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¿Qué puedo hacer si la plataforma está funcionando con lentitud?

Si siente que la plataforma funciona con lentitud, puede probar lo siguiente:

  • Reinstale la plataforma
  • Compruebe su conexión a Internet
  • Asegúrese de que no tiene demasiadas ventanas abiertas en la plataforma
  • Si, después de probar todo lo anterior, la plataforma sigue funcionando con lentitud, contacte con nosotros mediante chat en vivo o escríbanos a spanish.support@xm.com.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta que no esté incluida en el Centro de ayuda, por favor, póngase en contacto con nosotros y uno de nuestros representantes estará encantado de ayudarle.

Advertencia de riesgo: Su capital está en riesgo. Los productos apalancados pueden no ser adecuados para todos. Por favor, tenga en cuenta nuestra Declaración de riesgos.