XM nie świadczy usług obywatelom Stanów Zjednoczonych.
Centrum pomocy
Centrum pomocy
Przewodniki transakcyjne

Co mogę zrobić, jeśli pojawia się błąd „Brak połączenia”?

Jeśli pojawia się błąd „Brak połączenia”, może to być spowodowane kilkoma przyczynami:

  • Problemy z połączeniem internetowym
  • Zapora sieciowa twojego komputera
  • Twoje oprogramowanie antywirusowe

Najpierw sprawdź, czy masz dostęp do innych stron internetowych. Następnie uruchom test szybkości Internetu, wykonując poniższe kroki:

  1. 1. Otwórz swój terminal
  2. 2. Kliknij „Przeskanuj serwery ponownie”, aby odświeżyć listę serwerów
  3. 3. Sprawdź swój ping (mierzony w ms), aby zobaczyć, jak szybka jest komunikacja z naszymi serwerami

Jeśli uważasz, że problem jest bardziej związany z zaporą sieciową lub oprogramowaniem antywirusowym, upewnij się, że używany terminal jest dodany do listy wykluczeń dla obu.

Więcej zasobów

Portal badań
Szkolenia na żywo
Webinary Forex
Filmy instruktażowe

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytanie, które nie jest uwzględnione w Centrum pomocy, skontaktuj się z nami, a nasi przedstawiciele z przyjemnością Ci pomogą.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Ostrzeżenie o ryzyku: Twój kapitał jest zagrożony. Produkty z zastosowaniem dźwigni mogą nie być odpowiednie dla każdego inwestora. Zapoznaj się z Ujawnieniem ryzyka.