetové a/nebo kabelové připojení), nebo výpis z bankovního účtu z posledních 6 měsíců, a potvrzující Vaši registrovanou adresu.

Proč je třeba předložit dokumenty pro ověření účtu?

Jako regulovaná společnost působíme v souladu s řadou ustanovení, které se týkají dodržování postupů, které ukládá náš hlavní regulační orgán, CySEC. Tyto postupy zahrnují sběr odpovídající dokumentace od našich klientů s ohledem na KYC (poznej svého klienta - "know your client"), včetně sběru platných průkazů totožnosti a aktuálních (do 6 měsíců) účtů za služby nebo bankovního výpisu, které potvrzují registrovanou adresu klienta.

Lze otevřít účet zadáním jiného identifikačního dokumentu namísto mého pasu?

Ano, můžete. Je však lepší použít stejné osobní údaje, jako u Vašich ostatních obchodních účtů. Můžete si zaregistrovat další účet v Členské sekci pomocí 1 kliknutí. Uvědomte si, že maximální počet povolených účtů na jednoho klienta je 8.

Musím znovu nahrát své dokumenty, pokud si otevírám nový obchodní účet a můj první byl již ověřený?

Ne, Váš nový účet bude automaticky ověřený za předpokladu, že pro jeho otevření použijete stejné osobní/kontaktní údaje jako u Vašeho stávajícího účtu.

Mohu aktualizovat své osobní údaje?

Pokud si přejete aktualizovat Vaši e-mailovou adresu, zašlete prosím e-mail na compliance.department@xm.com z Vaší registrované e-mailové adresy.

Pokud si přejete aktualizovat Vaši adresu trvalého bydliště, zašlete prosím e-mail na validations@xm.com z Vaší registrované e-mailové adresy, společně s aktuálním dokladem o adrese (ne starším než 6 měsíců).

Obchodní účty

Rozbalit vše|Sbalit vše

Jak mohu otevřít obchodní účet?

Je to jednoduché a rychlé. Klikněte na tlačítko Otevřít Reálný účet, vyplňte formulář a po dokončení obdržíte e-mail s Vašimi přihlašovacími údaji, které lze použít pro přihlášení do naší zabezpečené Členské sekce. Zde budete moci financovat Váš obchodní účet klepnutím na tlačítko Deposits v hlavním menu. Pokud již vlastníte Reálný účet u XM, můžete si otevřít další účet v Členské sekci.

Jak dlouho trvá otevření obchodního účtu?

V případě, že vyplníte správně všechny detaily, trvá celý proces méně než 5 minut.

Jak mohu začít obchodovat?

Pokud jste si již otevřeli obchodní účet, obdrželi e-mailem Vaše přihlašovací údaje, odeslali Vaše doklady totožnosti pro ověření účtu, a provedli vklad; dalším krokem je stažení obchodní platformy podle Vaší volby.

Podrobné pokyny k našim obchodním platformám můžete najít zde.

Jaké typy obchodních účtů nabízíte?

Nabízíme následující typy obchodních účtů:

MICRO: 1 micro lot je 1 000 jednotek měnového páru
STANDARD: 1 standardní lot je 100 000 jednotek měnového páru
ZERO: 1 standardní lot je 100 000 jednotek měnového páru

Pro další detaily prosím klikněte zde.

Jaký je minimální vklad/výběr pro obchodní účet?

Je to $5 pro MICRO a STANDARD účty, zatímco pro ZERO účty je to $100.

Nabízíte účty v centech? Je vklad viditelný v centech?

Nabízíme MICRO obchodní účty, kde se 1 micro lot rovná 10 USD centů. Váš vklad je však vždy viditelný v aktuální částce, například pokud jste vložili 100 USD, Váš zůstatek obchodního účtu bude 100 USD.

Nabízíte MINI účty?

XM nabízí MICRO a STANDARDNÍ účty. Můžete však získat obchody velikosti mini lotů (10000 jednotek) snížením objemu Vašeho standardního účtu na 0,1 (0,1 x 100000 jednotek=10000 jednotek), nebo zvýšením Vašeho objemu obchodu na 10 micro lotů (10 x 1000 jednotek=10000 jednotek) na účtu typu micro.

Nabízíte NANO účty?

XM nabízí MICRO a STANDARDNÍ účty, můžete ale provádět obchody velikosti nano lotů (100 jednotek) snížením objemu obchodu na 0,1 u účtů typu micro (1micro lot=1000 jednotek).

Nabízíte Islámské účty?

Ano, nabízíme. O Islámský účet bez swapů můžete požádat podle pokynů, popsaných zde.

Jak dlouho mohu používat demo účet?

U XM nemají demo účty datum expirace, a proto je můžete používat tak dlouho, jak chcete. Demo účty, které byly neaktivní po dobu delší než 90 dní od posledního přihlášení, budou uzavřeny. Můžete si však kdykoliv otevřít nový demo účet. Upozorňujeme, že je povoleno maximálně 5 aktivní demo účtů.

Mohu si změnit základní měnu účtu?

Bohužel není možné změnit základní měnu účtu, můžete si však kdykoliv otevřít nový účet a tam si nastavit preferovanou základní měnu účtu.

Je možné přijít o více peněz, než jsem vložil?

Ne, nemůžete ztratit více, než je částka, kterou jste vložili. Pokud nastala dysbalance určitého měnového páru a způsobila negativní bilanci, automaticky bude při dalším vkladu resetovaná.

Jsou moje peníze v bezpečí?

XM je provozovaná společností Trading Point of Financial Instruments Ltd, která zajišťuje bezpečnost klientských vkladů a ochranu spotřebitelů podle směrnice Financial Instruments Directive (MiFID). Opatření, která se XM zavazuje dodržovat, jsou následující:

  • Rozdělení klientských vkladů

Klientské prostředky jsou převedený na oddělený klientský bankovní účet společnosti. Tyto vklady jsou podrozvahové a nemohou být použity k placení věřitelům v nepravděpodobném případě platební neschopnosti společnosti.

