Znów przegapiłeś ważny webinar? Prezentujemy Edukację na żywo XM. Oglądaj tutajLIVE
Wsparcie
Jak możemy pomóc?
Wybierz preferowany sposób otrzymania wsparcia.
Live Chat
Regulamin Live Chat
Korzystając z usługi Live Chat, zgadzasz się, że wszelkie dane osobowe podane za pośrednictwem usługi Live Chat będą przez nas przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności, w celu uzyskania pomocy od naszego Zespołu obsługi klienta.
Co mogę zrobić, jeśli pojawia się komunikat „Częsty błąd”?
Jeśli otrzymujesz komunikat „Częsty błąd”, spróbuj zalogować się ponownie później, ponieważ ten błąd zwykle ustępuje samoistnie z czasem. Jeśli błąd będzie się powtarzał, możesz spróbować:
Zamknąć i ponowne uruchomić terminal
Sprawdzić swoje połączenie z internetem
Ponownie uruchomić router
Jeśli żadne z powyższych nie rozwiąże problemu, spróbuj tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową i oprogramowanie antywirusowe. Następnie spróbuj odświeżyć połączenie z serwerem, wykonując poniższe kroki:
1. Otwórz swój terminal
2. Kliknij „Przeskanuj serwery ponownie”, aby odświeżyć listę serwerów
Używamy plików cookies, aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenie podczas korzystania z naszej strony internetowej. Niektóre pliki cookies są niezbędne do obsługi podstawowych funkcji, takich jak sesje logowania, podczas gdy inne pomagają nam dostarczać Ci treści lepiej dostosowane do Twoich potrzeb. Akceptacja wszystkich plików cookies umożliwia nam świadczenie Ci coraz lepszych usług. Pamiętaj, że niektóre z nich mogą być plikami cookies stron trzecich. Możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies klikając poniższy przycisk. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszą Polityką cookies.
Pliki cookie to małe pliki danych. Podczas odwiedzania strony internetowej witryna wysyła plik cookie na komputer użytkownika. Twój komputer przechowuje go w pliku znajdującym się w Twojej przeglądarce.
Pliki cookie nie przenoszą wirusów ani złośliwego oprogramowania na komputer. Ze względu na fakt, iż dane zawarte w pliku cookie nie ulegają zmianie w trakcie ich przesyłu, nie mają one możliwości wpływania na sposób działania komputera, ale funkcjonują jak dzienniki (tj. zapisują aktywność użytkownika i zapamiętują informacje o stanie) oraz są aktualizowane za każdym razem, kiedy odwiedzasz daną stronę internetową.
Uzyskując dostęp do plików cookie wysyłanych przez naszą stronę internetową, możemy otrzymać informacje o Tobie. Różne typy plików cookie śledzą różne działania. Na przykład sesyjne pliki cookie są wykorzystywane jedynie wtedy, kiedy użytkownik aktywnie porusza się po stronie internetowej. Kiedy zamknie tę stronę, sesyjny plik cookie zniknie.
Jakie jest zastosowanie plików cookie?
Używamy funkcjonalnych plików cookie dla analizowania sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej, a także w celu śledzenia i ulepszania wydajności i funkcjonalności naszej witryny. Możemy dzięki temu zapewnić naszym klientom wysoką jakość usług, szybko identyfikując i naprawiając wszelkie ewentualne problemy. Możemy między innymi korzystać z plików cookie w celu monitorowania tego, które z naszych podstron cieszą się największą popularnością oraz która metoda wzajemnego linkowania stron jest najbardziej efektywna. Ta ostatnia funkcja plików cookie pomaga nam również śledzić, czy użytkownik został przekierowany na naszą stronę internetową przez inną witrynę oraz optymalizować przyszłe kampanie reklamowe.
Innym zastosowaniem plików cookie jest przechowywanie sesji logowania. Oznacza to, że po zalogowaniu do Strefy Inwestora w celu zdeponowania środków zostaje ustawiony „sesyjny plik cookie”, aby witryna pamiętała, że użytkownik się zalogował. Jeżeli strona nie ustawiłaby tego pliku cookie, użytkownik byłby proszony o login i hasło na każdej kolejnej podstronie w ramach procesu wpłaty środków.
Ponadto funkcjonalne pliki cookie są wykorzystywane m.in. w celu umożliwienia nam zapamiętania Twoich preferencji oraz identyfikacji Ciebie jako użytkownika, upewnienia się, że Twoje dane są bezpieczne oraz zapewnienia bardziej niezawodnego i sprawnego działania strony. Pliki cookie pozwalają na przykład zaoszczędzić Ci trudu wpisywania nazwy użytkownika za każdym razem, kiedy uzyskujesz dostęp do platformy transakcyjnej oraz przywołują Twoje preferencje, jak np. język, który chcesz widzieć przy logowaniu.
Oto przegląd niektórych funkcji dostarczanych przez nasze pliki cookie:
Weryfikacja Twojej tożsamości oraz wykrycie kraju, z którego odwiedzasz stronę
Określenie typu przeglądarki oraz urządzenia
Śledzenie z jakiej strony został odesłany użytkownik
Umożliwienie podmiotom zewnętrznym właściwego dostosowania treści
Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy danych internetowych udostępnianej przez Google, Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje analityczne pliki cookie umieszczone na Twoim komputerze, aby umożliwić stronie analizę korzystania z witryny przez użytkownika. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania przez Ciebie z witryny (w tym Twój adres IP) mogą być przesyłane do Google i przechowywane na ich serwerach. Google może wykorzystywać te informacje do oceny korzystania z danej strony internetowej, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie oraz do świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje podmiotom trzecim, jeżeli wymaga tego prawo, lub jeśli takie podmioty trzecie przetwarzają dane w imieniu Google. Google nie będzie kojarzyć Twojego adresu IP z innymi posiadanymi danymi. Korzystając z tej strony, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez Google danych o Tobie w sposób i w celach określonych powyżej.
Zmień ustawienia
Wybierz rodzaje plików cookie, które chcesz przechowywać na swoim urządzeniu.
Korzystamy z plików cookie, aby zapewnić użytkownikom optymalne warunki korzystania z naszej strony internetowej. Dowiedz się więcej lub zmień swoje ustawienia plików cookie.
Ostrzeżenie o ryzyku: Twój kapitał jest zagrożony. Produkty z zastosowaniem dźwigni mogą nie być odpowiednie dla każdego inwestora. Zapoznaj się z Ujawnieniem ryzyka.
XM Live Chat
Wprowadź swoje dane kontaktowe. Jeżeli posiadasz już konto XM, podaj swój nr ID konta, aby nasz zespół wsparcia mógł zapewnić Ci najlepszą możliwie obsługę.
