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Preguntas frecuentes
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¿Cómo puedo encontrar el nombre de mi servidor en MT4? (PC/Mac)?
Haga clic en 'Archivo' ⇾ Clic en "Abrir una cuenta" y aparecerá una nueva ventana, "Servidores de trading" ⇾ baje y haga clic en el símbolo + en "Añadir nuevo broker" y escriba XM y clic en "Scan".
Una vez finalizada la búsqueda, cierre esta ventana haciendo clic en "Cancelar".
A continuación, por favor, intente acceder nuevamente haciendo clic en "Archivo" ⇾ "Acceder a cuenta de trading" para ver si está el nombre de su servidor.
Para comprobar en qué servidor debe iniciar sesión, consulte su correo electrónico de bienvenida o la vista general de Mis cuentas en el Área de usuarios.
¿Cómo puedo obtener acceso a la plataforma MT4?
Para comenzar a operar en la plataforma MT4, necesita tener una cuenta de trading MT4. No es posible operar en la plataforma MT4 si ya tiene una cuenta MT5. Para abrir una cuenta MT4, haga clic aquí.
¿Puedo utilizar la identificación de mi cuenta MT5 para acceder a MT4?
No, no puede. Debe tener una cuenta de trading MT4. Para abrir una cuenta MT4, haga clic aquí.
¿Cómo puedo verificar mi cuenta MT4?
Si ya es cliente de XM con una cuenta MT5, puede abrir una cuenta adicional MT4 desde el Área de usuarios sin tener que volver a enviar sus documentos de verificación. Sin embargo, si es un cliente nuevo, tendrá que proporcionarnos todos los documentos de verificación necesarios (es decir, prueba de identidad y prueba de residencia).
¿Puedo operar con CFD sobre acciones con mi cuenta de trading MT4?
No, no puede. Debe tener una cuenta de trading MT5 para operar con CFD sobre acciones. Para abrir una cuenta MT5, haga clic aquí.
¿Con qué instrumentos puedo operar en MT4?
En la plataforma MT4, puede operar con todos los instrumentos disponibles en XM, incluyendo índices bursátiles, forex, metales preciosos y energías. Las acciones individuales están disponibles solo en MT5.