  • Bankovní účty

Klientské a provozní bankovní účty udržujeme u bankovních institucí v EU s výbornou pověstí.

  • Fond kompenzace investorů (ICF)

Fond kompenzace investorů zajišťuje, že společnost vyplácí kompenzace všem klientům v nepravděpodobném případě, kdy se společnost stane insolventní, nebo musí přerušit své služby. Výše náhrady bude záviset na převažující výši pohledávek klientů.

  • Supervize od regulátora

Jako regulovaný poskytovatel finančních služeb jsme povinni splnit přísné finanční požadavky, včetně měsíčního podávání finančních zpráv našemu hlavnímu regulačnímu orgánu, Komisi pro cenné papíry a burzy Kypr (CySEC). Z tohoto důvodu jsme ze zákona povinni udržovat dostatečný likvidní kapitál k pokrytí vkladu klientů, možných výkyvů měnových pozic společnosti, a jakýchkoliv nevyřízených nákladů. Náš regulátor je informovaný o jakýchkoliv nedostatcích v podrobném auditu, který každoročně předkládá nezávislý interní auditor.

Jak mohu vidět grafy?

Klikněte prosím pravým tlačítkem na některý ze symbolů na kartě Sledování trhu který chcete zobrazit a zvolte možnost Okno grafu. Můžete také přetáhnout jakýkoliv symbol do okna grafu.

Jaké spready nabízíte?

Nabízíme různé spready, které mohou být nízké až jako 0 pipů. Nemáme žádné rekvóty: naši klienti přímo získají tržní cenu, kterou náš systém obdrží. O podmínkách a spreadech si můžete přečíst více zde.

Umožňujete obchodování novinek?

Ano, umožňujeme.

Jaký pákový efekt nabízíte?

Poskytujeme páku mezi 1:1 – 888:1. Pákový efekt závisí na vlastním kapitálu, přečtěte si tedy o tom další podrobnosti zde.

Co je to marže / úroveň marže / volná marže?

Marže je požadovaná částka v základní měně obchodního účtu, potřebná pro otevření nebo udržení pozice. Při obchodování forexu je požadovaná/využitá marže pro konkrétní pozici = Počet lotů * Výše kontraktu / Páka. Zde je výsledek, původně vypočítaný v první měně obchodovaného páru, a poté je převedený na základní měnu Vašeho obchodního účtu, která bude numericky zobrazená na Vašem MT4, nebo jakékoliv jiné obchodní platformě.

Požadavek na marži pro zlato a stříbro je vypočítaný takto: Loty * Výše kontraktu * Tržní cena / Páka. Výsledek bude v USD, a bude převedený na základní měnu Vašeho obchodního účtu (v případě, že je jiná než USD).

Požadovaná marže pro CFD je Loty * Výše kontraktu * Počáteční cena * Procento marže. Výsledek bude v USD, a bude převedený na základní měnu Vašeho obchodního účtu (v případě, že je jiná než USD). Více podrobností můžete naleznout zde.

Úroveň marže je vypočítaná podle vzorce Kapitál/Marže * 100 %.

Dostupná marže je Váš kapitál minus marže. To znamená, že jde o dostupné finanční prostředky, které používáte pro otevření nových pozic, nebo pro udržení stávajících pozic.

Jakým způsobem mohu vypočítat marži?

Vzorec výpočtu marže pro forexové nástroje je následující:

(Loty * výše kontraktu / páka), kde je výsledek vždy v základní měně symbolu.

Pro STANDARDNÍ účty všech forexových nástrojů platí velikost kontraktu ve výši 100 000 jednotek. Pro MICRO účty všech forexových nástrojů platí velikost kontraktu ve výši 1 000 jednotek.

Například, je-li základní měnou pro Váš obchodní účet USD, Váš pákový efekt je 1:500 a Vy obchodujete 1 lot EURUSD, bude marže vypočtena takto:

(1 * 100 000/500) = 200 Euro

Euro je základní měna symbolu EURUSD, a protože je Váš účet v USD, systém automaticky převede 200 EURO podle aktuálního kurzu.

Jaký je vzorec marže pro zlato/stříbro?

Vzorec marže pro zlato/stříbro je loty * výše kontraktu * tržní cena/páka.

Jaká je marže pro CFD?

Vzorec marže pro CFD je Loty * Výše kontraktu * Počáteční cena * Procento marže. Více podrobností si můžete přečíst zde.

Jak vypočítáte swapy v měnových párech (ve forexu) a pro zlato/stříbro?

Více informací o swapových poplatcích naleznete zde.

Swapový vzorec pro všechny forexové nástroje, včetně zlata a stříbra, je následující:

loty * dlouhé nebo krátké pozice * velikost bodu

Zde je příklad pro EUR/USD:

Základní měnou klienta je USD
1 lot nákupu EUR/USD
Dlouhá = -3.68
Protože jde o nákupní pozici, systém nastaví swapovou sazbu pro dlouhou pozici, která je aktuálně -3.68
Velikost bodu (point size) = velikost smlouvy symbolu * minimální cenová fluktuace
Velikost bodu EUR/USD = 100 000 * 0.00001 = 1
Pokud použijeme daná čísla ve vzorci, bude to 1 * (-3.68) * 1 = -3.68 USD.
Takže za 1 lot nákupu EUR/USD, pokud bude pozice zachovaná přes noc, bude výpočet swapu pro klienta -3.68 USD.

