Stížnosti

V případě, že jste nespokojení s některými aspekty služeb, poskytovaných naší společností, kontaktujte nejprve naše oddělení péče o zákazníka a/nebo Vašeho manažera pro vztahy s klientem, protože velká většina stížností zákazníků může být vyřešena na této úrovni.

Pokud Vaše stížnost nebyla vyřešena, můžete podat stížnost na naše kontrolní oddělení. Pracovník compliance bude nestranně vyřizovat všechny obdržené stížnosti a veškerá přijatá opatření budou v souladu s Procesem zpracování stížností naší společnosti, který je k dispozici na našich webových stránkách. Formulář stížnosti najdete v členské sekci.

Cookies využíváme, abychom vám nabídli tu nejlepší zkušenost s naší webovou stránkou. Přečtěte si další informace nebo si změňte vaše nastavení cookies.

Upozornění na riziko: Váš kapitál je ohrožený. Produkty s pákovým efektem nemusí být vhodné pro každého. Zvažte prosím naše Zveřejnění rizik.