Az XM nem nyújt szolgáltatásokat az Amerikai Egyesült Államok lakosai számára.

Mi a teendő, ha egy „Általános hiba” üzenet jelenik meg a képernyőmön?

Ha „Általános hiba” üzenet jelenik meg a képernyőjén, próbáljon meg később újra bejelentkezni, mert ez a hiba általában magától elhárul. Ha azonban a hiba továbbra is fennáll, próbálkozzon a következőkkel:

  • Zárja be, majd indítsa újra kereskedési terminálját.
  • Ellenőrizze az internetkapcsolatát.
  • Indítsa újra a routerét.

Ha egyik sem oldja meg a problémát, próbálja meg ideiglenesen letiltani a tűzfalát és a vírusirtó szoftverét. Ezután próbálja meg frissíteni a szerverkapcsolatot az alábbi lépéseket követve:

  1. 1. Nyissa meg kereskedési terminálját.
  2. 2. Kattintson a „Szerverek újrakeresése” elemre a szerverlista frissítéséhez.

Végül ha a probléma továbbra is fennáll, tegye a következőket:

  1. 1. Távolítsa el, majd telepítse újra kereskedési terminálját.
  2. 2. Próbáljon meg újra bejelentkezni.

Segítségre van szüksége?

Ha bármely kérdésére nem talál választ a súgóközpontban, ügyfélszolgálatunk munkatársai készséggel állnak rendelkezésére.

Kockázati figyelmeztetés: A CFD összetett eszköz, és a tőkeáttétel miatt a hirtelen veszteség jelentős kockázatával jár. Ennél a szolgáltatónál a lakossági befektetői számlák 71.61%-án veszteség keletkezik a CFD-kereskedés során. Fontolja meg, hogy érti-e a CFD-k működését és hogy megengedheti-e magának a veszteség magas kockázatát. Kérjük, olvassa el a kockázati figyelmeztetés erre vonatkozó részleteit.