Únja már, hogy mindig lemarad a webináriumokról? Bemutatkozik az XM élő oktatása. Tekintse meg itt! LIVE
Válassza ki, hogyan szeretne támogatást kapni tőlünk.
Élő chat
Az élő chat használatával Ön beleegyezik, hogy az élő chaten keresztül megadott személyes adatait az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően feldolgozzuk abból a célból, hogy ügyfélélményért felelős részlegünk munkatársai segítséget nyújthassanak Önnek.
Chat indításaSúgóközpont
Hogy megtalálja a keresett információt, az alábbi kategóriák közül is választhat.
Igen. Világszerte több millió kereskedő választott, szabályozott brókereként számos intézkedést bevezettünk tőkéje biztonságának szavatolására. A fokozott ügyfélbiztonság érdekében szigorúan betartjuk a pénzügyi eszközök piacáról szóló európai irányelv (MiFID) előírásait is.
Az alábbiakban a cégünk által foganatosított ilyen jellegű intézkedésekre olvashat néhány példát:
Az ügyféltőke elkülönítése: az összes ügyfelünk tőkéjét külön számlákon őrizzük, a cég saját tőkéjétől elkülönítve, tehát esetleges fizetésképtelenségünk esetén az Ön pénze biztosítva van.
Jó hírű bankokkal állunk partnerkapcsolatban: az ügyfeleink pénzét és a működési költségeinket tartalmazó bankszámlákat jó üzleti hírnévnek örvendő európai pénzintézeteknél vezetjük.
Befektetői kártérítési alap: fizetésképtelenségünk vagy szolgáltatásaink felfüggesztése esetén cégünk minden ügyfelét kártalanítja priorítási sorrendben.
Szabályozási felügyelet: szabályozott ciprusi befektetési cégként szigorú pénzügyi előírásokat kell betartanunk, így például havonta és negyedévente pénzügyi jelentéseket kell benyújtanunk fő szabályozó szervünk, a ciprusi értékpapír- és tőzsdefelügyelet (CySEC) számára. A törvény értelmében kötelességünk elegendő likvid tőkével rendelkezni az ügyfelek pénzalapjainak, a cégünk devizapozícióinak esetleges fluktuációinak, valamint bármely esetlegesen felmerülő egyéb költség fedezésére. Szabályozó szervünket egy független belső auditor minden évben részletes audit keretében tájékoztatja a hiányosságokról. Emellett egy külső auditor éves audit keretében vizsgálja cégünk pénzügyi kimutatásait.
Ha bármely kérdésére nem talál választ a súgóközpontban, ügyfélszolgálatunk munkatársai készséggel állnak rendelkezésére.
Mik a sütik?
A sütik kisméretű adatfájlok. Amikor ellátogat egy honlapra, a honlap elküldi a sütiket az Ön számítógépének, amely eltárolja azokat egy, az Ön internetes böngészőjében található, fájlban.
A sütik nem szállítanak vírusokat és rosszindulatú programokat. Mivel a sütiben lévő adatok nem módosulnak az ide-oda szállítás során, nem befolyásolják az Ön számítógépének működését. Inkább a naplókhoz hasonlóan működnek (vagyis a felhasználó tevékenységét rögzítik és fontos információkra emlékeznek), és minden alkalommal frissülnek, amikor Ön ellátogat egy honlapra.
A honlapunk által küldött sütik hozzáférése révén tehetünk szert információkra Önről. A különböző típusú sütik más és más tevékenységeket követnek nyomon. Munkamenet sütiket például csak akkor használunk, amikor egy felhasználó aktívan navigál egy honlapon. Miután a felhasználó elhagyta a honlapot, a munkamenet süti eltűnik.
Miért hasznosak a sütik?
