ہم آپ کی کیسے مدد کر سکتے ہیں؟
مدد حاصل کرنےکا طریقہ منتخب کریں۔
لائیو چیٹ
لائیو چیٹ کی شرائط
ہماری لائیو چیٹ کا استعمال کرکے، آپ لائیو چیٹ پر فراہم کردہ کسی بھی ذاتی معلومات پر، ہماری پرائیوسی پالیسی کے مطابق، عمل درآمد کرنے کی رضامندی ظاہر کرتے ہیں، تاکہ آپ ہماری تجربہ کار کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رہنمائی حاصل کرسکیں۔
چیٹ شروع کیجیے
ہیلپ سینٹر
یا جو معلومات آپ ڈھونڈ رہے ہیں اسے تلاش کرنے کے لیے ذیل میں سے کسی ایک کیٹیگری (زمرے) کا انتخاب کریں۔
اگر میں اپنے ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر لاگ ان نہیں کرسکوں تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟
اگر آپ PC کے لیے MT4/MT5 پلیٹ فارم پر لاگ ان نہیں کر پارہے ہیں تو برائے مہربانی درج ذیل پر عمل کریں:
- 1۔ اپنے درج کردہ MT4/MT5 آئی ڈی، پاس ورڈ اور سرور چیک کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ معلومات، رجسٹریشن پر موصول ہونے والی معلومات سے پوری طرح میچ ہوتی ہیں۔
- 2۔ اپنا انٹرنیٹ کنیکشن چیک کریں
- 3۔ اپنا ٹریڈنگ ٹرمینل/ یا موبائل ایپلیکیشن دوبارہ اسٹارٹ یا دوبارہ انسٹال کریں
اگر مندرجہ بالا ہدایات پر عمل کرنے کے باوجود بھی آپ لاگ ان نہیں کر پاتے تو برائے مہربانی ہمیں pakistan.support@xm.com پر ای میل کریں۔
مزید وسائل
مدد کی ضرورت ہے؟
اگر آپ کا کوئی ایسا سوال ہے جو ہیلپ سینٹر میں شامل نہیں ہے، تو براہ مہربانی ہم سے رابطہ کریں، ہمارے نمائندے آپ کی رہنمائی کرنے میں خوشی محسوس کریں گے۔