Zde je příklad pro zlato:

Základní měnou klienta je USD
1 lot nákupu zlata
Dlouhá = -2.17
Protože jde o nákupní pozici, systém nastaví dlouhé body, které jsou aktuálně -2.17.
Velikost bodu (point size) = velikost smlouvy symbolu * minimální cenová fluktuace
Velikost bodu pro zlato = 100 * 0.01 = 1
Pokud použijeme daná čísla ve vzorci, bude to 1 * (-2.17) * 1 = -2.17 USD.
Takže za 1 lot nákupu zlata, pokud bude pozice zachovaná přes noc, bude výpočet swapu pro klienta -2.17 USD.

Upozorňujeme, že je-li základní měna obchodního účtu v EUR (podobně jako v předchozích příkladech), výpočty swapu budou převedeny z USD na EUR. Výsledek výpočtu swapu je vždy sekundární měnou v symbolu, a systém ho převede na základní měnu obchodního účtu.

Uvedené příklady slouží pouze jako vodítko a neodrážejí aktuální náklady. Klikněte zde ke shlédnutí aktuálních swapových poplatků.

Otevřel jsem 0,01 micro lotů a uzavřel pozici na mém MICRO účtu, nevidím ale žádný zisk. Proč?

Svý zisky si můžete spočítat pomocí následujícího vzorce:
(Cena uzavření-cena otevření)*Výše kontraktu*Loty

Příklad

Máte MICRO účet (Výše kontraktu je 1000), a otevřeli jste 0,01 lotů EUR/USD.
Cena otevření =1.29887, cena uzavření=1.29906
Výpočet bude následující:
(1.29906-1.29887)*1000*0.01= 0.0019 USD (výsledek je vždy v druhé měně měnového páru).
Jak vidíte, 0.0019 USD je příliš malý zisk, aby byl na Vaší platformě vidět, protože zisk zobrazuje 2 desetinná místa.

Povolujete skalpování měnových párů (scalping)?

Ano, povolujeme.

Co je stop loss?

Stop loss je příkaz pro uzavření dříve otevřené pozice na ceně méně výhodné pro klienta, než je cena v době umístění stop loss. Stop loss je mezní bod, který jste nastavili pro Váš příkaz. Po dosažení tohoto bodu bude Váš příkaz uzavřený. Upozorňujeme však, že je nutné si ponechat určitý odstup od aktuální tržní ceny v okamžiku, kdy nastavujete příkazy stop/limit. Pro více podrobností o odstupu v bodech pro každý měnový pár si prosím prohlédněte úrovně limit a stop zde.

Funkce stop loss je užitečná, pokud chcete minimalizovat Vaše ztráty v případě, že jde trh proti Vám. Stop loss body jsou vždy nastaveny pod současnou cenou poptávky na nákupu, nebo nad aktuální nabídkovou cenou na prodeji.

Pro podrobnější vysvětlení si také můžete prohlédnout tento video tutoriál.

Co je take profit?

Take profit je příkaz pro uzavření dříve otevřené pozice na ceně méně výhodné pro klienta, než byla cena v době umístění take profit. Po dosažení take profit bude Váš příkaz uzavřený. Upozorňujeme však, že je nutné si ponechat určitý odstup od aktuální tržní ceny v okamžiku, kdy nastavujete příkazy stop/limit. Pro více podrobností o odstupu v bodech pro každý měnový pár si prosím prohlédněte úrovně limit a stop zde.

Pro podrobnější vysvětlení si také můžete prohlédnout tento video tutoriál.

Co je trailing stop?

Trailing stop je druh příkazu stop loss. Je nastavený na procentuální úroveň buď pod úrovní tržní ceny pro DLOUHÉ pozice, nebo nad tržní cenou pro KRÁTKÉ pozice. Upozorňujeme však, že je nutné si ponechat určitý odstup od aktuální tržní ceny v okamžiku, kdy nastavujete příkazy stop/limit. Pro více podrobností o odstupu v bodech pro každý měnový pár si prosím prohlédněte úrovně limit a stop zde.

Pro podrobnější vysvětlení si prohlédněte tento video tutoriál.

Kde mohu najít obchodní signály? Jak je mohu stáhnout?

Přístup k našim obchodním signálům naleznete na kartě Obchodní signály v naší Členské sekci. Pro stažení obchodních signálů je třeba mít ověřený obchodní účet.

Jak mohu vypočítat 1 pip zisku nebo ztráty?

Částka v základní měně*Pipy= Hodnota v měně nabídky
Hodnota 1 pipu v EUR/USD= 1 Lot (100 000 €)*0.0001= 10 USD
Hodnota 1 pipu v USD/CHF= 1 Lot (100 000 $)*0.0001=10 CHF
Hodnota 1 pipu v EUR/JPY=1 Lot (100 000 €)*0.01= 1000 JPY

Jaká je minimální velikost lotu pro MICRO a STANDARDNÍ účty?

Následující čísla platí pro 1 transakci, můžete otevřít neomezené množství.

STANDARDNÍ účet:

1 lot = 100,000
Minimální objem obchodu = 0.01
Maximální objem obchodu = 50
Obchodní krok = 0.01

MICRO účet:

1 Lot = 1,000
Minimální objem obchodu = 0.01
Maximální objem obchodu = 100
Obchodní krok = 0.01
Upozorňujeme, že minimální výše lotu pro obchodování s CFD je 1 lot.

Povolujete hedging (zajištění před měnovým rizikem)?

Ano, povolujeme. Máte možnost zajištění Vašich pozic na Vašem obchodním účtu. Hedging se realizuje při otevření DLOUHÉ a KRÁTKÉ pozice současně v rámci stejného instrumentu. Otevřete-li pozici NÁKUP a PRODEJ na stejném instrumentu a v téže velikosti lotů, marže je 0.

Pokud však otevřete pozici NÁKUP a PRODEJ CFD stejného typu a velikosti lotů, marže je zapotřebí pouze jednou a lze ji nalézt zde.

Marže CFD, pokud jste zajišťovali, je vždy 50%.

