XM, Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet edenlere hizmet sunmamaktadır.
Yardım merkezi
Yardım merkezi
Adım adım yatırım

“Bağlantı yok” hatası alırsam ne yapmalıyım?

“Bağlantı yok” hatası alıyorsanız bunun birkaç nedeni olabilir:

  • İnternet bağlantısıyla ilgili sorunlar
  • Bilgisayarınızın güvenlik duvarı
  • Antivirüs yazılımınız

İlk olarak diğer web sitelerine erişip erişemediğinizi kontrol edin. Sonrasında aşağıdaki adımları izleyerek bir internet hız testi gerçekleştirin.

  1. 1. Terminalinizi açın.
  2. 2. Sunucu listesini yenilemek için “Sunucuları yeniden tara”ya tıklayın.
  3. 3. Sunucularımızla iletişimin ne kadar hızlı olduğunu görmek için ping sürenizi (ms olarak ölçülür) kontrol edin.

Sorununuzun güvenlik duvarınızdan veya antivirüs yazılımınızdan kaynaklanma ihtimali daha yüksekse kullandığınız terminalin her ikisi için de istisna listesine eklendiğinden emin olun.

Daha fazla kaynak

Piyasa analizi portalı
Canlı eğitim
Forex web seminerleri
Eğitici videolar

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Yardım merkezinde yer alamayan bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Temsilcilerimizden biri size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

BİZE ULAŞIN

Risk uyarısı: Sermayeniz risk altında. Kaldıraçlı ürünler herkese uygun olmayabilir. Lütfen Risk Bildirimi'mizi dikkate alın.