¿Cuál es el procedimiento de prioridad de retiro?

A fin de proteger a todas las partes contra el fraude y minimizar la posibilidad de lavado de dinero y/o financiación del terrorismo, XM procesará los retiros/reembolsos de vuelta al origen del depósito original de acuerdo al Procedimiento de prioridad de retiros siguiente:

  • Retiros con tarjetas de crédito/débito. Las solicitudes de retiro enviadas, independientemente del método de retiro elegido, serán procesadas por este canal hasta la cantidad total depositada por este método.
  • Retiros con E-wallet. Los reembolsos/retiros con E-wallet serán procesados una vez que todos los depósitos con la tarjeta de Crédito/Débito han sido reembolsados por completo.
  • Otros Métodos. Todos los demás métodos, como los retiros con transferencia bancaria, deberán usarse una vez que los depósitos realizados con los otros dos métodos anteriores hayan sido agotados completamente.

Todas las solicitudes de retiro serán completadas en el plazo de 24 horas laborales; sin embargo, todas las solicitudes de retiro enviadas serán reflejadas de forma instantánea en la cuenta de trading del cliente como retiros pendientes. En caso de que el cliente seleccione un método de retiro incorrecto, la solicitud del cliente será procesada según el Procedimiento de Prioridad de Retiros descrito anteriormente. Todas las solicitudes de retiro del cliente serán procesadas en la divisa en la que el depósito se realizó originalmente. Si la divisa del depósito es distinta de la divisa de la transferencia, la cantidad a transferir será convertida por XM en la divisa de transferencia a la tasa de cambio vigente.

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