Co je pákový efekt? Jak funguje? Proč je potřeba méně peněz pro vyšší pákový efekt a znamená to vyšší riziko?

Páka je násobkem Vašeho zůstatku. To umožňuje otevřít větší obchodní pozice, zatímco požadovaná marže bude snížena podle páky, kterou jste zvolili. I když můžete s pákovým efektem dosáhnout vyššího zisku, existuje také riziko vyšší ztráty, protože Vaše otevřené pozice budou mít vyšší objem (velikost lotů).

Příklad:
Váš obchodní kapitál je 10 000EUR
Zvolená páka je 100:1
Pro STANDARDNÍ obchodní účet to znamená 100*10 000 = 1 000 000EUR
Na EURUSD dlouhé pozice, otevřené za 13 055, uzavřenou pozici za 13 155
Rozdíl je 0,0100 pipů, takže 1 000 000*0,0100 = 10 000USD, což je zisk, který jste získali.

Mohu si změnit svůj pákový efekt? Pokud ano, jak?

Páku si můžete změnit na kartě Můj účet, a poté kliknutím na kartu Změnit páku v naší Členské sekci. Tato metoda změny pákového efektuje okamžitá.

Jaký je výpočet zisku pro CFD?

Výpočet zisku je následující:
(Cena uzavření-Cena otevření)*Loty*Výše kontraktu
Velikost lotů na každé CFD se liší. Přečtěte si více informací zde.

Kde jsou uloženy moje finanční prostředky?

Všechny vklady našich klientů jsou uloženy na oddělených evropských účtech ve spolehlivých bankovních institucích.

Dochází u vás ke skluzu (slippage)?

Jestliže obchodujete s námi, ke skluzům téměř nemůže dojít. Někdy, pokud však dojde k výrazným ekonomickým změnám z důvodu prudkého vzestupu/poklesu tržní ceny, Váš příkaz může být nastavený na jiné sazbě, než jste požadovali.

U XM je pro Vaše příkazy použitá nejlepší dostupná tržní cena, která by pro Vás měla být výhodná.

Více informací o Politice provedení příkazů společnosti XM naleznete zde.

Jakou mám jistotu, že jsou peníze na mém obchodním účtu v bezpečí?

Kyperská republika je členským státe Evropské unie, což znamená, že všechny investiční společnosti s licencí na Kypru plně podléhají evropským MiFID (Markets in Financial Instruments Directive) předpisům, které platí pro všech 27 zemí Evropské hospodářské zóny. Hlavním cílem tohoto zákona je zvýšení konkurence v oblasti investic, a ochrana zájmů klientů investiční společnosti. Podle regulací MiFID by se měly investiční společnosti také stát členy Fondu kompenzace investorů, který zajistí, že jsou chráněny zájmy klienta v případě platební neschopnosti společnosti.

Mohu si otevřít více než jeden obchodní účet?

Ano, můžete, až maximálně 8 aktivních obchodních účtů. Preferované je však použití stejných osobních údajů, jako pro Váš ostatní obchodní účet(účty). Další účty si můžete registrovat v Členské sekci jedním kliknutím.

Uzavřete můj reálný účet, pokud má nulový zůstatek účtu?

Účty s nulovým zůstatkem budou archivované po dobu devadesáti (90) kalendářních dnů.

Existuje nějaký skrytý poplatek, pokud svůj účet nepoužívám?

Účet se považuje za spící od posledního dne z devadesáti (90) kalendářních dnů, během kterých nedošlo k aktivitě (obchodování/výběry/vklady) na účtu. Všechny zbývající bonusy, propagační kredity a XMP budou z neaktivních účtů automaticky odstraněny.

Spící účet bude zpoplatněný měsíčním poplatkem ve výši 5USD (pět Amerických dolarů), nebo plnou výší volného zůstatku na účtu, pokud bude volný zůstatek nižší než 5USD (pět Amerických dolarů). Pokud bude volný zůstatek na účtu nulový, není zde žádný poplatek.

Uzavřete moje otevřené pozice a čekající příkazy, pokud přejdu do režimu offline?

Otevřené pozice a čekající příkazy zůstanou v systému, i když se odhlásíte z Vaší obchodní platformy. To platí i pro všechny typy příkazů s výjimkou trailing stop. Trailing stop nebude aktivní při zavření nebo odhlášení se z MetaTrader 4. Také odborní poradci se stanou neaktivními při uzavření MetaTrader 4, nebo pokud nebudete přihlášení.

Nemohu se přihlásit ke svému účtu, ale potřebuji uzavřít otevřenou pozici. Co mám dělat?

Můžete zavřít/otevřít pozici, nebo podávat příkazy přes telefon a 24 hodin denně. Jednoduše zavolejte naše centrum zpracování na +357 25029910. Budete z bezpečnostních důvodů požádaní o Vaše přihlašovací údaje předtím, než bude Váš požadavek provedený.

Jaká je maximální částka, kterou mohu obchodovat online?

Neexistuje žádná maximální částka pro obchodování online, ale existuje maximální počet 50 standardních lotů, se kterými můžete obchodovat on-line za streamované ceny pro STANDARDNÍ ÚČTY a 100 micro loty pro MICRO účty. Maximální počet otevřených pozic ve stejnou dobu, a pro všechny typy účtů, je 200.

Pokud chcete použít částku, která je vyšší než maximální počet lotů Vašeho typu účtu, můžete obchod rozdělit na menší části.

Proč jsou sazby rolloveru ve středu ztrojnásobené?

Při provádění obchodu v bodovém obchodování forexu je skutečná hodnota datumu o dva dny dopředu. Například obchod provedený ve čtvrtek je s hodnotou pro pondělí, obchod provedený v pátek je s hodnotou pro úterý, a tak dále. Ve středu je hodnota rolloveru ztrojnásobená pro kompenzaci následujícího víkendu (během kterého není rollover zpoplatněný, protože obchodování je o víkendu zastaveno).

