Que dois-je faire si mon compte a été compromis ?

Si vous pensez que votre compte a été compromis, vous pouvez toujours changer votre mot de passe. Cependant, cette démarche ne peut être effectuée que si vous connaissez votre mot de passe actuel ou si vous pouvez accéder à l’adresse email correspondante.

Pour réinitialiser votre mot de passe en utilisant votre adresse email, cliquez ici.

Si votre email a également été compromis, veuillez nous contacter en utilisant une autre adresse email en écrivant à french.support@xm.com pour que notre équipe puisse vous aider.

De plus, n’hésitez pas à nous signaler si vous constatez sur votre compte des actions non autorisées comme des transactions ou des demandes de retrait.

Besoin d’aide ?

Si vous avez une question qui n’est pas traitée dans le centre d’aide, veuillez nous contacter et l’un de nos représentants sera heureux de vous aider.

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