Nasıl destek almak istediğinizi seçin.
Canlı destek
Canlı desteğimizi kullanarak müşteri deneyimi ekibimizden destek almak amacıyla canlı destek üzerinden sağladığınız tüm kişisel verilerin tarafımızca Gizlilik Politikamız gereğince işleneceğini kabul etmektesiniz.
Sohbete başlaTelegram
Aşağıdaki QR kodunu akıllı telefonunuzla tarayın
Telegram destek hattı özelliğini kullanarak müşteri deneyimi ekibimizden destek almak amacıyla Telegram üzerinden Trading Point of Financial Instruments Limited'e sağlanan tüm kişisel verilerin Gizlilik Politikamız ve uygulamanın Gizlilik Politikası gereğince işleneceğini kabul etmektesiniz.
Yardım merkezi
Veya aradığınız bilgiyi bulmak için aşağıdaki kategorilerden birini seçin.
Yatırabileceğim veya çekebileceğim en düşük tutar nedir?
İstediğim zaman para çekebilir miyim?
Çektikten sonra paranın bana ulaşması ne kadar zaman alır?
Hangi para birimlerinde para yatırabilirim?
Açık pozisyonum varsa para çekebilir miyim?
Para yatırma veya para çekmelerden ücret alıyor musunuz?
Paramı kendi hesabımdan başka bir müşterinin yatırım hesabına transfer edebilir miyim?
Bir arkadaşın veya akrabanın hesabına para yatırabilir veya hesabından para çekebilir miyim?
Banka hesabım kapandıysa ve artık para kabul edemeyecek durumdaysa ne yapabilirim?
Para yatırma veya para çekme işlemi sırasında döviz kuru uygulanır mı?
XM'e yatırdığım para güvende mi?
Yardım merkezinde yer alamayan bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Temsilcilerimizden biri size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Maalesef erişmeye çalıştığınız ürün veya hizmete ülkenizde erişilemiyor.
Ne yapmak istersiniz?
Hesap açamayacak olsam da bu içeriği görüntülemek istiyorum.
Gruba bağlı başka bir şirket olan, Bireysel Yabancı Döviz Satıcısı olarak Emtia Vadeli İşlemleri Yatırım Komisyonu'nda kayıtlı ve Ulusal Vadeli İşlemler Derneği üyesi Trading.com web sitesini ziyaret etmek istiyorum.
İki seçenekten birini belirleyerek devam etme kararını bağımsız bir şekilde kendi irademle aldığımı ve XM ya da grup içindeki başka herhangi bir şirket tarafından herhangi bir yönlendirme veya öneride bulunulmadığını onaylarım.
Risk uyarısı: Sermayeniz risk altında. Kaldıraçlı ürünler herkese uygun olmayabilir. Lütfen Risk Bildirimi'mizi dikkate alın.
Lütfen iletişim bilgilerinizi girin. Zaten bir XM hesabınız varsa lütfen hesap numaranızı belirtin, böylece destek ekibimiz size mümkün olan en iyi hizmeti sağlayabilir.