Poskytujete živé forexové tutoriály? Jak se mohu naučit základy obchodování?

Každý klient XM má svého osobního manažera účtu, který neposkytuje pouze plnou technickou podporu přes živý chat, e-mail nebo telefon, ale s kterým/kterou také můžete naplánovat soukromé obchodní lekce k pochopení základů MetaTrader4.

Našim klientům také nabízíme video tutoriály o tom, jak používat platformy, stejně jako bezplatné týdenní webináře a lokální semináře v různých zemích. Nebojte se zažádat o další podrobnosti na support@xm.com.

Přijímáte klienty z USA?

Podle nedávno schváleného zákona Dodd-Frank, který prošel kongresem USSA, CFTC (Komise pro obchodování s komoditami a futures) si občané USA nadále nomohou zakládat obchodní účty u XM. Za tuto nepříjemnost se omlouváme.

Nabízíte služby VPS?

Ano, nabízíme. Klienti, kteří udržují minimální kapitál ve výši (Equity-Credit) 5000USD nebo ekvivalent v jiné měně, jsou oprávnění kdykoliv požádat o bezplatné VPS z Členské sekce pod podmínkou, že zobchodují nejméně 5 kol lotů za měsíc.

Klienti, kteří nesplňují výše uvedená kritéria, mohou i tak požádat o XM MT4 VPS z Členské sekce za měsíční poplatek 28USD, který bude automaticky odečtený z jejich účtů MT4 v první den každého kalendářního měsíce. Pro další informace prosím navštivte naše webové stránky zde.

Co je obchodování one-click? Jak ho lze aktivovat?

One-click obchodování Vám umožní otevřít pozice pouhým jedním kliknutím. Když chcete uzavřít pozici, jedno kliknutí však již nefunguje, a pozici budete muset uzavřít ručně.

K aktivaci obchodování jedním kliknutím v levém rohu Vašeho grafu použijte šipku. Kliknutím na šipku povolíte obchodování jedním kliknutím a okno se objeví v levém rohu grafu.

Mohu změnit typ účtu?

Ne, nemůžete. Zaregistrujte si prosím další účet v Členské sekci.

Nabízíte obchodování binárních opcí?

Ne, nenabízíme.

Vklady/Výběry

Rozbalit vše|Sbalit vše

Jaké možnosti vkladu/výběru máte?

V současné době si můžete vybrat z následujících možností vkladu a výběru prostředků: různé kreditní karty, několik elektronických platebních metod, bankovní převod, místní bankovní převod, a jiné způsoby platby. Přečtěte si další podrobnosti o našich možnostech vkladu a možnostech výběru na našich příslušných webových stránkách.

V jakých měnách mohu vkládat prostředky na svůj obchodní účet?

Můžete provést vklad v jakékoliv měně, která bude automaticky převedena na základní měnu Vašeho účtu, podle převažujícího mezibankovního kurzu u XM.

Pokud má částka výběru přesáhne částku, kterou jsem vložil prostřednictvím kreditní/debetní karty, jak ji mohu vybrat?

Jelikož můžeme zpět na Vaši kartu převést pouze stejnou částku, kterou jste vložili, zisky mohou být převedeny na Váš bankovní účet prostřednictvím bankovního převodu. Pokud jste také provedli vklady pomocí e-peněženky, máte také možnost výběru zisků na stejnou e-peněženku.

Mohu vybrat své peníze kdykoliv budu chtít?

Pro výběr prostředků musí být Váš obchodní účet ověřený. To znamená, že je nejprve nutné nahrát Vaše dokumenty do naší Členské sekce: doklad totožnosti (OP, pas, nebo řidičský průkaz) a doklad o pobytu (účet za služby, telefon/internet/účet za TV nebo výpis z bankovního účtu), které obsahují Vaši adresu a Vaše jméno, a nesmí být starší než 6 měsíců.

Jakmile obdržíte potvrzení od našeho Oddělení ověření, že Váš účet byl ověřený, můžete požádat o výběr prostředků přihlášením do Členské sekce, zvolením tabulky Výběr, a zasláním žádosti o výběr. Prostředky je možné poslat pouze na původní zdroj vkladu. Můžete také vyplnit naši žádost o výběr a zaslat ji na naše oddělení Back Office pomocí e-mailu na backoffice@xm.com, nebo faxem. Všechny výběry jsou zpracovávané našim oddělením back office do 24 hodin během pracovních dní.

Mohu vybrat své peníze, pokud mám otevřené pozice?

Ano, můžete, pokud v okamžiku platby Vaše volná marže překročí částku, zadanou v příkazu k výběru, včetně všech poplatků za platbu. Volná marže se počítá jako vlastní kapitál bez potřebného rozpětí (požadovaného pro udržení otevřené pozice). Pokud na Vašem obchodním účtu nemáte dostatek volné marže, systém nepřijme Vaši žádost, a budete muset snížit částku. Vezměte prosím na vědomí, že jakýkoliv kreditní bonus na Vašem účtu je považovaný jako část Vašeho kapitálu a bude odečtený jako výsledek jakéhokoliv výběru.

Jak dlouho trvá, než moje prostředky dojdou na můj účet?

Záleží na zemi, do které peníze posíláte. Standardní bankovní převod v rámci EU trvá 3 pracovní dny. Bankovní převody do některých zemí mohou trvat až 5 pracovních dnů.

Jak dlouho trvá, než získám své peníze po žádosti o výběr?

Žádost zpracuje naše centrála do 24 hodin. Pomocí XM karty nebo jakékoliv metody elektronické peněženku můžete dostávat své peníze ve stejný den, bankovním převodem to pak trvá obvykle 2-5 pracovních dnů.

Jak dlouho trvá vklad/výběr prostřednictvím kreditní karty, služby Neteller nebo jiné platební metody?

