Panasztétel

Amennyiben nem elégedett a cégünk által nyújtott szolgáltatások valamely részével, először lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal és/vagy ügyfélkapcsolati vezetőnkkel, mert az ügyfélpanaszok nagy többségét ezen a szinten is lehet kezelni és orvosolni.

Ha panaszát ezen a szinten nem sikerült megoldani, reklamációját benyújthatja megfelelőségi osztályunknak. A megfelelőségért felelős tisztviselő minden beérkező panaszt részrehajlás nélkül kezel, és az összes foganatosított intézkedés megfelel cégünk panaszkezelési eljárásainak, amelyek honlapunkon szintén megtalálhatók. Tájékoztatjuk, hogy a panasztételi formanyomtatvány az Ügyféloldalon is megtalálható.

Honlapunkon a legjobb felhasználói élmény biztosítása érdekében sütiket használunk. Tájékozódjon a részletekről, vagy módosítsa süti beállításait.