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¿Qué puedo hacer si mi cuenta bancaria está cerrada y ya no puede aceptar fondos?

Si su cuenta bancaria está cerrada y ya no puede recibir fondos, por favor, envíenos por correo electrónico un documento emitido por su banco confirmando esto a spanish.support@xm.com. Asegúrese de que el documento incluya el número de cuenta bancaria y la fecha.

Una vez que recibamos su correo electrónico, excluiremos esta cuenta bancaria de retiros futuros.

Si ya ha solicitado un retiro de fondos a la cuenta bancaria cerrada y el pago se ha procesado, por favor, envíenos el correo electrónico mencionado y le ayudaremos a localizar el pago.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta que no esté incluida en el Centro de ayuda, por favor, póngase en contacto con nosotros y uno de nuestros representantes estará encantado de ayudarle.

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