Všechny vklady jsou okamžité, s výjimkou bankovních převodů, vkladů přes WesterUnion a MoneyGram. Všechny výběry jsou zpracované naším oddělením back office do 24 hodin v pracovních dnech.

Jakými možnostmi vkladu musím vložit peníze?

Nabízíme širokou škálu platebních možností vkladů: pomocí kreditních karet, několika elektronických platebních metod, bankovního převodu, místního bankovního převodu, a ostatních platebních metod. Všechny podrobnosti o naší široké škále možností vkladů naleznete zde.

Jakmile si otevřete obchodní účet, můžete se přihlásit do naší Členské sekce, zvolit platební metodu podle Vaší volby na stránce Vklady, a postupovat podle pokynů. Všechny žádosti jsou zpracované během několika sekund. Další podrobnosti o našich možnostech můžete naleznout zde.

Jsou nějaké poplatky za vklad/výběr?

Neúčtujeme žádné poplatky za naše možnosti vkladu/výběru. Pokud například vložíte 100 USD přes Moneybookers a poté vyberete 100 USD, uvidíte plnou výši 100 USD na Vašem účtu Moneybookers, a my pro Vás pokryjeme všechny transakční poplatky oběma směry.

To platí pro všechny vklady kreditní/debetní kartou. Pro vklady/výběry prostřednictvím bankovního převodu, XM pokrývá všechny transakční poplatky, uložené našimi bankami, s výjimkou vkladů v hodnotě nižší než 200 USD (nebo ekvivalentní denominace).

Pokud vložím prostředky přes Moneybookers, mohu vybrat peníze na mou kreditní kartu?

Z důvodu ochrany všech stran proti podvodům a v souladu s CySEC směrnicí (DI44-2007-08 of 2012) pro prevenci a potírání praní špinavých peněz, je politikou naší společnosti vrátit prostředky klientů k původnímu zdroji těchto prostředků, a proto v tomto případě bude výběr navrácený na Váš účet Moneybookers. Toto platí pro všechny metody výběru, a výběr musí jít zpět ke zdroji vkladu prostředků.

Mohu převést finanční prostředky ze svého obchodního účtu na obchodní účet jiného klienta?

Ne, není to možné. Je zakázané převádět prostředky mezi účty různých klientů a zapojit jakékoliv třetí strany.

Mohu vložit na/ vybrat z účtu svého známého/příbuzného?

Jelikož jsme regulovanou společností, neakceptujeme vklady/výběry, provedené třetími stranami. Váš vklad může být provedený pouze z Vašeho vlastního účtu, a výběr musí být převedený zpět ke zdroji, z kterého byl provedený vklad.

Lze převést peníze z jednoho obchodního účtu na jiný obchodní účet?

Ano, je to možné. O interní převod mezi dvěma obchodními účty můžete požádat, ale pouze v případě, že oba účty byly otevřené pod Vaším jménem a oba byly ověřené. V případě, že se u obou účtů liší základní měna, částka bude konvertovaná. O interní převod lze požádat v Členské sekci, a je okamžitě zpracovaný.

Použil jsem více než jednu možnost vkladu, jak mohu nyní vybrat prostředky?

Pokud byla některá z metod vkladu prostřednictvím kreditní/debetní karty, musíte vždy požádat o výběr až do výše vkladu, a to před jinou metodou výběru. Pouze v případě, že částka vložená přes kreditní/debetní kartu je plně navrácená zpět ke zdroji, můžete zvolit jinou metodu výběru, v návaznosti na ostatních vkladech.

Existují nějaké extra poplatky a provize?

U XM neúčtujeme žádné poplatky nebo provize. Pokryjeme všechny transakční poplatky (s bankovním převodem pro částky nad 200 USD).

Obchodní platformy

Rozbalit vše|Sbalit vše

Jaký je rozdíl mezi demo a reálnými účty?

I když všechny vlastnosti a funkce reálného účtu jsou také dostupné pro demo účet, měli byste mít na paměti, že simulace nemůže nikdy replikovat reálné obchodní tržní podmínky. Jeden významný rozdíl je, že objem provedení prostřednictvím simulace nemá vliv na trh; zatímco v reálných obchodních objemech má vliv na trh, především když je velikost obchodu významná. Rychlost provedení je stejná pro reálné účty i pro XM demo účty.

Uživatelé mohou navíc mít velmi odlišné psychologické profily v závislosti na tom, zda obchodují s demo nebo reálnými účty. Tento aspekt může ovlivnit rozhodnutí, provedená s demo účtem. Více informací o demo účtech si můžete přečíst zde.

Jak si mohu zobrazit svou historii obchodování?

Otevřete okno terminálu stisknutím kombinace Ctrl+T na Vaší klávesnici, a zvolte kartu Historie účtu. Kliknutím pravým tlačítkem pro povolení místní nabídky, která Vám umožní uložit Vaší obchodní historii jako soubor .html, takže ji lze později zobrazit při odhlášení z obchodní platformy.

Mohu použít robota/auto obchodníky nebo odborné poradce (EA)?

Ano, můžete. Všechny naše obchodní platformy podporují využití EA.

Jak přidám expertního poradce?

Uložte Vašeho expertního poradce do adresáře MetaTrader 4 na Vašem počítači: C:Program Files – MetaTrader – XM.com – experts. Poté restartujte MetaTrader 4. Složka Expertního poradce by se měla objevit v navigačním okně MetaTrader 4. Klikněte na něj levým tlačítkem a přetáhněte jej do grafu měny, se kterým chcete, aby expertní poradce obchodoval

Co mám dělat, pokud připojení expertní poradce neobchoduje?