Használatot segítő ún. funkcionális sütikkel elemezzük azt, hogyan használják látogatóink a honlapunkat, és ezekkel követjük nyomon illetve javítjuk honlapunk teljesítményét és működését. Ez teszi lehetővé számunkra, hogy kiváló minőségű ügyfélélményt nyújthassunk azáltal, hogy gyorsan azonosítani és korrigálni tudjuk az esetlegesen felmerülő hibákat. Például sütiket használhatunk azért, hogy nyomon kövessük, mely honlap oldalak a legnépszerűbbek, és melyik hivatkozási módszer a leghatékonyabb a honlap oldalai között. Ez utóbbi segít nyomon követnünk azt is, hogy Ön egy másik honlap ajánlása alapján jutott-e el hozzánk, és segít jövőbeli reklámkampányaink fejlesztésében.
A sütik másik célja az Ön bejelentkezési munkameneteinek eltárolása; tehát amikor Ön bejelentkezik az Ügyféloldalra, hogy tőkét fizessen be, egy „munkamenet süti” rögzül, hogy a honlap emlékezzen arra, hogy Ön már bejelentkezett. Ha a honlap nem rögzítené ezt a sütit, minden egyes új oldalon arra kérné a rendszer, hogy jelentkezzen be, mialatt előrehalad a tőkebefizetési folyamatban.
Emellett a funkcionális sütik például arra is szolgálnak, hogy lehetővé tegyék számunkra az Ön preferenciáinak megjegyzését és felhasználóként való azonosítását, valamint annak biztosítását, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek, illetve megbízhatóbb és hatékonyabb működést szavatolnak. Például a sütik megtakarítják Önnek azt a fáradságot, hogy minden alkalommal be kelljen írnia a felhasználónevét, amikor belép kereskedési platformunkra, és előhívják beállításait, például azt, hogy milyen nyelven szeretné használni az oldalt belépésekor.
Íme egy áttekintés néhány olyan funkcióról, amelyekkel sütijeink ellátnak bennünket:
A honlap a Google, Inc. („Google”) által biztosított Google Analytics honlapelemző szolgáltatást használja. A Google Analytics analitikai sütiket helyez el az Ön számítógépén, amelyek segítenek a honlapnak elemezni, hogyan használja fel egy adott felhasználó a honlapot. A honlap használatával kapcsolatban a süti által generált információkat (az Ön IP-címét is beleértve) a Google továbbíthatja és eltárolhatja szerverein. A Google ezen adatokat felhasználhatja a honlap Ön által történő felhasználásának kiértékelésére, a honlap tevékenységeire vonatkozó jelentések készítésére, valamint a honlap tevékenységeivel és az internet felhasználásával kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására. A Google ezeket az információkat külső feleknek is továbbíthatja, amennyiben ezt a törvény megköveteli, illetve ha ezek a külső felek a Google megbízásából dolgozzák fel ezeket az adatokat. A Google nem társítja az Ön IP-címét semmilyen más tárolt adattal. A jelen honlap használatával Ön beleegyezik abba, hogy a Google a fent említett módon és célokból feldolgozza az Önnel kapcsolatos adatokat.
Beállítások módosítása
Válassza ki, milyen típusú sütik tárolását engedélyezi az eszközén.
Honlapunkon a legjobb felhasználói élmény biztosítása érdekében sütiket használunk. Tájékozódjon a részletekről, vagy módosítsa süti beállításait.
Kockázati figyelmeztetés: A CFD összetett eszköz, és a tőkeáttétel miatt a hirtelen veszteség jelentős kockázatával jár. Ennél a szolgáltatónál a lakossági befektetői számlák 75.33%-án veszteség keletkezik a CFD-kereskedés során. Fontolja meg, hogy érti-e a CFD-k működését és hogy megengedheti-e magának a veszteség magas kockázatát. Kérjük, olvassa el a kockázati figyelmeztetés erre vonatkozó részleteit.
Kérjük, adja meg kapcsolattartási adatait. Ha már rendelkezik XM számlával, adja meg számlaazonosítóját, hogy ügyfélszolgálatunk munkatársai a lehető legjobb szolgáltatásban részesíthessék.