Reclami

Nel caso in cui non fossi soddisfatto di qualunque servizio fornito dalla nostra società, come prima cosa ti invitiamo a contattare il nostro servizio di Esperienza cliente e/o il tuo responsabile per le relazioni con i clienti, dato che la maggior parte dei reclami può essere risolto a questo livello.

Se il tuo reclamo non ha trovato una soluzione soddisfacente, ti preghiamo di inviarlo al nostro reparto di compliance. Il responsabile preposto gestirà con imparzialità tutti i reclami ricevuti e agirà in conformità con la nostra procedura di gestione dei reclami, disponibile sul nostro sito web. Puoi trovare il modulo per i reclami nell’Area Membri.

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