Nejprve zkontrolujte, zda je obchodování povoleno v sekci Nástroje -> Možnosti -> Experti karta -> Povolit reálné obchodování. Poté se ujistěte, že tlačítko odborného poradce na hlavním panelu je stlačeno. měli byste vidět smajlík v pravém horním rohu Vašeho grafu, který ukazuje, že jste Vašeho EA aktivovali správně. Pokud je vše v pořádku, ale EA ještě neobchoduje, prohlédněte si složky pomocí karty Experti v okně Terminál (měli byste také vidět, jaké chybě dochází). Můžete nám také zaslat e-mail a požádat o další pomoc na support@xm.com.

Proč nefunguje můj EA? Stále se zobrazuje chybová zpráva "Obchod nepovolený - chyba 133"?

Oddělujeme standardní obchody od micro obchodů (1 objem v standardním účtu = 100 000 jednotek, 1 objem v micro účtu = 1000 jednotek). To je důvodem, abyste hledali ve Vašem okně sledování trhu symboly s Micro rozšířením (například EUR/USD micro namísto EUR/USD), klepli pravým tlačítkem myši a zvolili Zobrazit vše. Ostatní “šedé” symboly používá platforma pro výpočet ceny ropy. Klikněte na tyto "šedé" symboly pravým tlačítkem myši zvolte možnost Skrýt, aby nedošlo k záměně.

Poskytujete jakýkoliv druh on-line podpory/tutoriály, jak používat platformu MT4?

Kdykoliv můžete kontaktovat svého osobního správce účtu přes živý chat, e-mail nebo telefon, a domluvit si prezentaci MT4. Jako návod si také můžete prohlédnout náš Video tutoriál. Rádi Vám také osobně a podrobně vše vysvětlíme, kdykoliv Vám to bude časově vyhovovat.

Vidím na mém MT4 pouze 8 párů. Jak mohu zobrazit zbytek?

Přihlaste se do Vaší platformy MT4 -> okno Sledování trhu -> klik pravým tlačítkem -> Zobrazit vše -> sejít dolů, kde uvidíte všechny instrumenty, dostupné pro obchodování.

Mohu změnit časové pásmo v MetaTrader?

Ne, nemůžete. Časové pásmo našich obchodních serverů je vždy GMT+2 zimního času a GMT+3 letního času. Nastavení času GMT zabrání mít malé svíčkové grafy v neděli, a proto umožňuje běh technické analýzy, a aby zpětné testování probíhalo hladce a jednodušeji.

Mám MICRO účet a nemohu provádět příkazy. Proč?

Oddělujeme standardní obchody od micro obchodů (1 objem v stadardním účtu = 100 000 jednotek, 1 objem v micro účtu = 1000 jednotek). To je důvodem, abyste hledali v okně Sledování trhu symbolsy s "micro" rozšířením (například EUR/USD micro namísto EUR/USD), klepli pravým tlačítkem myši a zvolili Zobrazit vše. Ostatní "šedé" symboly používá platforma pro výpočet ceny ropy. Klikněte na tyto "šedé" symboly pravým tlačítkem myši zvolte možnost Skrýt, aby nedošlo k záměně.

Nevidím cenu otevření/uzavření na mém grafu.

Každý příkaz ke koupi je otevřený za POPTÁVKOVOU cenu a uzavřený za NABÍDKOVOU cenu, a každý příkaz k prodeji je otevřený za NABÍDKOVOU cenu a uzavřený za POPTÁVKOVOU cenu. Ve výchozím nastavením budete moci zobrazit ve Vašem grafu pouze NABÍDKOVOU linii. K zjištění POPTÁVKOVÉ linie klikněte pravým tlačítkem myši na konkrétní graf -> Vlastnosti -> Obecné-> a zaškrtněte Zobrazit linii POPTÁVKY.

Nabízíte obchodní platformy pro MAC?

Ano, nabízíme. Obchodní platforma MT4 je k dispozici také pro MAC, a lze ji stáhnout zde.

Jak získám přístup do platformy MT5?

Chcete-li začít obchodovat na platformě MT5, musíte mít obchodní účet XM MT5. Není možné, obchodovat na platformě MT5 s Vaším stávajícím účtem XM MT4. Pro otevření účtu XM MT5 klikněte zde.

Mohu použít moje ID k účtu MT4 k přístup do MT5?

Ne, nemůžete. Musíte mít obchodní účet XM MT5. Pro otevření účtu XM MT5 klikněte zde.

Jak získám svůj ověřený účet MT5?

Pokud jste již klientem XM s účtem MT4, můžete si otevřít další účet MT5 v Členské sekci, bez nutnosti zaslání Vašich ověřovacích dokumentů. Pokud jste však nový klient, musíte nám poskytnout všechny potřebné doklady pro validaci (tj. doklad totožnosti a doklad o adrese).

Mohu obchodovat CFD akcií s mým existujícím obchodním účtem MT4?

Ne, nemůžete. Pro obchodování CFD akcií musíte mít obchodní účet XM MT5. Pro otevření účtu XM MT5 klikněte zde.

Jaké instrumenty mohu obchodovat na MT5?

Na platformě MT5 můžete obchodovat všechny instrumenty, dostupné u XM, a to včetně CFD akcií, CFD akciových indexů, forexu, CFD na cenné kovy a CFD na energie

O společnosti

Rozbalit vše|Sbalit vše

Existuje nějaká oficiální evropská/mezinárodní regulační agentura, u které je Vaše společnost uvedena?

Licencovaná a regulovaná u CySEC (Komise pro cenné papíry a burzy Kypr) pod číslem licence 120/10;

  • Řízená se licencí od MiFID (Směrnice o trzích finančních nástrojů);
  • Operace podle Zákona o kyperských investičních službách a činnostech a regulovaných trzích z roku 2007 (Zákon č. 144(I)/2007);
  • Registrovaná s FCA (FSA), VB, číslo licence 538324;

U jaké oficiální evropské nebo mezinárodní agentury je Vaše společnost uvedena v seznamu?

