Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Trading Point of Financial Instruments Ltd (nachfolgend als "Unternehmen" bezeichnet) die Daten auf der Unternehmenswebsite www.xm.com und anderen zugehörigen Websites und Anwendungen, wie unter anderem dem Mitgliedsbereich des Unternehmens, erhebt und nutzt. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für andere Organisationen und/oder andere Drittparteien.

Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns oberste Priorität

Unser Unternehmen respektiert die Privatsphäre aller Nutzer auf unserer/unseren Website/s und gewährleistet durch umfassende Maßnahmen den Datenschutz von Kunden, potenziellen Kunden, Antragstellern und Website-Besuchern.

Welche persönlichen Daten werden von uns gesammelt?

Um ein Konto bei uns zu eröffnen, müssen Sie zunächst die erforderlichen Angaben in einem Antragsformular machen und dieses an uns übermitteln. Beim Ausfüllen des Antragsformulars werden Sie um persönliche Daten gebeten, damit unser Unternehmen Ihren Antrag prüfen und die Angaben entsprechend den einschlägigen Regeln und Bestimmungen erheben kann. Die von Ihnen übermittelten Daten können von unserem Unternehmen auch genutzt werden, um Sie über unsere Produkte zu informieren. Zudem werden Ihre Daten im Rahmen der Korrespondenz mit uns erhoben, wie unter anderem per Telefon oder E-Mail. Eine Erhebung Ihrer Daten findet zudem statt, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unsere Dienste in Anspruch nehmen oder jegliche weitere Aktivitäten auf unserer Website oder jeglichen verbundenen Anwendungen tätigen.

Schutz und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Unser Unternehmen ist registriert beim Information Commissioner’s Office (ICO), dem Datenschutzbeauftragten des Vereinigten Königreichs. Die Kundendaten werden entsprechend den Datenschutzgesetzen und Regeln des ICO gespeichert.

Wir geben keine vertraulichen Kundendaten an Dritte weiter. Davon ausgenommen sind berechtigte Ersuchen der zuständigen Regulierungs- und Justizbehörden. Unser Unternehmen ist bestrebt, derartige Weitergaben nur dann durchzuführen, wenn die Informationen unmittelbar für die Erfüllung einer konkreten Aufgabe benötigt werden, sofern nicht von der Regulierungsbehörde anders verlangt. In diesen Fällen wird unser Unternehmen die Drittpartei ausdrücklich auf die Vertraulichkeit der Daten hinweisen.

Als Kunde geben Sie unserem Unternehmen das Einverständnis für eine gelegentliche Analyse der gesammelten Daten für statistische Zwecke zur Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität.

Weitergabe der Kundendaten

Unser Unternehmen kann Ihre persönlichen Daten mit anderen Unternehmen aus unserer Unternehmensgruppe teilen. Dazu gehört jede unserer Dachgesellschaften und die entsprechenden Tochterunternehmen. Wir können Ihre Daten zudem an bestimmte Drittparteien weitergeben. Dabei handelt es sich um Dienstleister und Fachberater, die von uns beauftragt sind und uns Dienstleistungen unter anderem in den Bereichen Verwaltung, Finanzen, Versicherung und Forschung liefern. Weitere Drittparteien sind Geschäftsvermittler, Geschäftspartner, Gerichte, Gerichtshöfe und Regulierungsbehörden entsprechend den geltenden Gesetzen. Wenn unser Unternehmen Ihre persönlichen Daten an Geschäftspartner wie beispielsweise Kreditkartenunternehmen oder Banken weitergibt, um von Ihnen beauftragte Leistungen zu erbringen, können diese Drittparteien Ihre Daten speichern, um ihren rechtlichen und sonstigen Verpflichtungen nachzukommen.

Erhobene Kundendaten im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen

Tracking-Systeme auf der/den Website/s unseres Unternehmens können persönliche Daten von Ihnen erheben, um die Ihnen zur Verfügung gestellten Leistungen zu optimieren. Die Datensammlung auf unserer Website geschieht mit folgenden Methoden:

  • Informationen über das Gerät

    Durch die Erkennung des von Ihnen genutzten Gerätes, das Sie für den Zugang zu der/den Website/s des Unternehmens nutzen, können wir Ihnen die passende Version/die passenden Versionen unserer Website/s bereitstellen.

