Компания XM не предоставляет услуги резидентам Соединенных штатов Америки.

Что делать, если у меня выходит сообщение «Общая ошибка»?

Если вы видите сообщение «Общая ошибка», повторите вход позже, поскольку эта ошибка, как правило, со временем уходит. Если она не уходит, попробуйте сделать следующее:

  • закройте и заново загрузите терминал
  • проверьте соединение с Интернетом
  • перезагрузите роутер.

Если ничего из перечисленного выше не помогает, попробуйте временно отключить файервол и антивирус. После этого попробуйте обновить соединение с сервером, для чего:

  1. 1. Откройте терминал.
  2. 2. Нажмите «Пересканировать серверы». Список серверов при этом будет обновлен.

Наконец, если проблема по-прежнему не решается, то:

  1. 1. Переустановите и повторно запустите терминал.
  2. 2. Попробуйте войти снова.

Нужна помощь?

Если у Вас есть вопрос, на который в Центре помощи Вы не можете получить ответ, свяжитесь с нами, и наш представитель Вам обязательно поможет.

Предупреждение о риске. Вы рискуете потерять свой капитал. Торговля маржинальными продуктами подходит не всем инвесторам. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Предупреждением о рисках.