XM.COM je obchodní název společnosti Trading Point Holdings Ltd, která je plně vlastní společnost Trading Point of Financial Instruments Ltd (Kypr).

Trading Point of Financial Instruments Ltd je regulovaná Komisí pro cenné papíry a burzy Kypr (CySEC) pod číslem licence 120/10, a registrovaná s FCA (FSA, VB), pod referenčním číslem 538324. Trading Point of Financial Instruments Ltd působí v souladu se Směrnicí o trzích finančních nástrojů (MiFID).

Mohu navštívit Vaše kanceláře?

Jste kdykoliv více než vítaní v naší kanceláři. Rádi bychom Vás poprosili, abyste nás předem informovali o datu a čase Vaší návštěvě, a Váš osobní manažer účtu na Vás bude čekat. Centrála naší společnosti je v Limassolu, na Kypru. Úplnou adresu a kontaktní údaje naší společnosti naleznete zde.

Kde máte sídlo?

Centrála naší společnosti je v Limassolu, na Kypru. Úplnou adresu a kontaktní údaje naší společnosti naleznete zde.

Představení XM

Rozbalit vše|Sbalit vše

Proč je Trading Point zavedená XM?

Postavili jsme si pověst finanční instituce s reputací A, a prot jsme se rozhodli vybudovat značku, která bude odpovídat naší reputaci.

Jako rychle se rozvíjející společnost, Trading Point rozšiřuje svou identitu značky přidáním nových produktů do svého portofolia značky. XM obsahuje nejvýkonnější funkce od Trading Point a klientům nabízí ještě větší škálu služeb, které zvyšují efektivitu obchodování.

Je XM licencovaný broker?

XM není samostatnou obchodní jednotkou nebo samostatnou společností:

  • XM.COM je obchodní jméno společnosti Trading Point Holdings Ltd,
  • XM patří a je provozovaná společností Trading Point of Financial Instruments Ltd, regulovanou podle CySEC a registrovaným EU brokerem,
  • XM poskytuje stejnou vysokou úroveň služeb jako Trading Point a podle stejných obchodních zásad, ale zavádí také řadu nových produktů, které klientům nabízejí vyšší obchodní efektivitu.

Nové funkce společnosti XM

Rozbalit vše|Sbalit vše

Co je nového u XM?

Jako silné nové image společnosti Trading Point, XM spojuje nejlepší a nejudržitelnější kvality mezinárodně uznávané mezinárodní brokerské společnosti, a také nabízí nové služby/produkty, které tuto identitu značky činí nepřekonatelnou.

JEDINEČNÁ VZDĚLÁVACÍ SEKCE nabízí

  • bezplatné e-learningové forexové tutoriály pro hloubkové pochopení obchodu forexu prostřednictvím různých témat od základů až po složitou technickou analýzu
  • komplexní finanční a forexovou znalostní bázi
  • bezplatné video tutoriály o používání MetaTrader 4, které obchodníkům pomohou s důvěrou ovládat všechny funkce obchodní platformy

BEZPLATNÉ INTERAKTIVNÍ ONLINE WEBINÁŘE

  • přivítá klienty a uživatele webové stránky s širokou škálou témat v oblasti investic a on-line obchodování
  • jsou vydané uznávanými finančními odborníky
  • nabízí nové články každý týden
  • REGISTRACE KLIENTA ve více než 18 jazycích a do 5 minut
  • Zabezpečená ČLENSKÁ SEKCE je také dostupná ve více než 18 jazycích
  • PÁKA AŽ DO 888:1 na 55+ MĚNOVÝCH PÁRŮ
  • Úvod do dalších možností financování/výběrů z účtu - 100 % automatické a okamžitě provedené 24/7
  • OSOBNÍ SPRÁVCI ÚČTU 24 hodin/5 dní v týdnu, zákaznická podpora ve více než 18 jazycích přes živý chat/e-mail/telefon/zpětný hovor

Podporované funkce u XM

Rozbalit vše|Sbalit vše

Jaké funkce jsou podporované u XM?

Obchodování FOREXU, DRAHÝCH KOVŮ (včetně ZLATA, STŘÍBRA), ENERGIÍ (včetně ROPY), a AKCIOVÝCH INDEXŮ je nabízeno

  • s MINIMÁLNÍM VKLADEM nízkým až 5 USD
  • s možností OTEVŘÍT VÍCE NEŽ 1 ÚČET
  • s ochranou NEGATIVNÍHO ZŮSTATKU
  • BEZ REKVÓT, BEZ ZAMÍTNUTÍ PŘÍKAZŮ
  • ÚZKÉ SPREADY nízké až 0 PIPŮ
  • ČÁSTEČNÉ OCENĚNÍ PIPŮ
  • ROZMANITÉ OBCHODNÍ PLATFORMY přístupné z 1 účtu pro rychlou obchodní mobilitu
  • TRŽNÍ PROVEDENÍ V REÁLNÉM ČASE: 99,35 z příkazů provedeno v méně než 1 sek.
  • FINANCOVÁNÍ ÚČTU 100 % automatické a okamžitě provedené 24/7
  • RYCHLÉ VÝBĚRY bez ŽÁDNÝCH EXTRA POPLATKŮ
  • VŠECHNY TRANSAKČNÍ POPLATKY POKRYTÉ SPOLEČNOSTÍ XM
  • Nonstop bonus promoakce
  • BEZPLATNÉ, NEOMEZENÉ DEMO ÚČTY s USD 100 000 virtuální vklady a plný přístup do ROZMANITÝCH OBCHODNÍCH PLATFOREM
  • Profesionální OBCHODNÍ SIGNÁLY dvakrát denně

Politika Cookie: XM.COM využívá cookies, a využíváním webové stránky s tím souhlasíte. Pro více informací prosím čtěte naše Prohlášení Cookie.