  • Protokollierung

    Die Protokollierung bestimmter Verhaltensweisen auf der Website ermöglicht unserem Unternehmen, die Handlungen des Nutzers zu verfolgen und somit mögliche Fehler zu beheben.

  • Ortung

    Durch die Nutzung Ihrer IP-Adresse können wir die Inhalte auf der Website an Ihren Aufenthaltsort anpassen. Somit werden Ihnen die an Ihr Land angepassten Dienste zur Verfügung gestellt, um bestmöglichen Bedienungskomfort auf unserer Website/unseren Websites zu gewährleisten.

  • Cookies

    Cookies sind Textdateien mit einer kleinen Datenmenge, die von unserer Website/unseren Websites an Ihren Webbrowser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Mit Hilfe von Cookies können wir die Leistungsfähigkeit unserer Website/s steigern den Bedienkomfort für die Nutzer erhöhen, unsere zukünftigen Werbekampagnen verbessern und feststellen, von welcher Seite Sie geworben wurden.

  • Lokale Speicherung

    Um Ihr Handelskonto zu aktivieren, müssen Sie uns über den Mitgliedsbereich unseres Unternehmens Dokumente zur Verifizierung übermitteln. Die Dokumentübermittlung erfolgt über eine sichere 128-Bit-SSL-Verbindung an einen sicheren Speicherort.

Widerspruch gegen die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten

Sollten Sie die Nutzung Ihrer persönlichen Daten durch unser Unternehmen ablehnen, müssen Sie schriftlich widersprechen. Wenn Sie der Nutzung widersprechen, können wir Ihnen keine Informationen, Dienstleistungen und/oder Produkte liefern und sind weiteren Verpflichtungen Ihnen gegenüber freigestellt.

Aktualisierung Ihrer Informationen

Über Änderungen Ihrer persönlichen Daten können Sie unser Unternehmen jederzeit per E-Mail unter support@xm.com in Kenntnis setzen. Wir werden Ihre persönlichen Daten entsprechend Ihren Angaben ändern. In Einzelfällen werden wir weitere Nachweise von Ihnen anfordern, wenn wir aufgrund rechtlicher Bestimmungen dazu verpflichtet sind.

Cookies

Internet-Cookies sind kleine Datenmengen, die bei Nutzung unserer Website/s an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Sie können eine individuelle Identifikationsnummer enthalten. Diese Datenerhebung dient dazu, Ihnen ein zielgerichtetes und effektives Nutzungserlebnis auf unserer Website/unseren Websites zu gewährleisten. Dazu gehört die Darstellung unserer Websites entsprechend Ihren Bedürfnissen oder Vorlieben.

Cookies werden im Internet auf zahlreichen Websites genutzt. In den Einstellungen und Optionen Ihres Browsers können Sie festlegen, ob und in welchem Umfang Cookies zugelassen werden. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen möglicherweise Teile unserer Website/s nicht zur Verfügung. Dies trifft insbesondere auf den Mitgliedsbereich unseres Unternehmens und andere gesicherte Bereiche unserer Websites/s zu. Wir empfehlen Ihnen, Cookies zuzulassen, damit Sie von unseren Online-Diensten vollumfänglich profitieren können.

Darüber hinaus nutzen wir Cookies zur Wiedervermarktung, um Benutzer zu erreichen, die unsere Website/s zu einem früheren Zeitpunkt besuchten und an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert waren. Gelegentlich nutzen wir die Dienste von Drittvermarktern, wie z.B. Google und AdRoll, um Ihnen unsere Werbeeinblendungen im Internet auf Grundlage Ihrer früheren Nutzung unserer Website/s anzuzeigen. Dieser Cookie-Nutzung können Sie jederzeit auf der Seite Google Ad Einstellungen und DoubleClick opt-out widersprechen.

Unser Unternehmen verwendet sitzungsbezogene und feste Cookies. Ein sitzungsbezogener Cookie verfällt nach einem bestimmten Zeitraum oder bei Schließung des Browserfensters. Ein fester Cookie verbleibt für einen längeren Zeitraum auf Ihrer Festplatte. Feste Cookies können Sie entfernen, indem Sie den Anweisungen im "Hilfe"-Bereich Ihres Webbrowsers folgen.

