Reclami

Nel caso in cui non fossi soddisfatto di qualunque servizio fornito dalla nostra società, come prima cosa ti invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza clienti e/o un manager per le relazioni con i clienti, dato che la maggior parte dei reclami dei clienti può essere gestita e risolta con il loro solo intervento.

Se il tuo reclamo non ha trovato una soluzione soddisfacente, ti preghiamo di inviarlo al nostro reparto di compliance. Il responsabile preposto gestirà con imparzialità tutti i reclami ricevuti e agirà in conformità con la nostra procedura di gestione dei reclami, disponibile sul nostro sito web. Puoi trovare il modulo per i reclami nell’Area Membri.

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