Weitere Informationen über unsere Cookie-Richtlinie und die Funktionsweise unserer Cookies finden Sie hier auf unserer Informationsseite über Cookies.

Sicherheit und Schutz Ihrer "Registrierungs"-Daten

Die persönlichen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Registrierung als Nutzer unserer Unternehmens-Website/s und/oder der Dienste übermitteln, werden als Registrierungsdaten betrachtet und auf verschiedene Weisen geschützt. Sie können Ihre persönlichen Daten einsehen, indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort im Mitgliedsbereich einloggen. Die Geheimhaltung des Passworts liegt in Ihrer Verantwortung. Die Registrierungsdaten werden an einem sicheren Speicherort verwahrt und sind ausschließlich autorisiertem Personal und nur über einen Benutzernamen und Passwort zugänglich. Alle persönlichen Daten werden unserem Unternehmen über eine sichere 128-Bit-SSL-Verbindung übermittelt. Durch all diese Maßnahmen ist sichergestellt, dass diese Daten nicht von Unbefugten eingesehen werden können. Dem Unternehmen übermittelte persönliche Daten, die nicht als Registrierungsdaten gelten, werden ebenfalls an einem sicheren Speicherort verwahrt und sind ausschließlich autorisiertem Personal und nur über einen Benutzernamen und Passwort zugänglich.

Sie haben das Recht, von unserem Unternehmen Auskunft über Ihre gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten (mit einigen Ausnahmen) und unser Unternehmen über erkannte Unrichtigkeiten zu informieren. Für ein Auskunftsersuchen schreiben Sie uns bitte unter Nachweis Ihrer Identität und mit Angabe der gewünschten Informationen. Wir antworten Ihnen innerhalb von 40 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung und der entsprechenden Gebühren.

Die Übermittlung von Daten über das Internet ist nicht immer sicher. Wir leiten jedoch geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein. Nach Erhalt Ihrer Daten wenden wir Sicherheitsmaßnahmen und Sicherheitsfunktionen an, die vor unbefugtem Zugriff schützen sollen. Des weiteren werden die von Ihnen erhobenen Daten an eine Örtlichkeit außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen dort gespeichert. Die Daten können außerhalb des EWR von Personen verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Zulieferer arbeiten. Dieses Personal kann unter anderem für die Bearbeitung Ihrer Anfragen und Zahlungsaufträge sowie für den Kundendienst zuständig sein. Durch die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie der genannten Übertragung, Speicherung und Verarbeitung zu. Unser Unternehmen wird alle notwendigen Schritte einleiten, um die Sicherheit Ihrer Daten entsprechend dieser Datenschutzerklärung zu gewährleisten.

Haftungsausschluss

Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihre persönlichen Daten offenzulegen, wenn dies aufgrund von Regeln und Vorschriften unerlässlich ist. Zudem ist eine Offenlegung der Daten möglich, wenn die Rechte des Unternehmens gewahrt werden müssen und/oder wenn es rechtliche Gegebenheiten erfordern, beispielsweise bei gerichtlichen Anordnungen, rechtlichen Verfahren von staatlichen, zwischenstaatlichen und/oder anderen Aufsichtsbehörden. Für den Missbrauch oder Verlust persönlicher Daten auf der/den Website/s des Unternehmens übernimmt unser Unternehmen keine Haftung, wenn es keinen Zugang oder keine Gewalt über den Vorgang hat. Unser Unternehmen übernimmt keine Haftung für die unrechtmäßige oder unbefugte Nutzung Ihrer persönlichen Daten aufgrund von Missbrauch oder falscher Verwendung Ihrer Passwörter und fahrlässigen oder böswilligen Eingriffen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung wird gelegentlich überprüft, um Gesetzesänderungen, neue Technologien sowie Änderungen unserer Betriebsabläufe und Verfahren zu berücksichtigen und somit sicherzustellen, dass sie an die geänderten Rahmenbedingungen angepasst wird.

Wenn wir uns für eine Änderung der Datenschutzmaßnahmen entscheiden, werden wir sie in der Datenschutzerklärung und nach unserem Ermessen an anderen Stellen veröffentlichen, damit Sie den Umfang der Datensammlung, der Datennutzung und der etwaigen Offenlegung von Daten informiert sind.

Anfragen

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@xm.com.

Cookie-Richtlinie: XM.COM verwendet Cookies. Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.